Menü

Bu Gizlilik İlkeleri ne içindir?

McDonald’s Happy Studio’ya hoş geldiniz! McDonald’s olarak kişisel bilgilerinizi ve ailenizin kişisel bilgilerini korumaya çalışıyoruz. Bu Gizlilik İlkeleri Happy Studio ile hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklar.

Bu Gizlilik İlkeleri hem Happy Studio web sitesini hem de Happy Studio akıllı telefon uygulamasını kullanmanızla ilgilidir.

McDonald’s Europe Limited bu gizlilik bildiriminin ve uygulamalarımızın, TRUSTe programına uyumluluk için değerlendirildiğini belirten TRUSTe Gizlilik Damgasını almıştır. TRUSTe uygunluğumuz, TRUSTe damgasına tıklanarak ulaşılabilen doğrulama sayfasında görüntülenebilir.

Gizlilik ilkemiz veya uygulamalarımız hakkında sorularınız ya da şikayetleriniz olursa lütfen help@happystudio.com adresinden bize ulaşın.

Çözümlenmemiş gizliliğe veya veri kullanımına yönelik bir endişeniz varsa ve sizi memnun edecek şekilde ele alamadıysak, lütfen TRUSTe ile iletişime geçin.

www.happystudio.com ve Happy Studio uygulamamız üzerindeki McDonald’s Europe Limited gizlilik uygulamaları, TRUSTe’nin Web Gizliliği sertifikasyon standartları ile uyumludur ve bu sitede, Çocuklardan nasıl bilgi toplanıp kullanılacağına ilişkin TRUSTe Çocuk Gizlilik Programı ile tutarlı gizlilik uygulamaları benimsenmiştir.

Bu Gizlilik İlkeleri aşağıdaki bölümleri içerir (ilgili bölüme doğrudan gitmek için başlığa tıklayın):

  • 1. Happy Studio’yu kim işletiyor?

    Happy Studio; Birleşik Krallık’ta kurulup

    178/180 Edgware Road,
    Londra, W2 2DS

    adresinde kayıtlı ofisi bulunan McDonald’s Europe Limited tarafından işletilip yönetilmektedir.
  • 2. Çocukların Happy Studio’yu kullanmak için bir ebeveyn ya da veliden izin alması gerekiyor mu?

    Uygulama bir mobil cihaza veya tablete yüklendikten sonra Happy Studio uygulamasının oynanması için ebeveyn ya da veli izni istenmez. Hem iTunes hem de Google Play, ebeveyn ya da velinin, çocuğun Happy Studio’yu indirmesini engellemesine imkan tanıyan ebeveyn denetimleri ve parola desteği sağlar.

    Çocuğunuzun görebileceği ve erişebileceği içeriğin nasıl kısıtlanacağı hakkında bilgi için...

    iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Uygulama satın alımları için parola edinme ve iTunes App Store’da değerlendirme yazma hakkında bilgi için: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Google Play hesabınızda parola korumasını ayarlamak için: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Happy Studio web sitesinde çocuğunuzdan web sitesini ziyaret etmek için ebeveyn izni alması istenir. Ebeveyn veya veli onayından emin olmak için siteye girmeden önce çocuğunuzun basit bir matematik hesabını tamamlaması gerekecektir.

  • 3. Happy Studio çocuklar için güvenli mi?

    Happy Studio’nun çocuklar için güvenli olmasını sağlamak üzere her türlü çabayı sarf ediyoruz. Örneğin, çocukların Happy Studio üzerinde başkalarıyla doğrudan iletişim kurması mümkün değildir. Diğer bir deyişle, çocuklar metin mesajları yazamaz ve sataşma veya diğer amaçlarla çirkin sözcükler kullanılamaz. Ebeveynler çocuklarının sohbet imkanının olmadığından, herhangi bir bilgi paylaşmadığından veya başkalarıyla uygunsuz bir şekilde iletişim kurmadığından emin olabilir.

    Happy Studio’da kesinlikle yemek promosyonları veya gıda ürünü pazarlaması yapılmaz. Happy Studio güvenli bir ortamdır ve dışarıya kapalı bir sitedir/uygulamadır.

  • 4. Hangi kişisel bilgiler toplanır?

    Happy Studio uygulamasında ve web sitesinde çocuğunuzdan herhangi bir kişisel bilgi toplanmaz.

    Ancak haber bültenlerimize veya Ebeveyn Panelimize kaydolmayı seçmeniz durumunda (her ikisi de zorunlu değildir) yetişkinler bölümünde adınız ve e-posta adresiniz kaydedilir.

  • 5. Kişisel bilgileriniz nerede saklanır?

    Kişisel bilgileri Avrupa’da bulunan bir veri merkezinde saklıyoruz. Ancak, bu durum değişirse, kişilerin kişisel bilgilerle ilgili olarak daha az yasal hakka sahip olduğu ülkelerde bile kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik İlkelerine uygun olarak işleme alınması için tüm makul girişimlerde bulunacağız.

  • 6. Kişisel bilgilerin güvenli bir şekilde saklandığından nasıl emin oluyoruz?

    Happy Studio, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik yöntemler kullanılarak tasarlanmıştır. Örneğin, tüm kişisel bilgileriniz dış dünyadan doğrudan erişime açık olmayan bilgisayar sunucularında tutulur. Ayrıca, Happy Studio’yu barındıran makinelere dışarıdan erişimi engellemeye yardımcı olmak üzere karmaşık teknolojiler kullanılır. Tarafımıza gönderilen kişisel bilgileri hem aktarım sırasında hem de teslim almamız sonrasında korumak üzere genel olarak kabul gören standartlar izlenir. Ancak, İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi veya hiçbir elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle bilgilerin mutlak güvenliği garanti edilemez.

  • 7. Kişisel bilgileriniz başkalarıyla paylaşılır mı?

    Kişisel bilgileriniz hiçbir zaman üçüncü taraflara satılmaz.

    Genellikle, bilgileriniz yalnızca McDonald’s için çalışan kişiler tarafından kullanılır (bazıları yurt dışındaki ofislerimizde çalışıyor olabilir). Ancak, siteden toplanan tüm bilgileri yönetmemize yardımcı olması için çoğu zaman başka birine ihtiyaç duyulur ve bu yüzden bilgilerinizin bu kişilerle paylaşılması gerekebilir. Örneğin, şu anda Happy Studio web sitesini ve uygulamasını adımıza çalıştırması için R/GA adlı bir şirketle çalışıyoruz. Bilgileriniz başkalarına verilirse bunun güvenli bir şekilde yapılması ve bilgilerinizin üçüncü taraflarca kendi pazarlama amaçları için kullanılmaması sağlanır.

    Herhangi bir kanun, yönetmelik veya yasal talebi yerine getirmek, web sitesinin ve uygulamanın bütünlüğünü korumak, isteklerinizi yerine getirmek veya herhangi emniyet ya da mevzuat soruşturmasında işbirliği yapmak için gerektiğinde her türlü bilgiyi kullanma veya ifşa etme hakkını saklı tutmaktayız.

    Bazı “kişisel olmayan” istatistiksel bilgiler, Happy Studio’nun nasıl kullanıldığına ilişkin eğilimleri belirlemek üzere başkalarıyla paylaşılabilir (örneğin, Happy Studio’yu her ay kaç kişinin ziyaret ettiği). Bu bilgiler hiçbir zaman kimliğinizi belirlemeyeceği için endişe etmeniz gerekmez.

  • 8. Happy Studio içeriğini başka biriyle paylaşabilir misiniz?

    Happy Studio içerikleri, yalnızca Happy Studio uygulamasının kameranıza erişmesine ve çocuğunuzun oluşturduğu fotoğrafları cihazınıza kaydetmesine izin verirseniz başkalarıyla paylaşılır; başkalarıyla fotoğraf paylaşma, ancak cihazınızda genel olarak fotoğraf göndermek için yaptığınız şekilde gerçekleştirilebilir (bu işlev Happy Studio uygulamasından ayrıdır ve işlevleri dışındadır).

  • 9. Kişisel bilgileriniz ne kadar süreyle saklanır?

    Haber bültenleri almaya kaydolursanız veya Ebeveyn Paneline katılırsanız, bu hizmete aboneliğiniz devam ettiği sürece kişisel bilgilerinizi saklamaya devam ederiz.

    Happy Studio uygulamasını cihazınızdan silerseniz, haber bülteni veya Ebeveyn Paneli aboneliğiniz varsa otomatik olarak silinmez; bunu istiyorsanız, haber bültenlerine aboneliğinizi veya Ebeveyn Paneline katılımınızı ayrıca sonlandırmanız gerekir.

  • 10. Hakkınızda hangi kişisel bilgileri sakladığımızı öğrenebilir misiniz?

    Sizinle ilgili olarak sakladığımız tüm kişisel bilgilerin bir kopyasını help@happystudio.com adresinden bize ulaşarak isteyebilirsiniz

  • 11. Kişisel bilgilerinizi nasıl silebilir veya güncelleyebilirsiniz?

    Haber bültenlerine aboneliğinizi ve/veya Ebeveyn Paneline katılımınızı sonlandırmayı ve kişisel bilgilerinizi silmemizi istiyorsanız:

    (i) size göndermiş olduğumuz bir e-postanın alt kısmında bulunan “abonelikten ayrıl” bağlantısına tıklayın (hem Ebeveyn Paneli hem de haber bültenleri aboneliğinden ayrılmak istiyorsanız, her birinden gelen birer e-postayı kullanarak iki kez abonelikten ayrılmanız gerekir) veya
    (ii) help@happystudio.com adresinden bize ulaşın.

    Kişisel bilgilerinizi güncellemek istiyorsanız yukarıdaki adımları izleyerek abonelikten ayrılmanız ve ardından yeni bilgilerinizi kullanarak normal şekilde yeniden kaydolmanız gerekir.

  • 12. Happy Studio uygulaması silinebilir mi?

    Happy Studio uygulamasını, cihazınızdan herhangi bir uygulamayı sildiğiniz şekilde silebilirsiniz. Happy Studio uygulamasını cihazınızdan silerseniz, haber bülteni veya Ebeveyn Paneli aboneliğiniz varsa bunlar otomatik olarak silinmez; bunları da silmek istiyorsanız, haber bültenlerine aboneliğinizi veya Ebeveyn Paneline katılımınızı ayrıca sonlandırmanız gerekir.

  • 13. Size ne zaman ulaşırız?

    Abone olmayı seçerseniz, Happy Studio ile ilgili son haberleri anlatan bir e-posta ile zaman zaman sizinle iletişim kurabiliriz. Haber bültenini artık almak istemiyorsanız, haber bülteni e-postasında yer alan talimatları izleyerek abonelikten ayrılabilirsiniz.

    Ebeveynler veya veliler ayrıca "Ebeveyn Paneli"’mize katılma seçeneğine sahiptir. Ebeveyn Paneline dahilseniz Happy Studio hakkındaki görüşlerinizi, McDonald’s restoranlarındaki aile deneyiminizi ve bazen sadece ebeveyn ya da veli olarak düşüncelerinizi sormak üzere size e-posta gönderebiliriz.

  • 14. Happy Studio uygulamasını kullanırken bilmeniz gereken başka bir şey var mı?

    Diğer akıllı telefon ve tablet uygulamaları gibi Happy Studio uygulaması da uygulamayı yükleyip kullanmanız için cihazınızın benzersiz tanımlayıcı koduna (örn. iPhone cihazında “UDID” olarak ifade edilir) erişebilir. Bu kod, cihazınızı tanımlamak için kullanılabilen benzersiz tanımlayıcı numarasıdır. Uygulamayı indirdiğinizde, cihazınızda ayarlanan ülkeye ve cihazınız Happy Studio sunucularına bağlandığında sahip olduğu IP adresine göre hangi ülkede bulunduğunuz bilmemize karşın, uygulama içinde coğrafi konum izlemeyi doğrudan kullanmayız.

    Uygulamayı ilk kez kullandığınızda uygulamaya şu izinleri verip vermediğiniz de sorulur:

    (i) Bildirim gönderme – bildirimler, örneğin, uygulamada bir güncelleme veya yeni içerik kullanılabilir olduğunda sizi bilgilendirir; bildirimlere izin vermeniz zorunlu değildir, ancak izin verirseniz, size çok sayıda bildirim göndermeyeceğimize ve cihazınızda bunları dilediğiniz zaman kapatabileceğinize söz veriyoruz;
    (ii) Kameranın cihaz ve fotoğraf kitaplığına erişme – kamerayı kullanan bazı uygulama işlevlerine (örn. tarama) izin verme ve örneğin, çocuğunuzun Happy Studio’da oluşturduğu görüntüleri fotoğraf kitaplığına kaydetmenizi sağlama. Bu erişimlere izin verip vermemeyi seçebilirsiniz, ancak erişim izni vermezseniz sonuç olarak uygulama işlevlerinin bazıları sınırlı olacaktır. Bu erişimi dilediğiniz zaman cihazınızda kısıtlamayı seçebilirsiniz. Erişim izni verseniz bile, cihazınızın kamerasında çekilen fotoğrafları veya cihazınızın fotoğraf kitaplığında mevcut olan fotoğrafları kaydetmeyiz ya da kullanmayız.

  • 15. Tanımlama bilgileri nedir ve bu ve benzeri şeyler kullanıyor muyuz?

    McDonald’s ve iş ortaklarımız (pazarlama kuruluşlarımız gibi), bağlı şirketlerimiz ve analiz ve servis sağlayıcılarımız (analiz sağlayıcımız ve barındırma sağlayıcımız gibi) tarafından kullanılan tanımlama bilgileri, işaretçiler, etiketler ve betikler gibi teknolojiler. Tanımlama bilgileri, bir web sitesinin belirli bilgileri hatırlamak ve böylece web sitesinin kullanımını kolaylaştırmak üzere bir kişiye ait bilgisayara gönderdiği, yalnızca metinden oluşan bilgilerdir. Bu bölümde tanımlama bilgileri hakkında ve tanımlama bilgilerini nasıl engelleyebileceğiniz/silebileceğinizle ilgili biraz daha fazla bilgi verilmektedir.

    Tanımlama bilgisi, bölgenizdeki McDonald’s mağazasında kasanın arkasındaki kişi gibidir. Bu kişi adınızı veya nerede yaşadığınızı bilmez, ancak sizi tanır ve favori siparişinizi hatırlar; böylece bir sonraki ziyaretinizde ne isteyeceğinizi tahmin edebilir ve servisi normalden daha da hızlı yapabilir!

    Birçok web sitesi gibi Happy Studio web sitesi de çevrimiçi deneyiminizi iyileştirmek için çeşitli amaçlarla tanımlama bilgilerini kullanır. Örneğin, Happy Studio’daki içeriği daha iyi yönetmeye yardımcı olmak üzere saydam gifler (ayrıca Web İşaretçileri olarak bilinir) kullanırız. Saydam gifler kişinin sabit sürücüsüne depolanan benzersiz bir tanımlayıcı içeren küçük grafiklerdir (işlev bakımından tanımlama bilgilerine benzer) ve web üzerindeki çevrimiçi hareketi izlemek üzere görünmez şekilde web sayfalarına katıştırılır; ancak, toplanan tüm bilgiler anonimdir ve saydam gifler aracılığı ile kimliği tanımlayıcı bilgiler toplanmaz. İletişimimizin etkinliğini ölçmek üzere alıcılar tarafından hangi e-postaların açıldığını görebilmemiz için HTML tabanlı e-postalarımızda da saydam gifler kullanılır (e-postadaki abonelikten ayrılma talimatları izlenerek daha önce abone olduğunuz her türlü pazarlama iletişiminden vazgeçmeyi seçebilirsiniz).

    Ayrıca, bazı tercihlerinizi (örneğin, web sitesindeki seslerin ne kadar yüksek olacağı) web sitesine kaydetmemize imkan tanıyan “Flash” tanımlama bilgisi adlı bir tanımlama bilgisi türü kullanabiliriz. Flash tanımlama bilgileri, depolanan verilerin miktarı, türü ve nasıl depolandığı bakımından tarayıcı tanımlama bilgilerinden farklıdır. Tarayıcınız tarafından sağlanan tanımlama bilgisi yönetim araçları, Flash tanımlama bilgilerini kaldırmaz. Flash tanımlama bilgilerine ilişkin gizlilik ve depolama ayarlarının nasıl yönetileceği hakkında bilgi almak için buraya tıklayın.

    Tanımlama bilgisi genellikle tanımlama bilgisinin geldiği etki alanının adını, tanımlama bilgisinin “kullanım ömrünü”ve rastgele oluşturulmuş benzersiz bir numarayı veya başka değeri içerir.

    Amaca bağlı olarak, siteden ayrılmanıza kadar tarayıcınızın tanımlama bilgisi dosyasında kalan geçici tanımlama bilgileri olan “oturum” tanımlama bilgileri ve tarayıcınızın tanımlama bilgisi dosyasında çok daha uzun süre kalan (ne kadar kalacağı, ilgili tanımlama bilgisinin kullanım ömrüne bağlı olarak değişir) “kalıcı” tanımlama bilgileri kullanırız.

    Bilgisayarınızın, bir tanımlama bilgisinin gönderildiği her durumda sizi uyarmasını veya tüm tanımlama bilgilerini kapatmayı seçebilirsiniz. Tarayıcınızın tanımlama bilgisi klasörüne yüklenmiş tüm tanımlama bilgilerini kolayca silebilirsiniz. Tanımlama bilgisi ayarlarını tarayıcı ayarlarınızdan düzenleyebilirsiniz. Her tarayıcı farklı olduğundan, büyük olasılıkla tarayıcınızın Yardım menüsüne göz atarak tanımlama bilgisi klasörünüzün nerede bulunacağıyla ilgili bilgiler için “tanımlama bilgileri” öğesini seçmeniz gerekecektir. Ancak, Internet Explorer 8 kullanıyorsanız tanımlama bilgilerini silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

    1. Internet Explorer’ı tıklayarak açın.
    2. Araç düğmesine ve ardından İnternet Seçenekleri’ne tıklayın.
    3. Genel sekmesindeki Tarama geçmişi altında Sil’e tıklayın.
    4. Tanımlama Bilgileri onay kutusunu seçin ve ardından henüz işaretlenmemişse Sil’e tıklayın. Ayrıca silmek istediğiniz diğer seçeneklerin onay kutularını da temizleyin veya seçin.

    Hiçbir onay kutusunu değiştirmezseniz, tarama geçmişinin silinmesi İnternet dosyalarını, web sayfası geçmişini ve tanımlama bilgilerini kaldırır. Kaydettiğiniz sık kullanılan web sitelerinin geçici dosyaları ve tanımlama bilgileri saklanır.

    Tanımlama bilgilerini kapatırsanız, bu web sitesinin eğlenceli ve heyecan verici tüm özelliklerinden faydalanamayabilirsiniz ve bazı web sayfaları düzgün çalışmayabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan tanımlama bilgilerini kapatmazsanız, Happy Studio web sitesinde tanımlama bilgilerinin kullanılmasına onay verdiğinizi varsayacağız.

    Tanımlama bilgileri hakkında daha fazla bilgi almak için Tanımlama Bilgisi İlkelerimizi okuyun.

  • 16. Bu iş ortağı ile hangi bilgiler paylaşılır veya iş ortağı hangi bilgileri toplar?

    Happy Studio en iyi site performansını sağlamak üzere Üçüncü Taraf İş Ortakları ile çalışır. Birçok iş ortağı Happy Studio’ya doğru analitik bilgiler sağlamak üzere kimlik tanımlayıcı olmayan bilgiler toplar, izler ve çözümler. Bu bilgiler hizmetlerimizi iyileştirmemize, kullanıcıların daha çok ilgisini çeken içerikler sağlamamıza ve kullanıcılarımızı daha iyi anlayıp onlara daha iyi hizmet sunmamıza imkan tanır.

    Üçüncü taraf iş ortaklarımız Happy Studio üzerinde çalışan pazarlama aracılarımız, analiz sağlayıcımız ve barındırma sağlayıcımızdır.

    İş ortağımızın gizlilik uygulamaları veya çocuğunuzun kimlik bilgilerini nasıl kullandığı hakkında sorularınız olursa lütfen help@happystudio.com adresinden bize ulaşın.

  • 17. Bu Gizlilik İlkeleri değişecek mi?

    Bu Gizlilik İlkelerini zaman zaman güncellememiz gerekebilir. Bu Gizlilik İlkelerinde herhangi bir değişiklik yapılırsa, haberdar olabilmeniz için değişiklikler web sitesinin Yetişkinler bölümünde ve gerekli görülen diğer alanlarında yayınlanır. Bu Gizlilik İlkelerinde değişiklik yapılması ihtimaline karşı web sitesini sıklıkla ziyaret ettiğinizden emin olun. E-posta adresinizi belirttiğiniz ve bilgilerinizin işlenme şeklini etkileyebilecek herhangi bir değişiklik durumunda, ilgili değişiklik uygulamaya koyulmadan önce değişiklikten e-posta yoluyla da haberdar edileceksiniz.

  • 18. Bize nasıl ulaşabilirsiniz?

    Bu Gizlilik İlkeleri hakkında herhangi bir sorunuz veya önerileriniz varsa lütfen help@happystudio.com adresine e-posta göndererek, McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, Londra W2 2DS, Birleşik Krallık.

  • 19. Bu Gizlilik İlkeleri en son ne zaman güncellendi?

    3 Ağustos 2015

  • 20. Happy Studio diğer web sitelerine bağlantılar içerir mi?

    Happy Studio’nun diğer web sitelerine ait bağlantıları içerdiği yalnızca birkaç yer vardır:

    TRUSTe: McDonald’s ve Happy Studio’nun TRUSTe gizlilik sertifikalarına uyumunun doğrulanması hakkında daha fazla ayrıntı vermek üzere TRUSTe web sitesi ile TRUSTe logo (ve marka) bağlantısı.

    Apple iTunes ve Google Play: Happy Studio uygulaması ve Happy Studio mobil web sitesinde McDonald’s tarafından geliştirilen iPhone, iPad ve Android uygulamalarının nasıl indirileceğiyle ilgili olarak kullanıcıları yönlendiren Apple iTunes App Store ve Google Play bağlantıları bulunur. Happy Studio uygulaması ayrıca kullanıcılar için uygulamanın indirildiği mağaza vitrininde Happy Studio uygulamasını değerlendirme fırsatı sunar. Sorulduğunda, kullanıcıdan uygulamayı derecelendirmesi ve bir değerlendirme yazması istenir. Bahsedilen mağaza vitrinlerinde herhangi bir uygulamanın indirilmesi, derecelendirilmesi ve değerlendirilmesi her bir mağaza vitrininde geçerli hesapların kullanılmasını ve kullanıcının mağazada oturum açmasını gerektirir.

    Çocuğunuzun görebileceği ve erişebileceği içeriğin nasıl kısıtlanacağı hakkında bilgi için...

    iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Uygulama satın alımları için parola edinme ve iTunes App Store’da değerlendirme yazma hakkında bilgi için: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Google Play hesabınızda parola korumasını ayarlamak için: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en