Meni

Čemu služi ova politika zaštite privatnosti?

Dobro došli u Happy Studio kompanije McDonald's! Kompanija McDonald's predano radi na zaštiti vaših ličnih informacija i ličnih informacija o vašoj porodici. Ova Politika zaštite privatnosti objašnjava koje informacije sakupljamo kroz Happy Studio, kako ih koristimo i šta činimo da budu sigurne i bezbedne.

Ova Politika zaštite privatnosti primenjuje se na vašu upotrebu veb-stranice Happy Studio, kao i aplikacije Happy Studio za pametne telefone.

Kompanija McDonald’s Europe Limited dobila je Pečat zaštite privatnosti TRUSTe koji označava da su ova izjava o zaštiti privatnosti i naše prakse proverene i usaglašene sa programom TRUSTe koji se može videti na stranici za legalizaciju ukoliko kliknete na pečat TRUSTe.

Ukoliko imate pitanja ili žalbe u vezi naše politike zaštite privatnosti ili praksi, obratite nam se na help@happystudio.com.

Ukoliko imate nerešene probleme u vezi privatnosti ili upotrebe podataka kojima se nismo pozabavili na zadovoljavajući način, obratite se organizaciji TRUSTe.

Prakse zaštite privatnosti kompanije McDonald’s Europe Limited na www.happystudio.com i naša aplikacija Happy Studio su usaglašene sa standardima TRUSTe o zaštiti privatnosti na mreži i primenjuju prakse zaštite privatnosti koje su u skladu sa Programom zaštite privatnosti dece TRUSTe, a odnose se na to kako sakupljamo i koristimo informacije sakupljene od dece na ovoj veb-stranici.

Ova Politika zaštite privatnosti sadrži sledeće odeljke (klikom na svaki naslov prelazi se direktno na taj odeljak):

  • 1. Ko upravlja aplikacijom Happy Studio?

    Aplikacijom Happy Studio upravlja i kontroliše je kompanija McDonald's Europe Limited osnovana u Velikoj Britaniji sa sedištem u:

    178/180 Edgware Road,
    London, W2 2DS.

  • 2. Da li deca treba da imaju odobrenje roditelja ili staratelja da bi koristila Happy Studio?

    Aplikacija Happy Studio ne zahteva odobrenje roditelja ili staratelja za igranje kada se aplikacija instalira na mobilnom uređaju ili tabletu. I iTunes i Google Play imaju mogućnost roditeljske kontrole i podrške putem lozinke da bi se roditelju ili staratelju omogućilo da spreči dete da preuzme aplikaciju Happy Studio.

    Za informacije o tome kako zabraniti sadržaj koji vaše dete može da vidi i pristupi mu...

    na iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    na Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Informacije o tome kako se može dobiti lozinka za kupovinu aplikacija i ostavljanje komentara na servisu iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Informacije o podešavanjulozinke za zaštitu u nalogu Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Veb-stranica Happy Studio će uputiti vaše dete da zatraži dozvolu od roditelja da poseti internet stranicu. Biće potrebno da reši prostu matematičku računicu pre nego što bude moglo da uđe na veb-stranicu da bi se obezbedila saglasnost roditelja ili staratelja.

  • 3. Da li je Happy Studio bezbedan za decu?

    Učinili smo sve što je u našoj moći da obezbedimo da Happy Studio bude bezbedan za decu. Na primer, deca direktno nikako ne mogu da komuniciraju s drugima u Happy Studio. To znači da deca ne mogu da unose poruke po slobodnoj volji i da koriste nepristojne reči bilo kakve uvredljive sadržine. Roditelji mogu biti sigurni da ne postoji način da njihova deca slobodno ćaskaju, dele ikakve informacije ili neprikladno komuniciraju s drugom decom.

    U aplikaciji Happy Studio nema apsolutno nikakvih promocija ili reklama za hranu. Happy Studio je bezbedno okruženje i zatvorena stranica/aplikacija.

  • 4. Koje lične podatke sakupljamo?

    Mi ne sakupljamo ikakve lične informacije od vašeg deteta u aplikaciji i na veb-stranici Happy Studio.

    U sekciji za odrasle čuvamo vaše ime i adresu elektronske pošte samo ako odlučite da se registrujete ili na naš bilten ili Panel za roditelje, ali ništa od toga nije obavezno.

  • 5. Gde će se čuvati vaše lične informacije?

    Lične informacije čuvamo u centru za podatke koji se nalazi u Evropi. Međutim, ako se to promeni, preduzećemo sve potrebne korake da obezbedimo da se vaši lični podaci bezbedno tretiraju i u skladu sa ovom Politikom zaštite privatnosti, čak i u državama gde ljudi imaju manje zakonskih prava u vezi sa svojim ličnim podacima.

  • 6. Šta činimo da vaši lični podaci ostanu zaštićeni i bezbedni?

    Happy Studio je dizajniran pomoću raznih tehničkih metoda da bismo bili sigurni da su vaši lični podaci zaštićeni i bezbedni. Na primer, svi vaši lični podaci se čuvaju na serverima kojima se ne može direktno pristupiti iz spoljnog okruženja. Takođe koristimo sofisticirane tehnologije da pomognemo u sprečavanju svih spoljnih pristupa mašinama koje upravljaju serverskom aplikacijom Happy Studio. Pratimo opšte prihvaćene standarde da bismo zaštitili lične podatke koji su nam podneti tokom prenosa i prilikom njihovog primanja. Međutim, ne postoji potpuno bezbedan metod prenosa preko Internetaili elektronskog skladištenja. Stoga ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

  • 7. Da li ćemo deliti vaše lične podatke s bilo kim?

    Nikada nećemo prodavati vaše lične podatke trećim licima.

    Uopšteno, vaše podatke će koristiti samo ljudi koji rade za McDonald's (od kojih neki mogu da rade u našim inostranim kancelarijama). Međutim, četo nam treba još neko drugi da nam pomogne da upravljamo svim podacima sakupljenim sa pa ćemo stoga možda podeliti vaše podatke s njima. Na primer, trenutno koristimo kompaniju pod nazivom R/GA da u naše ime upravlja veb-stranicom i aplikacijom Happy Studio. Ako damo vaše podatke bilo kome drugom, osiguraćemo njihovu bezbednost i zaštitu, kao i njihovo nekorišćenje za lične marketinške svrhe trećih lica.

    Zadržavamo pravo da po potrebi koristimo ili otkrijemo bilo kakve podatke da bismo zadovoljili zakone, propise ili zakonske zahteve radi zaštite integriteta veb-stranice i aplikacije, ispunjavanja vaših zahteva ili u saradnji prilikom sprovođenja zakona ili zakonskih istraga.

    S drugima možemo deliti određene statističke podatke koji nisu lični da bismo identifikovali trendove u korišćenju aplikacije Happy Studio; na primer, koliko ljudi poseti Happy Studio svakog meseca, Ipak, ne brinite, jer te informacije nikada neće identifikovati posebno vas.

  • 8. Da li možete da delite sadržaje iz aplikacije Happy Studio s nekim drugim?

    Sadržaj sa Happy Studio ne može se deliti s drugima osim u slučaju da ako odobrite da aplikacija Happy Studio pristupi vašoj kameri i čuva fotografije radova vašeg deteta na vašem uređaju, možete odlučiti da li ćete deliti te fotografije s drugima, samo na isti način kao kad bi ste uobičajeno poslali fotografiju na vaš uređaj – ova funkcija odvojena je od i van funkcija aplikacije Happy Studio.

  • 9. Koliko dugo ćemo čuvati vaše lične podatke?

    Ako se registrujete da primate brošure ili se pridružite Panelu za roditelje, nastavićemo da čuvamo vaše lične informacije sve dok ste pretplaćeni na tu uslugu.

    Imajte na umu da ako izbrišete aplikaciju Happy Studio sa svog uređaja, time nećete automatski obrisati svoju pretplatu na biltene ili Panel za roditelje, ukoliko je imate; ukoliko to želite, morate se odvojeno odjaviti od primanja biltena ili učešća u Panelu za roditelje.

  • 10. Da li možete da otkrijete koje lične podatke imamo o vama?

    Možete da zahtevate kopiju svih ličnih podataka koje imamo o vama ako nas kontaktirate na help@happystudio.com

  • 11. Kako možete da izbrišete ili ažurirate svoje lične podatke?

    Ako želite da se odjavite od primanja biltena i/ili učešća u Panelu za roditelje i da bismo vam izbrisali vaše lične informacije, možete uraditi sledeće:

    (i) kliknite na hipervezu „Odjavi se“ pri dnu elektronske poruke koju smo vam poslali (imajte na umu da, ako želite da se odjavite i iz Panela za roditelje i biltena, morate se odjaviti dva puta preko elektronske poruke za svaku od usluga; ili
    (ii) kontaktirajte nas na help@happystudio.com.

    Ako želite da ažurirate svoje lične informacije, treba da se odjavite prateći korake prikazane gore, a zatim da se ponovo registrujete na uobičajeni način koristeći nove podatke.

  • 12. Da li možete da izbrišete aplikaciju Happy Studio?

    Aplikaciju Happy Studio možete izbrisati na isti način kao što biste izbrisali bilo koju drugu aplikaciju sa svog uređaja. Imajte na umu da ako izbrišete Happy Studio aplikaciju sa svog uređaja, time nećete automatski izbrisati svoju pretplatu na biltene ili Panel za roditelje, ukoliko je imate; ukoliko to želite, morate se odvojeno odjaviti od primanja biltena ili učešća u Panelu za roditelje.

  • 13. Kad ćemo vas kontaktirati?

    Ako izaberete i donesete takvu odluku, možda ćemo vas s vremena na vreme kontaktirati putem elektronske pošte i preneti vam najnovije vesti u vezi s aplikacijom Happy Studio. Ako više ne želite da primate bilten, moći ćete da isključite tu opciju prateći uputstva koja se nalaze u elektronskoj pošti s biltenom.

    Roditelji ili staratelji će takođe imati opciju da se pridruže našem "Panelu za roditelje". Ako učestvujete u Panelu za roditelje, možemo vas putem elektronske pošte upitati za mišljenje o aplikaciji Happy Studio, vašem iskustvu s vašom porodicom u McDonald’s, a ponekad samo o vašim razmišljanjima kao roditelja ili staratelja.

  • 14. Da li postoji bilo šta drugo što biste trebali da znate kada koristite aplikaciju Happy Studio?

    Aplikacija Happy Studio, kao i druge aplikacije za pametne telefone i tablete, mogu imati pristup jedinstvenom ID kodu vašeg uređaja (npr. na uređaju iPhone poznato kao "UDID") radi instaliranja i korišćenja aplikacije. Taj kod je jedinstveni identifikacioni broj koji se može koristiti za identifikaciju vašeg uređaja. Ne koristimo direktno praćenje geo-lokacije u aplikaciji, mada ćemo, kada preuzmete aplikaciju, znati u kojoj državi živite na osnovu države podešene na vašem uređaju i IP adrese vašeg uređaja kada se on poveže na servere aplikacije Happy Studio.

    Kada prvi put koristite aplikaciju, ona će vas pitati da li dajete dozvolu aplikaciji za sledeće:

    (i) Da vam šalje obaveštenja – npr. da vam kaže kada postoje ažuriranje ili neki novi sadržaj u aplikaciji; ne morate odobriti obaveštenja, ali ako ih odobrite, obećavamo da vam ih nećemo slati previše, a u svakom trenutku možete izabrati i da ih isključite na svom uređaju;
    (ii) Da biste pristupili kameri uređaja i foto galeriji – to omogućava neke funkcije aplikacije koje koriste kameru, npr. skeniranje, i, na primer, pohranjivanje kreacija vašeg deteta iz aplikacije Happy Studio u vašu foto galeriju; možete izabrati da li ćete odobriti pristup, ali ako ne odobrite, neke funkcije aplikacije će usled toga biti ograničene. Bilo kada možete izabrati da zabranite takav pristup svom uređaju. Čak i ako odobrite pristup, nećemo čuvati niti koristiti ikakve fotografije snimljene kamerom vašeg uređaja niti postojeće fotografije u galeriji vašeg uređaja.

  • 15. Šta su kolačići i da li koristimo njih ili nešto slično?

    Tehnologije kao što su kolačići, svetionici, tagovi i komandne datoteke koje koristi kompanija McDonald’s i naši partneri (kao što su naše agencije za marketing), podružnice, i dobavljači usluga i analitičari (kao što je naš dobavljač analitike i hostinga). Kolačići su samo tekstualni delovi informacija koje veb-stranica prebacuje na nečiji kompjuter da bi mogla da zapamti određene informacije i time olakša upotrebu veb-stranice. Ovaj odeljak vam objašnjava nešto više o kolačićima i o načinu njihovog blokiranja/brisanja.

    Kolačić je nešto kao osoba u vašem lokalnom restoranu McDonald’s. Ta osoba ne zna vaše ime niti gde živite, ali prepoznaje vas i pamti vaše omiljene porudžbine tako da kad sledeći put dođete, može da pogodi šta želite i izvršiti uslugu čak i brže nego obično!

    Kao i većina veb-stranica, stranica Happy Studio koristi kolačiće za mnoštvo namena da bi se poboljšalo vaše iskustvo na mreži. Na primer, mi koristimo jasne slike (poznate i kao mrežne svetionike) radi boljeg upravljanja sadržajem u aplikaciji Happy Studio. Jasne slike su sićušne grafike s jedinstvenim identifikatorom (slično funkciji kolačića) koje se čuvaju na nečijem tvrdom disku i nevidljivo se ubacuju u veb-lokacije radi praćenja kretanja na mreži, međutim, sve sakupljene informacije su anonimne i mi ne sakupljamo informacije koje mogu bilo koga identifikovati pomoću tih jasnih slika. Te jasne slike koristimo i u svojim HTML elektronskim porukama tako da možemo da vidimo koje elektronske pošte su otvorili primaoci da bismo izmerili efikasnost svoje komunikacije (zapamtite da u svakom trenutku možete da isključite primanje reklamnih poruka ako ste se već pretplatili prateći samo jednostavna uputstva za isključivanje te funkcije u elektronskoj pošti).

    Takođe možemo da koristimo poseban tip kolačića, pod nazivom „Flash“ kolačić koji nam omogućava da sačuvamo neke od vaših postavki na veb-stranici (na primer, koliko želite da bude jak zvuk na veb-stranici). Flash kolačići se razlikuju od kolačića pretraživača po količini, tipu i načinu čuvanja podataka. Alatke za upravljanje kolačićima koje obezbeđuje vaš pretraživač neće ukloniti Flash kolačiće. Da biste saznali kako možete da upravljate podešavanjima privatnosti i skladištenja za Flash kolačiće, kliknite ovde.

    Kolačić obično ima ime domena odakle je stigao, „vek trajanja“ i nasumično kreiran jedinstveni broj ili neku drugu vrednost.

    U zavisnosti od namene, mi koristimo kolačiće „po sesiji“, koji su privremeni kolačići koji ostaju u datoteci s kolačićima u vašem pretraživaču sve dok ne napustite stranicu, i „uporne“ kolačiće, koji ostaju u datoteci s kolačićima u vašem pretraživaču mnogo duže (što će zavisiti od veka trajanja određenog kolačića).

    Možete izabrati da vas računar upozori svaki put kada se pošalje kolačić ili da jednostavno isključite sve kolačiće. Lako možete da obrišete sve kolačiće koji su instalirani u datoteci s kolačićima u svom pretraživaču. Možete prilagoditi kolačiće u podešavanjima u svom pretraživaču. Svaki pretraživač se razlikuje, tako da ćete morati da pogledate u meni za pomoć u svom pretraživaču i da izaberete „Kolačići“ da biste saznali gde se nalazi vaša datoteka s kolačićima. Ali, ako imate Internet Explorer 8, da biste izbrisali kolačiće, možete uraditi sledeće:

    1. Kliknite i otvorite Internet Explorer.
    2. Kliknite taster Alatke, a zatim kliknite Internet mogućnosti.
    3. U kartici Opšte, u istoriji pretraživanja, kliknite Izbriši.
    4. Potvrdite okvir za Kolačiće, pa kliknite Brisanje ako okvir već nije potvrđen. Poništite potvrdu ili potvrdite okvir za sve druge opcije koje želite da izbrišete.

    Ako ne izmenite nijedan potvrdi okvir, brisanjem istorije pretraživanja uklanjate privremene veb-datoteke, mrežne stranice i kolačiće. Sačuvaće se privremene datoteke i kolačići za vaše omiljene veb-stranice.

    Ako isključite kolačiće, nećete moći da iskoristite prednosti svih zabavnih i uzbudljivih karakteristika ove veb-stranice, a neke stranice neće pravilno raditi. Ukoliko isključite kolačiće u podešavanjima svog pretraživača, pretpostavićemo da ste saglasni da koristite kolačiće na veb-stranici Happy Studio.

    Pročitajte našu Politiku kolačića da biste saznali više o kolačićima.

  • 16. Koje informacije deli ili sakuplja ovaj partner?

    Happy Studio radi sa partnerskim trećim licima da bi obezbedio optimalne rezultate. Većina partnera sakuplja, prati i analizira informacije koje nisu ličnog karaktera da bi obezbedio precizne analize za aplikaciju Happy Studio. Te informacije nam omogućavaju da poboljšamo svoje usluge, pružimo sadržaje koji su interesantniji korisnicima, razumljiviji i služe svrsi.

    Naši partneri kao treća lica podrazumevaju naše marketinške agencije koje rade na Happy Studio, naše analitičare i dobavljače hostinga.

    Ako imate bilo kakva pitanja u vezi prakse zaštite privatnosti od strane naših partnera ili načinu korišćenja ličnih informacija vašeg deteta, obratite nam se direktno na help@happystudio.com.

  • 17. Da li će se menjati ova politika zaštite privatnosti?

    Možda ćemo povremeno ažurirati ovu Politiku zaštite privatnosti. Ukoliko unesemo izmene u ovu Politiku zaštite privatnosti, objavićemo ih u odeljku za odrasle na i svuda gde mislimo da je potrebno tako da budete obavešteni o njima. Često proveravajte u za slučaj da nešto promenimo u Politici zaštite privatnosti. Ako ste dostavili adresu svoje elektronske pošte, a izmene mogu uticati na način rukovanja vašim informacijama, takođe ćemo vas elektronskom poštom obavestiti o njima pre nego što one stupe na snagu.

  • 18. Kako možete da nas kontaktirate?

    Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili predloga o ovoj Politici zaštiti privatnosti, pišite nam na help@happystudio.com ili na McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, UK 

  • 19. Kada je poslednji put ažurirana ova Politika zaštite privatnosti?

    3. avgusta 2015.

  • 20. Da li se Happy Studio povezuje sa drugim ama?

    Postoji samo nekoliko mesta gde se Happy Studio povezuje na druge :

    TRUSTe: logotip (i brend) TRUSTe se povezuju na TRUSTe da bi se obezbedilo više detalja o potvrdi usaglašenosti kompanije McDonald’s i aplikacije Happy Studio sa sertifikatima zaštite privatnosti organizacije TRUSTe.

    Apple iTunes i Google Play: Aplikacija Happy Studio i veb-stranica Happy Studio za mobilne uređaje povezaće se na servise Apple iTunes App Store i Google Play da bi se korisnicima dala uputstva za preuzimanje aplikacije za iPhone, iPad i Android koje razvija McDonald’s. Aplikacija Happy Studio takođe pruža priliku korisnicima da je ocene na prvoj strani prodavnice sa koje je preuzeta. Kada se pojavi upit, od korisnika će se zatražiti da oceni aplikaciju i ostavi komentar. Preuzimanje, ocenjivanje i pregledanje bilo koje aplikacije na tim prvim stranama prodavnice zahteva valjane naloge na svakoj prvoj strani prodavnice kao i prijavu korisnika.

    Informacije o tome kako možete zabraniti sadržaje koje vaše dete ne treba da vidi niti da im pristupi...

    na servisu iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    na Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Informacije o tome kako se može dobiti lozinka za kupovinu aplikacija i ostavljanje komentara na servisu iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Informacije o podešavanjulozinke za zaštitu u nalogu Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en