Meny

Hva er disse retningslinjene for personvern til for?

Velkommen til McDonald's Happy Studio! Hos McDonald’s synes vi det er viktig å beskytte personvernopplysningene dine samt personvernopplysningene til familien din. Disse retningslinjene for personvern forklarer hvilken informasjon vi samler gjennom Happy Studio, hvordan vi bruker den og hvordan vi holder den sikker.

Disse retningslinjene for personvern gjelder for bruk av både Happy Studio-nettstedet og -appen for smarttelefoner.

McDonald’s Europe Limited har mottatt TRUSTe's Privacy Seal, hvilket betyr at disse retningslinjene for personvern og vår praksis har blitt gjennomgått for samsvar med TRUSTe-programmet, som du kan se på valideringssiden du finner ved å klikke på TRUSTe-logoen.

Hvis du har spørsmål eller klager i sammenheng med retningslinjene for personvern eller praksisen vår, kan du ta kontakt på help@happystudio.com.

Hvis du har uoppklarte bekymringer relatert til personvern eller databruk, som vi ikke har håndtert i tilstrekkelig grad, kan du ta kontakt med TRUSTe.

McDonald’s Europe Limiteds personvernpraksis på www.happystudio.com og i Happy Studio-appen vår er i henhold til TRUSTes Web Privacy-sertifikasjonsstandard, og har innført personvertpraksis i samsvar med TRUSTes Children’s Privacy Program (personvernprogram for barn) for hvordan vi samler inn og bruker informasjon fra barn på dette nettstedet.

Disse retningslinjene for personvern inneholder følgende deler (klikk på hver overskrift for å gå rett til den delen):

  • 1. Hvem driver Happy Studio?

    Happy Studio driftes og kontrolleres av McDonald’s Europe Limited, som er etablert i Storbritannia med et registrert kontor i:

    178/180 Edgware Road,
    London, W2 2DS.

  • 2. Må barn ha tillatelse fra en forelder eller foresatt for å bruke Happy Studio?

    Happy Studio-appen krever ikke tillatelse fra foreldre eller foresatte for å spille etter at appen er installert på mobilenheten eller nettbrettet. Både iTunes og Google Play tilbyr foreldrekontroller og passordstøtte som lar foreldre og foresatte forhindre et barn i å laste ned Happy Studio.

    For informasjon om hvordan du begrenser hva slags innhold barnet ditt kan se og få tilgang til ...

    på iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    i Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    For informasjon om hvordan du skal stille inn et passord for kjøp i app og legge igjen anmeldelser i iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    For å stille inn passordbeskyttelse i din Google Play-konto: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Happy Studio-nettsiden vil be barnet ditt spørre en forelder om lov til å besøke nettstedet. Som en måte å sikre samtykke fra forelder eller foresatt på, kreves det at en enkel matteoppgave fullføres før man kommer inn på nettstedet.

  • 3. Er Happy Studio trygt for barn?

    Vi har gjort alt som står i vår makt for at Happy Studio skal være trygt for barn. For eksempel er det ikke mulig for barn å kommunisere direkte med andre gjennom Happy Studio. Dette betyr at det ikke er mulig for barna selv å skrive meldinger, og det kan ikke brukes stygge ord til mobbing. Foreldre kan være sikre på at det ikke finnes måter for barna å chatte, dele informasjon eller kommunisere med andre på upassende vis.

    Det er absolutt ingen kampanjer for eller markedsføring av mat i Happy Studio. Happy Studio er et trygt miljø og et lukket nettsted/app.

  • 4. Hva slags personopplysninger samler vi inn?

    Vi samler ikke personlige opplysninger fra barnet ditt gjennom Happy Studio-appen og -nettstedet.

    I avdelingen for voksne samler vi inn fornavnet og adressen din, og det kun hvis du velger å registrere deg for nyhetsbrevet vårt eller Foreldrepanelet, begge på frivillig basis.

  • 5. Hvor vil dine personopplysninger bli lagret?

    Vi lagrer personopplysninger i et datasenter i Europa. Hvis dette skulle endre seg, vil vi imidlertid gjennomføre alle rimelige tiltak for å sørge for at dine personopplysninger behandles sikkert og i samsvar med disse retningslinjene for personvern, også i land der folk har færre juridiske rettigheter når det gjelder deres personopplysninger.

  • 6. Hvordan sørger vi for at personopplysningene dine er sikre?

    Happy Studio ble designet ved bruk av forskjellige teknikker for å sørge for at personopplysningene dine er sikre. For eksempel lagres alle personopplysningene dine på servere som ikke er direkte tilgjengelige for utenforstående. Vi bruker også sofistikert teknologi for å hindre at utenforstående får tilgang til maskinene der Happy Studio ligger. Vi følger aksepterte bransjestandarder for å beskytte personinformasjonen som sendes til oss, både under oversendelsen og etter at vi har mottatt den. Det finnes imidlertid ingen overføringsmetode via Internett, eller elektronisk lagringsmetode, som er 100 % sikker. Derfor kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

  • 7. Kommer vi til å dele personopplysningene dine med noen andre?

    Vi kommer aldri til å selge personopplysningene dine til tredjeparter.

    Generelt vil dine opplysninger kun bli brukt av personer som jobber for McDonald's (noen av disse kan jobbe ved våre kontorer i utlandet). Vi trenger imidlertid ofte hjelp fra andre med å administrere all den informasjonen som samles inn på nettstedet, og det kan derfor være nødvendig å dele informasjonen din med dem. Vi bruker for eksempel for tiden et selskap som heter R/GA til å drifte Happy Studio-nettstedet og -appen for oss. Hvis vi utleverer informasjonen din til andre, vil vi sørge for at den oppbevares på en sikker måte og at den ikke brukes av tredjeparter til egne markedsføringsformål.

    Vi forbeholder oss retten til å bruke eller oppgi alle de opplysninger som er nødvendig for å tilfredsstille eventuelt lovverk, juridiske forespørsler, for å beskytte integritet til nettstedet og appen, for å oppfylle forespørsler fra deg eller for å samarbeide med myndigheter eller forskriftsmessige undersøkelser.

    Vi kan komme til å dele «ikke-personlig» statistisk informasjon med andre for å identifisere trender i hvordan Happy Studio brukes. For eksempel hvor mange som besøker Happy Studio hver måned. Men du trenger ikke bekymre deg – denne informasjonen vil aldri identifisere deg.

  • 8. Kan du dele innhold fra Happy Studio med andre?

    Innhold fra Happy Studio kan ikke deles med noen, med mindre lar Happy Studio-appen få tilgang til kameraet og lagrede bilder som barnet har opprettet på enheten din. Du kan velge å dele disse bildene med andre, kun på samme måte som du vanligvis vil sende bilder fra enheten din. Denne funksjonen er separat fra og på utsiden av funksjonene til Happy Studio-appen.

  • 9. Hvor lenge beholder vi personopplysningene dine?

    Hvis du registrerer deg for å motta nyhetsbrevet eller ta del i Foreldrepanelet, vil vi holde på personopplysningene dine så lenge du abonnerer på tjenesten.

    Merk at om du skulle slette Happy Studio-appen fra enheten, vil dette ikke automatisk slette abonnementet på nyhetsbrevet eller Foreldrepanelet. Hvis du har noen av dem, må du separat melde deg av nyhetsbrevet eller Foreldrepanelet om du ønsker å gjøre det.

  • 10. Kan du finne ut hvilke personopplysninger vi har om deg?

    Du kan anmode om en kopi av alle personopplysningene vi har om deg, ved å kontakte oss på help@happystudio.com

  • 11. Hvordan kan du slette eller oppdatere personopplysningene dine?

    Om du ønsker å slutte å motta nyhetsbrevene og/eller ta del i Foreldrepanelet, og få oss til å slette personopplysningene dine, kan du:

    (i) klikke på «meld deg av» koblingen nederst i e-posten vi har sendt deg (merk at om du ønsker å melde deg av både Foreldrepanelet og nyhetsbrevene, må du melde deg av to ganger, ved å bruke en e-post fra hver) eller
    (ii) ta kontakt med oss på help@happystudio.com.

    Hvis du ønsker å oppdatere de personlige opplysningene dine, bør du følge trinnene for avmelding ovenfor og registrere deg på nytt med de nye opplysningene.

  • 12. Kan jeg slette Happy Studio-appen?

    Du kan slette Happy Studio-appen på samme måte som du sletter andre apper fra enheten. Merk at om du skulle slette Happy Studio-appen fra enheten, vil dette ikke automatisk fjerne abonnementet på nyhetsbrevet eller Foreldrepanelet. Hvis du har noen av dem, må du separat melde deg av nyhetsbrevet eller Foreldrepanelet om du ønsker å gjøre det.

  • 13. Når kommer vi til å kontakte deg?

    Om du velger å melde deg på, kan vi kontakte deg fra tid til annen for å fortelle deg om nyheter relatert til Happy Studio. Hvis du ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrevet, vil du kunne avregistrere deg ved å følge instruksjonene i nyhetsbrevet.

    Foreldre eller foresatte vil også ha mulighet til å bli med i vårt «Foreldrepanel». Hvis du er del av Foreldrepanelet, kan det hende vi sender deg e-post for å spørre om dine meninger rundt Happy Studio, dine erfaringer med familien hos McDonald’s og noen ganger om dine tanker som foreldre eller foresatte.

  • 14. Er det noe annet du bør vite om når du bruker Happy Studio-appen?

    Happy Studio-appen kan, på samme måte som andre apper til smarttelefon og nettbrett, skaffe seg tilgang til din enhetens unike identifikasjonskode (f.eks. på en iPhone refereres denne til som «UDID») for at du skal kunne installere og bruke appen. Denne koden er et unikt identifikasjonsnummer som kan brukes til å identifisere enheten din. Vi bruker ikke geoposisjon-sporing direkte i appen, men når du laster ned appen vil vi vite hvilket land du bor i basert på det som er stilt inn på enheten og IP-adressen til enheten når den kobler til Happy Studios servere.

    Når du bruker appen for første gang vil appen be om tillatelser:

    (i) Til å sende deg varsler. Disse er f.eks. for å fortelle deg om oppdateringer eller nytt tilgjengelig innhold i appen. Du trenger ikke tillate varsler, men om du gjør det så lover vi å ikke sende mange av dem, og du kan velge å deaktivere dem når som helst på enheten din.
    (ii) Tilgang til kameraets enhet og bildebibliotek. Dette er for å tillate appens funksjoner som bruker kameraet, f.eks. skanning, og lar deg f.eks. lagre barnets Happy Studio-kreasjoner til bildebiblioteket. Du kan velge om du vil gi tilgang eller ikke, men om du ikke gir tilgang, vil noen av appens funksjoner være begrenset. Du kan velge å begrense denne tilgangen på enheten når som helst. Selv om du gir tilgang, vil vi ikke lagre eller bruke bilder tatt med enhetens kamera, eller lagrede bilder fra enhetens bildebibliotek.

  • 15. Hva er informasjonskapsler, og bruker vi slike eller noe lignende?

    Teknologier som informasjonskapsler, signaler, tagger og skript, som brukes av McDonald’s og våre partnere (som markedsføringsbyråer), filialer og leverandører av analyser og tjenester (som våre leverandører av analyse og vertskap) Informasjonskapsler er informasjon som består av kun tekst, og som et nettsted overfører til noens datamaskin for å la nettstedet huske bestemt informasjon og slik gjøre nettstedet enklere å bruke. Denne seksjonen vil forklare deg litt mer hva informasjonskapsler er, og hvordan du kan blokkere eller slette dem.

    En informasjonskapsel er på en måte litt som personen bak kassa på din lokale McDonald’s. Personen vet ikke hva du heter eller hvor du bor, men kjenner deg igjen og husker hva du vanligvis bestiller. Slik kan vedkommende gjette hva du ønsker neste gang du kommer, og betjene deg enda raskere enn vanlig!

    Som de fleste nettsteder, bruker Happy Studio-nettstedet også informasjonskapsler til en rekke formål, for å forbedre brukeropplevelsen din. Vi bruker for eksempel også gjennomsiktige GIF-er (også kjent som websignaler) for bedre å kunne administrere innholdet i Happy Studio. Gjennomsiktige GIF-er er små bilder med en unik identifikator (med lignende funksjon som informasjonskapsler) som lagres på harddisken til en person, og legges usynlig på nettsider for å spore aktiviteter på nettet. Likevel er all informasjonen anonym, og vi samler ikke opplysninger som kan brukes til å identifisere deg, ved bruk av gjennomsiktige GIF-er. I tillegg bruker vi gjennomsiktige GIF-er i de HTML-baserte e-postene våre, slik at vi kan måle effektiviteten til kommunikasjonen vår ved å se hvilke e-poster som er blitt åpnet av mottakerne. (Husk at du når som helst kan velge å ikke motta markedsføringskommunikasjon, hvis du allerede abonnerer på dette, ved å følge noen enkle instruksjoner i e-posten.)

    Vi kan også bruke en spesiell type informasjonskapsel, kjent som en «flash»-informasjonskapsel, som lar oss lagre noen av innstillingene dine på nettstedet (for eksempel hvor høy lyd du ønsker på nettstedet). Flash-informasjonskapsler er forskjellige fra nettleser-informasjonskapsler, på grunn av mengde og type data, og hvordan den er lagret. Verktøy for å behandle informasjonskapsler, levert av nettleseren din, vil ikke fjerne flash-informasjonskapsler. Hvis du vil lære hvordan du administrerer personvern- og lagringsinnsstillinger for flash-informasjonskapsler, kan du klikke her.

    En informasjonskapsel vil vanligvis inneholde navnet på domenet den kom fra, «levetiden» til informasjonskapselen og et tilfeldig generert unikt nummer eller en annen verdi.

    Avhengig av formålet, kan vi bruke «økt»-informasjonskapsler. Disse er midlertidige informasjonskapsler som forblir i nettleserens informasjonskapsel-fil til du forlater nettstedet, og «vedvarende» informasjonskapsler som forblir i informasjonskapsel-filen til nettleseren din mye lengre (men hvor lenge avhenger av levetiden til den spesifikke informasjonskapselen).

    Du kan velge at datamaskinen advarer deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å deaktivere alle informasjonskapsler. Du kan enkelt slette alle informasjonskapsler som har blitt installert i informasjonskapsel-mappen til nettleseren din. Du kan justere innstillinger for informasjonskapsler gjennom nettleserens innstillinger. Hver nettleser er forskjellig, så du må sannsynligvis ta en kikk i Hjelp-menyen til nettleseren din og velge «informasjonskapsler» for å få informasjon om hvor du finner informasjonskapsel-mappen. Hvis du har Internet Explorer 8, kan du følge disse trinnene for å slette informasjonskapsler:

    1. Klikk for å åpne Internet Explorer.
    2. Klikk på Verktøy-knappen og klikk så på Alternativer for Internett.
    3. Klikk på Slett under Leserlogg i fanen Generelt.
    4. Velg markeringsboksen Informasjonskapsler, og klikk på Slett om den ikke allerede er markert. Merk eller fjern merking av andre bokser for andre alternativer du også ønsker å slette.

    Om du ikke endrer noen avmerkingsbokser vil sletting av leserloggen fjerne midlertidige Internett-filer, websidelogg og informasjonskapsler. Midlertidige filer og informasjonskapsler for lagrede bokmerkenettsteder forblir.

    Om du deaktiverer informasjonskapsler, kan du muligens ikke ta del i alle de morsomme og spennende funksjonene på dette nettstedet, og noen av nettsidene vil kanskje ikke fungere som de skal. Med mindre du deaktiverer informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, vil vi anta at du samtykker til bruk av informasjonskapsler på Happy Studio-nettstedet.

    Les våre Retningslinjer for informasjonskapsler for å finne ut mer om informasjonskapsler.

  • 16. Hvilken info deles med eller samles inn av denne partneren?

    Happy Studio jobber med eksterne partnere for å sørge for at nettstedet fungerer optimalt. De fleste partnere samler inn, overvåker og analyserer anonym informasjon for å kunne levere nøyaktige analyser til Happy Studio. Denne informasjonen gjør det mulig for oss å forbedre tjenestene våre, levere innhold som brukerne våre finner mer interessant samt bedre å forstå og betjene brukerne.

    Våre tredjeparter inkluderer markedsføringsbyråer som jobber med Happy Studio, våre analyseleverandører og våre verter.

    Hvis du har spørsmål angående våre partneres praksis, eller hvordan de bruker personinformasjonen til barnet ditt, kan du kontakte oss direkte på help@happystudio.com.

  • 17. Vil disse retningslinjene for personvern endre seg?

    Fra tid til annen kan vi bli nødt til å oppdatere disse retningslinjene for personvern. Hvis vi gjør endringer i retningslinjene for personvern, vil vi informere om dette på voksendelen av nettstedet, og på alle andre deler av nettstedet der vi mener det er nødvendig, slik at du blir oppmerksom på endringene. Sjekk nettstedet jevnlig for å se om vi gjør endringer i retningslinjene for personvern. Når du har oppgitt e-postadressen din og en endring skjer som kan påvirke hvordan informasjonen din blir behandlet, vil vi varsle deg per e-post før endringen trer i kraft.

  • 18. Hvordan kan du kontakte oss?

    Hvis du skulle ha spørsmål eller kommentarer til disse retningslinjene for personvern, kan du kontakte oss på help@happystudio.com, ved å skrive til McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, UK eller ringe oss på 815 56 000.

  • 19. Når ble disse retningslinjene for personvern sist oppdatert?

    3. august 2015

  • 20. Har Happy Studio koblinger til andre nettsteder?

    Det er kun et par steder der Happy Studio har koblinger til andre nettsteder:

    TRUSTe: TRUSTe-logoen (og varemerket) kobler til TRUSTe-nettstedet for å gi mer informasjon om validering av McDonald’s og Happy Studios etterlevelse av TRUSTe-personvernsertifiseringene.

    Apple iTunes og Google Play: Happy Studio-appen og Happy Studios mobile nettsted vil ha koblinger til Apple iTunes App Store og Google Play for å instruere brukere i hvordan de skal laste ned iPhone-, iPad- og Android-apper som er utviklet av McDonald’s. Happy Studio-appen vil også gi brukere mulighet til å vurdere Happy Studio-appen i den butikken som appen ble lastet ned fra. Når brukeren får et varsel, vil denne bli bedt om å vurdere appen og legge igjen en vurdering. Nedlasting, vurdering og anmelding av apper i disse butikkene krever gyldige brukerkontoer i hver enkelt butikk og at brukeren er logget inn i butikken.

    For informasjon om hvordan du kan begrense hvilket innhold barnet ditt kan se og få tilgang til ...

    i iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    i Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    For informasjon om hvordan du skal stille inn et passord for kjøp i app og legge igjen anmeldelser i iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    For å stille inn passordbeskyttelse i din Google Play-konto: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en