Meniu

La ce serveşte această politică de confidenţialitate?

Bun venit la McDonald's Happy Studio! La McDonald's, ne-am asumat angajamentul de a proteja datele personale ale dumneavoastră şi ale familiei dumneavoastră. Această Politică de confidenţialitate explică ce informaţii colectăm prin intermediul Happy Studio, cum le utilizăm şi cum le păstrăm în siguranţă.

Această Politică de confidenţialitate se aplică atât în cazul utilizării site-ului Happy Studio, cât şi al aplicaţiei Happy Studio pentru smartphone.

McDonald’s Europe Limited a primit Certificatul de confidenţialitate al TRUSTe, ceea ce înseamnă că această declaraţie de confidenţialitate şi practicile noastre au fost evaluate în ceea ce priveşte conformitatea cu programul TRUSTe ce poate fi vizualizat pe pagina de validare disponibilă, făcând clic pe sigla TRUSTe.

Dacă aveţi întrebări sau reclamaţii cu privire la politica noastră de confidenţialitate sau la practicile noastre, vă rugăm să ne contactaţi la help@happystudio.com.

Dacă aveţi o nelămurire cu privire la confidenţialitate sau la utilizarea datelor, la care noi nu am răspuns în mod satisfăcător, vă rugăm să contactaţi TRUSTe.

Practicile McDonald’s Europe Limited privind confidenţialitatea pe www.happystudio.com şi aplicaţia noastră Happy Studio sunt în conformitate cu standardele de certificare ale TRUSTe privind confidenţialitatea web şi au fost adoptate practici de confidenţialitate conforme cu Programul TRUSTe privind confidenţialitatea datelor copiilor, legat de modul în care colectăm şi utilizăm informaţiile colectate despre copii pe site.

Această politică de confidenţialitate conţine următoarele secţiuni (faceţi clic pe fiecare titlu pentru a merge direct la secţiunea respectivă):

  • 1. Cine operează Happy Studio?

    Happy Studio este operat şi controlat de McDonald’s Europe Limited, care are sediul în Marea Britanie, la adresa:

    178/180 Edgware Road,
    Londra, W2 2DS.

  • 2. Copiii trebuie să obţină permisiunea unui părinte sau a unui tutore pentru a utiliza Happy Studio?

    Aplicaţia Happy Studio nu solicită permisiunea unui părinte sau tutore după ce a fost instalată pe un smartphone sau o tabletă. Atât iTunes, cât şi Google Play oferă opţiuni de control parental şi opţiuni de parolare pentru a le permite părinţilor şi tutorilor să împiedice copiii să descarce Happy Studio.

    Pentru informaţii cu privire la modul de restricţionare a conţinutului vizibil şi accesibil pentru copilul dumneavoastră...

    pe iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    pe Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Pentru informaţii cu privire la solicitarea unei parole pentru achiziţia de aplicaţii şi pentru a lăsa comentarii pe iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Pentru a configura protecţia parolei pentru contul Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Site-ul Happy Studio îi va cerere copilului dumneavoastră să solicite permisiunea părintelui pentru a vizita site-ul. Va fi necesară rezolvarea unui simplu calcul matematic înainte de a putea accesa site-ul, pentru a garanta consimţământul unui părinte sau tutore.

  • 3. Happy Studio este sigur pentru copii?

    Am depus toate eforturile pentru a ne asigura că Happy Studio este sigur pentru copii. De exemplu, nu este posibilă comunicarea directă dintre copii şi alte persoane de pe Happy Studio. Acest lucru înseamnă că nu este posibilă scrierea de mesaje de către copii şi nu pot fi utilizate cuvinte urâte. Părinţii pot fi siguri că nu sunt posibile comunicarea dintre copiii lor cu alţi copii, partajarea de informaţii sau discuţiile necorespunzătoare.

    În Happy Studio nu există promovări sau campanii de marketing pentru produse alimentare. Happy Studio este un mediu sigur şi este un site/o aplicaţie închis(ă).

  • 4. Ce date cu caracter personal colectăm?

    Nu colectăm informaţii personale despre copilul dumneavoastră prin aplicaţia sau site-ul Happy Studio.

    În secţiunea pentru adulţi, colectăm prenumele şi adresa dumneavoastră de e-mail doar dacă alegeţi să vă abonaţi la buletinele noastre informative sau la Clubul Părinţilor, însă nu sunteţi obligat(ă) să faceţi acest lucru.

  • 5. Unde vor fi stocate datele dumneavoastră cu caracter personal?

    Stocăm datele cu caracter personal într-un centru de date localizat în Europa. Însă, în cazul în care acest lucru se modifică, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că datele dumneavoastră personale sunt tratate în siguranţă şi în conformitate cu această politică de confidenţialitate, chiar şi în ţările în care oamenii au mai puţine drepturi legale în ceea ce priveşte datele cu caracter personal.

  • 6. Cum ne asigurăm că datele dumneavoastră personale sunt în siguranţă?

    Happy Studio a fost conceput utilizând diferite metode tehnice pentru a ne asigura că datele dumneavoastră personale sunt în siguranţă. De exemplu, toate datele dumneavoastră personale sunt păstrate pe servere de computer care nu sunt direct accesibile publicului. De asemenea, utilizăm tehnologii sofisticate, care ne ajută să prevenim accesarea de către persoane din exterior a serverelor care găzduiesc Happy Studio. Respectăm standarde general acceptate pentru protejarea datelor personale transmise nouă, atât în timpul transmiterii, cât şi după ce le-am primit. Însă nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Aşadar, nu putem garanta siguranţa absolută.

  • 7. Vom partaja datele dumneavoastră personale cu alte persoane?

    Nu vom vinde niciodată datele dumneavoastră personale terţilor.

    În general, informaţiile dumneavoastră vor fi utilizate doar de persoanele care lucrează pentru McDonald’s (este posibil ca o parte din aceştia să lucreze în cadrul birourilor noastre de peste hotare). Însă de cele mai multe ori avem nevoie de ajutorul altcuiva pentru a gestiona toate informaţiile colectate de pe site şi, prin urmare, ar putea fi necesar să partajăm informaţiile dumneavoastră cu entitatea respectivă. De exemplu, în prezent utilizăm o companie numită R/GA, care administrează site-ul şi aplicaţia Happy Studio pentru noi. În cazul în care furnizăm altcuiva datele dumneavoastră, ne vom asigura că sunt păstrate în siguranţă şi că nu sunt utilizate în scopuri individuale de marketing ale terţilor.

    Ne rezervăm dreptul de a utiliza sau divulga informaţiile necesare pentru a ne conforma oricărei legi, norme sau cerinţe legale, pentru a proteja integritatea site-ului şi aplicaţiei, pentru a îndeplini cerinţele dumneavoastră sau pentru a coopera în cadrul oricăror investigaţii judiciare sau de reglementare.

    Este posibil să partajăm anumite informaţii statistice nepersonale cu alte entităţi pentru a identifica tendinţele de utilizare a Happy Studio. Nu vă faceţi griji, deoarece aceste informaţii nu vă vor identifica niciodată personal.

  • 8. Puteţi partaja conţinutul Happy Studio cu altcineva?

    Conţinutul de pe Happy Studio nu poate fi partajat cu alte entităţi, exceptând cazul în care permiteţi aplicaţiei Happy Studio să acceseze camera dumneavoastră şi să stocheze fotografii cu creaţiile copilului dumneavoastră de pe dispozitiv, și dumneavoastră alegeți să partajaţi aceste fotografii cu altcineva, însă doar în acelaşi mod în care aţi putea trimite o fotografie pe dispozitivul dumneavoastră în mod normal – această funcţie este separată de şi în afara funcţiilor aplicaţiei Happy Studio.

  • 9. Cât timp vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal?

    Dacă vă înregistraţi pentru a primi buletine informative sau pentru a vă alătura Clubului Părinţilor, vom continua să păstrăm informaţiile dumneavoastră personale cât timp rămâneţi abonat(ă) la serviciul respectiv.

    Vă rugăm să reţineţi că, dacă ştergeţi aplicaţia Happy Studio de pe dispozitivul dumneavoastră, nu veţi şterge automat abonarea la buletinele informative sau la Clubul Părinţilor, dacă exista; trebuie să vă dezabonaţi separat de la buletinele informative sau de la Clubul Părinţilor dacă doriţi acest lucru.

  • 10. Puteţi afla ce date cu caracter personal deţinem despre dumneavoastră?

    Puteţi solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deţinem despre dumneavoastră contactându-ne la help@happystudio.com

  • 11. Cum puteţi şterge sau actualiza datele dumneavoastră personale?

    Dacă doriţi să vă dezabonaţi de la buletinele informative şi/sau de la Clubul Părinţilor şi ca noi să ştergem datele dumneavoastră personale, puteţi:

    (i) face clic pe hyperlink-ul „dezabonare” din partea de jos a e-mailului pe care vi l-am trimis (vă rugăm să reţineţi că, dacă doriţi să vă dezabonaţi atât de la Clubul Părinţilor, cât şi de la buletinele informative, trebuie să vă dezabonaţi de două ori prin intermediul e-mailului corespunzător fiecăruia; sau
    (ii) să ne contactaţi la help@happystudio.com.

    Dacă doriţi să actualizaţi informaţiile dumneavoastră personale, trebuie să vă dezabonaţi parcurgând paşii de mai sus şi apoi să vă înregistraţi din nou ca de obicei, folosind noile dumneavoastră date.

  • 12. Puteţi şterge aplicaţia Happy Studio?

    Puteţi şterge aplicaţia Happy Studio în acelaşi mod în care aţi şterge orice aplicaţie de pe dispozitivul dumneavoastră. Vă rugăm să reţineţi că, dacă ştergeţi aplicaţia Happy Studio de pe dispozitivul dumneavoastră, nu veţi şterge automat abonarea la buletinele informative sau la Clubul Părinţilor, dacă exista; trebuie să vă dezabonaţi separat de la buletinele informative sau de la Clubul Părinţilor dacă doriţi acest lucru.

  • 13. Când vă vom contacta?

    Dacă optaţi pentru acest lucru, este posibil să vă contactăm din când în când pe e-mail pentru a vă comunica noutăţi despre Happy Studio. Dacă nu mai doriţi să primiţi buletinul informativ, veţi putea să vă dezabonaţi respectând instrucţiunile din e-mailul buletinului informativ.

    Părinţii sau tutorii vor avea, de asemenea, opţiunea de a se alătura "Clubului Părinţilor". Dacă nu faceţi parte din Clubul Părinţilor, este posibil să vă transmitem un e-mail în care să vă cerem opinia despre Happy Studio, despre experienţa dumneavoastră împreună cu familia la McDonald’s şi uneori doar opinia dumneavoastră în calitate de părinte sau tutore.

  • 14. Mai trebuie să ştiţi şi altceva atunci când utilizaţi aplicaţia Happy Studio?

    Este posibil ca aplicaţia Happy Studio, la fel ca alte aplicaţii pentru smartphone şi tabletă, să acceseze codul unic de identificare al dispozitivului dumneavoastră (de exemplu, denumit „UDID” pe un iPhone) pentru a instala şi utiliza aplicaţia. Acest cod este un număr unic de identificare, care poate fi utilizat pentru a vă identifica dispozitivul. Nu utilizăm urmărirea în funcţie de localizarea geografică direct din aplicaţie, deşi, atunci când descărcaţi aplicaţia, vom şti în ce ţară locuiţi pe baza ţării setate pe dispozitiv şi a adresei IP a dispozitivului dumneavoastră atunci când acesta se conectează la serverele Happy Studio.

    Când utilizaţi aplicaţia pentru prima dată, veţi fi întrebat(ă) dacă permiteţi aplicaţiei:

    (i) să vă trimită notificări – acestea sunt, de exemplu, pentru a vă anunţa atunci când există o actualizare sau este disponibil conţinut nou în aplicaţie; nu trebuie să permiteţi transmiterea notificărilor, dar, în cazul în care o faceţi, promitem să nu trimitem un număr excesiv de mare, iar dumneavoastră puteţi alege să le dezactivaţi în orice moment pe dispozitivul dumneavoastră;
    (ii) să acceseze camera şi galeria foto a dispozitivului – acest lucru activează anumite funcţii ale aplicaţiei, care utilizează camera pentru scanare, de exemplu, sau ne permite să salvăm creaţiile copilului dumneavoastră pe Happy Studio în galeria dumneavoastră foto; puteţi alege dacă doriţi sau nu să permiteţi accesul, dar, în cazul în care nu permiteţi accesul, este posibil ca unele funcţii ale aplicaţiei să fie limitate. Puteţi alege să restricţionaţi acest acces pe dispozitivul dumneavoastră în orice moment. Chiar dacă permiteţi accesul, nu vom stoca sau utiliza fotografiile realizate cu camera dispozitivului dumneavoastră sau fotografii existente în galeria foto a dispozitivului dumneavoastră.

  • 15. Ce sunt fişierele cookie? Folosim acest tip de fişiere sau unele similare?

    Tehnologiile precum fişierele cookie, fişierele de monitorizare web, etichetele şi scripturile McDonald’s şi ale partenerilor noştri (precum agenţiile noastre de marketing), afiliaţilor şi furnizorilor de servicii de analiză şi servicii (precum furnizorul nostru de servicii de analiză şi platforma noastră de găzduire). Fişierele cookie sunt fragmente de informaţii ce conţin doar text şi pe care un site le transferă pe computerul unei persoane pentru a putea reţine anumite informaţii, fiind astfel mai uşor de utilizat. Această secţiune vă va explica mai multe despre fişierele cookie şi despre modul în care puteţi bloca/şterge fişierele cookie.

    Un fişier cookie seamănă puţin cu persoana care se află în spatele tejghelei la restaurantul McDonald's local. Această persoană nu ştie numele dumneavoastră sau unde locuiţi, dar vă recunoaşte şi îşi aminteşte comanda dumneavoastră preferată astfel încât la următoarea vizită să poată ghici ce veţi dori şi să scurteze timpul de servire mai mult decât în mod normal!

    La fel ca majoritatea site-urilor, site-ul Happy Studio foloseşte fişiere cookie într-o varietate de scopuri pentru a vă îmbunătăţi experienţa online. De exemplu, utilizăm fişiere clear gif (cunoscute şi ca fişiere de monitorizare web) pentru gestionarea mai eficientă a conţinutului Happy Studio. Fişierele clear gif sunt grafice de dimensiuni mici cu un identificator unic (cu funcţie similară cu cea a fişierelor cookie), care sunt stocate pe unitatea hard a unei persoane şi sunt integrate în mod nevăzut în paginile web pentru urmărirea activităţii online, însă toate informaţiile colectate sunt anonime şi, prin intermediul acestor fişiere clear gif, nu colectăm informaţii care vă pot identifica personal. Utilizăm fişiere clear gifs în e-mailurile noastre bazate pe HTML, precum şi pentru a vedea ce e-mailuri au fost deschise de destinatari pentru a evalua eficienţa comunicărilor noastre (reţineţi faptul că puteţi opta în orice moment să nu primiţi comunicate de marketing dacă v-aţi abonat deja urmând pur şi simplu instrucţiunile clare de dezabonare din e-mail).

    De asemenea, este posibil să utilizăm un tip special de fişier cookie, denumit fişier cookie „Flash”, care ne permite să stocăm câteva dintre preferinţele dumneavoastră pe site (de exemplu, nivelul sunetului dorit pe site). Fişierele cookie Flash sunt diferite de fişierele cookie de browser în ceea ce priveşte volumul, tipul şi modul de stocare a datelor. Instrumentele de gestionare a fişierelor cookie furnizate de browser-ul dumneavoastră nu vor înlătura fişierele cookie Flash. Pentru a învăţa cum să gestionaţi setările de confidenţialitate şi stocare pentru fişierele cookie Flash, faceţi clic aici.

    Un fişier cookie va conţine în mod normal denumirea domeniului de pe care a provenit, „durata de viaţă” şi un număr unic generat aleator sau o altă valoare.

    În funcţie de scop, utilizăm fişiere cookie de „sesiune”, care sunt fişiere cookie temporare, ce rămân în fişierul cookie al browser-ului dumneavoastră până când părăsiţi site-ul şi fişiere cookie „permanente”, care rămân în fişierul cookie al browser-ului dumneavoastră un timp mai îndelungat (perioada depinzând de durata de viaţă a fişierului cookie în cauză).

    Puteţi alege să fiţi avertizat de computerul dumneavoastră de fiecare dată când este trimis un fişier cookie sau puteţi alege să dezactivaţi toate fişierele cookie. Puteţi şterge cu uşurinţă orice fişiere cookie care au fost instalate în folderul cu fişiere cookie al browser-ului dumneavoastră. Puteţi ajusta setările fişierelor cookie cu ajutorul setărilor browser-ului dumneavoastră. Fiecare browser este diferit, aşadar va fi probabil necesar să consultaţi meniul Ajutor al browser-ului dumneavoastră, selectând „cookie” pentru informaţii privind locaţia folderului cu fişiere cookie. Dar, dacă aveţi Internet Explorer 8, puteţi urma aceşti paşi pentru a şterge fişierele cookie:

    1. Faceţi clic pentru a deschide Internet Explorer.
    2. Faceţi clic pe butonul Tools (Instrumente) şi apoi pe Internet Options (Opţiuni internet).
    3. În fila General, la Browsing history (Istoric navigare), faceţi clic pe Delete (Ştergere).
    4. Selectaţi caseta de validare Cookies şi apoi faceţi clic pe Delete (Ştergere) dacă această opţiune nu este deja bifată. Ştergeţi sau selectaţi casetele de validare pentru alte opţiuni pe care doriţi să le ştergeţi.

    dacă nu schimbaţi casetele validate, ştergerea istoricului de navigare înlătură fişierele de internet temporare, istoricul paginilor web şi fişierele cookie. Fişierele temporare şi fişierele cookie salvate pentru site-urile dumneavoastră favorite sunt păstrate.

    Dacă dezactivaţi fişierele cookie, este posibil să nu vă puteţi bucura de funcţiile amuzate şi interesante ale acestui site şi este posibil ca unele pagini web să nu funcţioneze corespunzător. Dacă nu dezactivaţi fişierele cookie folosind setările browser-ului, vom presupune că sunteţi de acord să utilizaţi fişierele cookie pe site-ul Happy Studio.

    Citiţi Politica noastră privind fişierele cookie pentru a afla mai multe despre fişierele cookie.

  • 16. Ce informaţii sunt partajate cu sau colectate de acest partener?

    Happy Studio colaborează cu parteneri terţi pentru a asigura o performanță optimă a site-ului. Majoritatea partenerilor colectează, monitorizează şi analizează informaţii care nu vă pot identifica personal pentru a oferi Happy Studio o analiză exactă. Aceste informaţii ne permit să ne îmbunătăţim serviciile, să oferim conţinut care prezintă un interes mai mare pentru utilizatori şi să înţelegem şi să servim mai bine utilizatorii.

    Partenerii noştri terţi includ agenţiile noastre de marketing, care lucrează la Happy Studio, furnizorul nostru de servicii analitice şi furnizorul platformei noastre de găzduire.

    Dacă aveţi întrebări legate de practicile partenerului nostru privind confidenţialitatea sau modul în care acesta utilizează datele personale ale copilului dumneavoastră, vă rugăm să ne contactaţi direct la help@happystudio.com.

  • 17. Această politică de confidenţialitate se va modifica?

    Este posibil să fie necesară actualizarea din când în când a acestei politici de confidenţialitate. Dacă modificăm politica de confidenţialitate, vom publica modificările în secţiunea Adulţi a site-ului şi în orice alte zone ale site-ului pe care le considerăm necesare astfel încât să luaţi cunoştinţă de acestea. Vă rugăm să urmăriţi în mod regulat site-ul în cazul în care modificăm politica de confidenţialitate. În cazul în care aţi furnizat adresa dumneavoastră de e-mail şi o modificare poate afecta modul în care sunt gestionate informaţiile dumneavoastră, vă vom înştiinţa despre această modificare şi prin e-mail, înainte ca aceasta să fie implementată.

  • 18. Cum ne puteţi contacta?

    Dacă aveţi întrebări sau sugestii legate de această Politică de confidenţialitate, vă rugăm să ne contactaţi la help@happystudio.com, trimiţând o scrisoare către McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, Londra W2 2DS, Marea Britanie sau contactându-ne telefonic la numărul +373 22 89 99 98.

  • 19. Când a fost actualizată ultima dată această politică de confidenţialitate?

    3 august 2015

  • 20. Happy Studio are linkuri către alte site-uri?

    Există doar câteva locuri în care Happy Studio are linkuri către alte site-uri:

    TRUSTe: logoul (şi marca) TRUSTe fac trimitere la site-ul TRUSTe pentru a oferi mai multe detalii despre validarea conformităţii McDonald’s şi Happy Studio cu certificările de confidenţialitate ale TRUSTe.

    Apple iTunes şi Google Play: Aplicaţia Happy Studio şi site-ul pentru telefonul mobil Happy Studio fac trimitere către Apple iTunes App Store şi Google Play pentru a instrui utilizatorii cum să descarce aplicaţii pentru iPhone, iPad şi Android, dezvoltate de McDonald’s. Aplicaţia Happy Studio va oferi, de asemenea, utilizatorilor oportunitatea de a da o notă aplicaţiei Happy Studio în secţiunea din care va fi descărcată aceasta. Utilizatorului i se va solicita să dea o notă aplicaţiei şi să lase un comentariu. Descărcarea, notarea şi comentariile pentru orice aplicaţie din aceste secţiuni necesită conturi valide şi este necesar ca utilizatorul să fie conectat la contul său.

    Pentru informaţii cu privire la modul de restricţionare a conţinutului vizibil şi accesibil pentru copilul dumneavoastră...

    pe iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    pe Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Pentru informaţii cu privire la solicitarea unei parole pentru achiziţia de aplicaţii şi pentru a lăsa comentarii pe iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Pentru a configura protecţia parolei pentru contul Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en