Menu

Осы Құпиялылық саясаты қандай?

McDonald’s Happy Studio қолданбасына қош келдіңіз! McDonald’s ұйымында жеке ақпаратты және отбасының жеке ақпаратын қорғауға жауапты боламыз. Осы Құпиялылық саясаты Happy Studio қолданбасымен жиналған ақпаратты, пайдалану әдісін және қауіпсіз сақтау әдісін түсіндіреді.

Осы Құпиялылық саясаты Happy Studio веб-торабына және Happy Studio смартфон қолданбасына пайдалануға қолданылады.

McDonald’s Europe Limited ұйымы TRUSTe белгісін басумен қолжетімді үйлесімділік үшін қарап шығылған осы құпиялылық мәлімдемесін және практикаларын көрсететін TRUSTe's Құпиялылық белгісін алды.

Егер құпиялылық саясатына немесе практикаларға қатысты сұрақтар немесе сәйкессіздіктер болса, help@happystudio.com мекенжайына хабарласыңыз.

Егер шешілмеген құпиялылық немесе қанағаттанарлық деңгейде жіберілмеген деректер пайдалану қатынасы болса, TRUSTe ұйымына хабарласыңыз.

www.happystudio.com торабындағы McDonald’s Europe Limited құпиялылық практикалары және Happy Studio қолданбасы TRUSTe’s веб-құпиялылығы сертификаттау стандарттарымен сәйкес және осы торапта балалардан жиналған ақпаратты пайдалану және жинау әдісіне қатысты TRUSTe’s Балалар’ құпиялылығы бағдарламасымен сәйкес бейімделген құпиялылық практикалары бар.

Осы Құпиялылық саясатында келесі бөлімдер бар (осы бөлімге тікелей өту үшін әрбір тақырыпты басыңыз):

  • 1. Happy Studio қолданбасын кім басқарады?

    Happy Studio қолданбасы келесідей тіркелген кеңсесімен Ұлыбританияда анықталған McDonald’s Europe Limited ұйымымен басқарылады және бақыланады:

    178/180 Edgware Road,
    London, W2 2DS.

  • 2. Happy Studio қолданбасын пайдалануға ата-ана немесе қамқоршы рұқсаты балаларға керек пе?

    Қолданба ұялы құрылғыға немесе планшетке орнатылғаннан кейін ойнау үшін Happy Studio қолданбасы ата-ана немесе қамқоршы рұқсатын талап етпейді. iTunes және Google Play дүкені ата-ана немесе қамқоршы баланың Happy Studio қолданбасын жүктеп алуына мүмкіндік беретін ата-ана басқару құралдарын және құпиясөз қолдауын қамтамасыз етеді.

    Балаңыз көре алатын және кіре алатын мазмұнды шектеу әдісі туралы ақпарат үшін...

    iTunes дүкенінде: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    Google Play дүкенінде: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Қолданба сатып алу құпиясөздерін талап ету және iTunes App Store дүкенінде пікірлер қалдыру әдісі туралы ақпарат үшін: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Google Play тіркелгісінде құпиясөз қорғанысын орнату үшін: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Happy Studio веб-торабы балаға веб-торапқа кіру рұқсатын ата-анадан сұрауды нұсқайды. Ата-ана немесе қамқоршы келісімін тексеруге көмектесетін торапты енгізу алдында орындалатын қарапайым математика есептеуін талап етеді.

  • 3. Happy Studio қолданбасы балалар үшін қауіпсіз бе?

    Әрбір талпыныс Happy Studio қолданбасын балаларға қауіпсіз етуге жасалды. Мысалы, балаларға Happy Studio веб-торабындағы басқалармен тікелей байланысуға мүмкіндік бермейді. Яғни, балалар хабарларды термейді және қорлау үшін жағымсыз сөздер пайдаланылмайды. Ата-аналар балалар сөйлесе алатын, ақпаратты ортақ пайдалану немесе басқалармен тиісті түрде байланысу жолы жоқтығын тексере алады.

    Happy Studio веб-торабында тағам науқандары немесе тағам өнімі маркетингі болмайды. Happy Studio - қауіпсіз орта және жабық торап/қолданба.

  • 4. Қандай жеке ақпарат жиналады?

    Happy Studio қолданбасында немесе веб-торабында балалардың жеке ақпараты жиналмайды.

    Ересектер бөлімінде сіз істеуге жауапты жаңалықтарға немесе ата-аналар тақтасына тіркелу таңдалса, аты немесе электрондық пошта мекенжайы жиналады.

  • 5. Жеке ақпарат қайда сақталады?

    Жеке ақпарат Еуропада орналасқан деректер орталығында сақтаймыз. Дегенмен, егер осы өзгерсе, жеке ақпаратқа қатысты заңды құқықтары төмен адамдар елдеріне қарамастан, жеке ақпарат қауіпсіз және осы Құпиялылық саясатына сәйкес өңделгенін тексеру үшін барлық сенімді қадамдар жасалады.

  • 6. Жеке ақпарат қауіпсіз сақталғанын қалай тексеруге болады?

    Happy Studio қолданбасы жеке ақпарат қауіпсіз екендігін тексеретін түрлі техникалық әдістерді пайдалануға арналған. Мысалы, барлық жеке ақпарат дүниежүзі сыртынан тікелей кіруге болмайтын компьютер серверлерінде сақталады. Сонымен қатар, бөгде адам Happy Studio қолданбасы орнатылған машиналарға кірісін болдырмауға көмектесетін күрделі технологиялар пайдаланылады. Тасымалдау және қабылдау кезінде жіберілген жеке ақпаратты қорғау үшін қабылданған стандарттар орындалады. Дегенмен, Интернет арқылы тасымалдау әдісі немесе электрондық сақтау әдісі 100% қауіпсіз емес. Сол себепті, толық қауіпсіздігіне кепілдік берілмейді.

  • 7. Жеке ақпарат басқа біреумен ортақ пайдаланылады ма?

    Жеке ақпарат үшінші тараптарға ешқашан сатылмайды.

    Негізінде, ақпаратыңыз McDonald’s ұйымына жұмыс істейтін адамдармен ғана пайдаланылады (олардың кейбіреуі шетелдегі кеңселерде жұмыс істеуі мүмкін). Дегенмен, торапта жиналған барлық ақпаратты басқаруға көмектесетін әлдекім керек болады және ақпаратты олармен ортақ пайдалану керек болуы мүмкін. Мысалы, Happy Studio веб-торабын және қолданбасын іске қосу үшін R/GA деп аталатын компания пайдаланылады. Егер ақпаратыңыз тағы бір адамға берілсе, оның қауіпсіз екендігін және үшінші тараптардың жеке маркетинг мақсаттарына пайдаланылмағанын тексереміз.

    Веб-торап және қолданба тұтастығын қорғау, сұрауларды орындау, заңды күшке немесе реттеуші зерттеуге сәйкес байланысу мақсатында заңға, реттеуге немесе заңды сұрауға сәйкестендіруге керек ақпаратты пайдалану немесе жариялау құқығын сақтаймыз.

    Happy Studio веб-торабын пайдалану трендтерін анықтау үшін басқалармен белгілі бір "жеке емес" статистикалық ақпаратты ортақ пайдалануға болады; мысалы, Happy Studio веб-торабына ай сайын қанша адам кіреді. Уайымдамаңыз, бұл ақпарат сізді ешқашан анықтамайды.

  • 8. Happy Studio мазмұнын басқа біреумен ортақ пайдалануға болады ма?

    Happy Studio мазмұны басқа біреумен ортақ пайдаланылмайды, егер Happy Studio қолданбасының камераға кіруіне және балалар жасаған фотосуреттерді құрылғыға сақтауына мүмкіндік берсеңіз, осы фотосуреттерді басқалармен ортақ пайдалануды таңдауға болады, тек осы жолмен құрылғыдағы фотосуретті жіберуге болады – бұл функция Happy Studio қолданбасы функцияларынан бөлек.

  • 9. Жеке ақпарат қанша уақыт сақталады?

    Егер жаңалықтар алуға тіркелсеңіз немесе ата-аналар тақтасына қосылсаңыз, осы қызметке жазулы қалған уақытқа дейін жеке ақпаратты пайдалану жалғастырылады.

    Егер құрылғыдан Happy Studio қолданбасы өшірілсе, жаңалықтарға немесе ата-аналар тақтасына жазылым автоматты түрде өшірілмейтінін ескеріңіз, егер біреуі болса, жаңалықтарды қабылдаумен немесе ата-аналар тақтасына қатысумен жазылымды бөлек жою қажет.

  • 10. Сізбен сақталатын жеке ақпарат табуға болады ма?

    help@happystudio.com мекенжайына хабарласумен сақталған барлық жеке ақпарат көшірмесін сұрауға болады

  • 11. Жеке ақпаратты өшіруге немесе жоюға болады ма?

    Егер жаңалықтар алу және/немесе ата-аналар тақтасына қосылу жазылымын жою керек болса, жеке ақпаратты өшірумен келесі әрекеттерді орындауға болады:

    (i) сізге жіберілген электрондық пошта хабары түбіндегі "жазылымнан бас тарту" гиперсілтемені басыңыз (егер ата-аналар тақтасы және жаңалықтар жазылымынан бас тарту керек болса әрқайсысының электрондық поштасын пайдаланумен екі рет жазылымнан бас тартуға болады; немесе
    (ii) help@happystudio.com мекенжайына хабарласыңыз.

    Егер жеке ақпаратты жаңарту керек болса, жоғарғы қадамдармен жазылымнан бас тартып, жаңа мәліметтермен қалыпты жолмен қайта тіркелуге болады.

  • 12. Happy Studio қолданбасын өшіру керек пе?

    Құрылғыдан кез келген қолданбаны өшіру жолымен Happy Studio қолданбасын өшіруге болады. Егер құрылғыдан Happy Studio қолданбасы өшірілсе, жаңалықтарға немесе ата-аналар тақтасына жазылым автоматты түрде өшірілмейтінін ескеріңіз, егер біреуі болса, жаңалықтарды қабылдаумен немесе ата-аналар тақтасына қатысумен жазылымды бөлек жою қажет.

  • 13. Сізге қашан хабарласа аламыз?

    Егер жазылумен таңдалса, Happy Studio қолданбасына қатысты соңғы жаңалықтарды айтатын электрондық пошта хабарымен уақыт өте келе хабарласуға болады. Егер жаңалықты енді қабылдауды қаламасаңыз, жаңалық электрондық пошта хабарындағы нұсқауларды орындаумен жазылымнан бас тартуға болады.

    Сонымен қатар, ата-аналарда немесе қамқоршыларда "Ата-аналар тақтасына" қосылған опция болады. Егер ата-аналар тақтасының бөлігі болсаңыз, Happy Studio пікіріңіз, McDonald’s ұйымындағы отбасымен тәжірибеңіз және кейде ата-аналар немесе қамқоршылар түсініктері сұралатын электрондық пошта хабары жіберілуі мүмкін.

  • 14. Happy Studio қолданбасын пайдалану кезінде білуіңіз керек ақпарат бар ма?

    Басқа смартфон және планшет қолданбалары сияқты Happy Studio қолданбасы қолданбаны орнату және пайдалану мақсатында құрылғының бірегей идентификациялық кодына (мысалы, iPhone телефоны үшін "UDID" ретінде қатысты) кіруі мүмкін. Бұл код - құрылғыны анықтауға пайдаланылатын бірегей идентификациялық нөмір. Қолданбаны жүктеп алу кезінде қолданбада тікелей гео орынды бақылау мүмкіндігі пайдаланылмайды, Happy Studio серверлеріне қосылған кезде құрылғының IP мекенжайы және құрылғыдағы елдер жинағы негізінде орналасқан елді біле аламыз.

    Қолданбаны алғаш рет пайдалану кезінде қолданба рұқсатын беру сұралады:

    (i) Хабарландырулар жіберу – мысалы, қолданбада жаңарту немесе жаңа мазмұн қолжетімді болған кезде хабарлауға; хабарландыруға рұқсат беруге міндетті емессіз, бірақ егер рұқсат берсеңіз, тым көп жібермеуге сөз береміз және оларды құрылғыда кез келген уақытта өшіре аласыз:
    (ii) Камера құрылғысына және фотосурет кітапханасына кіру – сканерлеу сияқты камерада пайдаланылатын кейбір қолданба функциясына және фотосурет кітапханасына балалардың Happy Studio құрастырылымдарын сақтауға рұқсат беріледі; кіру рұқсатын беру-бермеуді таңдауға болады, бірақ рұқсат берілмеген жағдайда қолданбаның кейбір функциялары шектеледі. Осы қатынасты құрылғыда кез келген уақытта шектеуді таңдауға болады. Егер рұқсат берілсе, құрылғы камерасына түсірілген фотосуреттер немесе құрылғының фотосурет кітапханасында бар фотосуреттер сақталмайды немесе пайдаланылмайды.

  • 15. Cookie файлдары деген не және оларды немесе ұқсастарын пайдалануға болады ма?

    Cookie файлдары, белгілер, таңбалар және сценарийлер сияқты технологиялар McDonald’s және серіктестерімен (маркетинг агенттері сияқты), еншілестерімен, аналитиктерімен және қызмет провайдерлерімен (аналитика провайдері және хостинг провайдері сияқты) пайдаланылады. Cookie файлдары - веб-тораптың белгілі бір ақпаратты есте сақтап, қолданысын жеңілдетуіне мүмкіндік беру үшін веб-торап әлдекімнің компьютеріне тасымалдайтын ақпарат бөліктерінің мәтіні. Бұл бөлім cookie файлдары туралы және cookie файлдарын құлыптау/өшіру әдісін түсіндіреді.

    Cookie файлы жергілікті McDonald’s орны артындағы тұлға сияқты. Бұл тұлға атыңызды немесе өмір сүретін орныңызды білмейді, бірақ олар сізді анықтап, таңдаулы ретіңізді есте сақтайды, салдарынан келесі кіргеніңізде сізге қажеттіні анықтап, қызметті жылдам етеді!

    Көптеген веб-тораптар сияқты Happy Studio веб-торабында онлайн тәжірибені жетілдіру мақсаттарында түрлілік cookie файлдары пайдаланылады. Мысалы, Happy Studio жүйесіндегі мазмұнды басқару жұмысын жетілдіру үшін желі белгілері (веб-белгілер ретінде белгілі) пайдаланылады. Желі белгілері - тұлғаның қатты дискісіне сақталатын және вебте онлайн қозғалысты бақылау үшін веб-беттерге көрінбей кірістірілетін бірегей идентификаторлы (cookie файлдары сияқты функция) кішкентай графикалар, дегенмен барлық жиналған ақпарат жасырын және осы желі белгілерімен жекелей анықталған ақпарат жиналмайды. HTML негізіндегі электрондық пошта хабарларында желі белгілерін пайдаланылады, сол себепті коммуникациялар тиімділігін бағалау мақсатында алушылармен ашылған электрондық пошта хабарларын көруге болады (егер электрондық пошта хабарындағы қарапайым жазылымды жою нұсқауларын орындаумен әлдеқашан жазылған болсаңыз, маркетинг коммуникациясын кез келген уақытта алуға болатынын есте сақтаңыз).

    Сонымен қатар, веб-торапта кейбір теңшелімдерді сақтауға мүмкіндік беретін "Flash" cookie файлы деп аталатын cookie файлының арнайы түрін пайдалануға болады (мысалы, веб-тораптағы дыбыс қалай шығады). Деректер көлеміне, түріне және сақтау әдісіне байланысты Flash cookie файлдары шолғыштың cookie файлдарынан өзгеше болады. Шолғышпен қамтамасыз етілген cookie басқарма құралдары Flash cookie файлдарын жоймайды. Flash cookie файлдарының құпиялылығы және сақтау параметрлерін басқару үшін осы жерді басыңыз.

    Cookie файлында cookie файлы келген домен аты, cookie "қызмет мерзімі" және кездейсоқ құрылған бірегей нөмір немесе басқа мән болады.

    Мақсатына байланысты торапта шыққанша шолғыштың cookie файлында қалатын уақытша cookie файлдары болып табылатын "сеанс" cookie файлдары және шолғыштың cookie файлында көп уақыт қалатын "тұрақты" cookie файлдары пайдаланылады (ұзақтығы белгілі бір cookie файлының қызмет мерзіміне байланысты).

    Cookie файлы жіберілген сайын ескертетін компьютер немесе барлық cookie файлдарын өшіру таңдалуы мүмкін. Шолғыштың cookie қалтасына орнатылған кез келген cookie файлдарын оңай өшіруге болады. Шолғыш параметрлері арқылы cookie параметрлерін реттеуге болады. Әрбір шолғыш әр түрлі болады, сол себепті cookie қалтасы табылған орын ақпараты үшін "cookie файлдарын" таңдаумен шолғыштың Анықтама мәзірін қарау керек болады. Егер Internet Explorer 8 бағдарламасы болса, cookie файлдарын өшіру бойынша осы қадамдарды орындауға болады:

    1. Internet Explorer бағдарламасын ашу үшін басыңыз.
    2. Tools (Құралдар) түймесін басып, Internet Options (Интернет опциялары) түймесін басыңыз.
    3. General (Жалпы) қойындысында Browsing history (Шолу журналы) астынан Delete (Өшіру) түймесін басыңыз.
    4. Cookies (Cookie файлдары) құсбелгісін таңдап, әлдеқашан тексерілмеген жағдайда Delete (Өшіру) түймесін басыңыз. Өшіру керек басқа опциялардың құсбелгілерін алыңыз немесе таңдаңыз.

    Егер құсбелгілер өзгертілмесе, шолу журналын өшіру уақытша Интернет файлдарын, веб-бет журналын және cookie файлдарын жояды. Сақталған таңдаулы веб-тораптардың уақытша файлдары және cookie файлдары сақталады.

    Егер cookie файлдары өшірілсе, осы веб-тораптың барлық қызықты және керемет мүмкіндіктерінің артықшылығын алмауыңыз мүмкін және кейбір веб-беттер дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Шолғыш параметрлері арқылы cookie файлдары өшірілсе, Happy Studio веб-торабында cookie файлдарын пайдалануға келіседі деп санаймыз.

    Cookie файлдары туралы қосымша ақпарат алу үшін Cookie саясатын оқыңыз.

  • 16. Осы серіктеспен қандай ақпарат ортақ пайдаланылады немесе жиналады?

    Happy Studio ұйымы оңтайлы торап өнімділігін қамтамасыз ету үшін үшінші тарап серіктестерімен жұмыс істейді. Көптеген серіктестер Happy Studio үшін дұрыс талдауларды қамтамасыз ету мақсатында жеке емес идентификациялық ақпаратты жинайды, бақылайды және талдайды. Бұл ақпарат қызметтерімізді жетілдіруге, қызықты мазмұнды пайдаланушыларға беруге және пайдаланушыларды жақсы түсініп қызмет көрсетуге мүмкіндік береді.

    Үшінші тарап серіктестерімізге Happy Studio ұйымында жұмыс істейтін маркетинг агенттіктері, аналитика провайдеріміз және хостинг провайдеріміз кіреді.

    Егер серіктестердің құпиялылық практикаларына немесе баланың жеке ақпаратын пайдалану әдісіне қатысты сұраулар болса, тікелей help@happystudio.com мекенжайына хабарласыңыз.

  • 17. Осы құпиялылық саясаты өзгереді ме?

    Осы құпиялылық саясатын уақыт өте келе жаңарту керек болуы мүмкін. Егер осы құпиялылық саясатына өзгерістер жасалса, өзгерістер веб-тораптың Ересектер бөлімінде және веб-тораптың қажетті деп танылған аймақтарында жарияланады, сол себепті өзгерістерді көре аласыз. Осы құпиялылық саясатына өзгерістер жасалатындықтан, веб-торапқа жиі кіріп тұрыңыз. Электрондық пошта мекенжайыңыз берілген және өзгеріс ақпаратыңызды өңдеу әдісіне әсер етуі мүмкін орында өзгеріс жасамай тұрып, сізге электрондық пошта арқылы хабарлаймыз.

  • 18. Бізге қалай хабарласа аласыз?

    Егер осы құпиялылық саясатына қатысты сұрақтарыңыз немесе ұсыныстарыңыз болса, help@happystudio.com мекенжайына хат жолдаумен және McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, БК мекенжайына жазумен хабарласуға болады.

  • 19. Осы құпиялылық саясаты соңғы рет қашан жаңартылды?

    3-тамыз, 2015

  • 20. Басқа веб-тораптарға Happy Studio сілтемесі бар ма?

    Басқа веб-тораптарға Happy Studio сілтемелері бар бірнеше орын ғана бар:

    TRUSTe: TRUSTe логотипі (және бренд), TRUSTe веб-торабына сілтеме TRUSTe құпиялылық сертификаттауларымен McDonald’s және Happy Studio үйлесімділігін тексеруге қатысты қосымша мәліметті қамтамасыз ету мақсатында беріледі.

    Apple iTunes және Google Play: Happy Studio қолданбасы және Happy Studio ұялы веб-торабы пайдаланушыларға McDonald’s ұйымымен әзірленген iPhone, iPad және Android қолданбаларын жүктеп алу әдісі бойынша нұсқау беретін Apple iTunes App Store және Google Play дүкеніне сілтеме жасалады. Сонымен қатар, Happy Studio қолданбасы пайдаланушыларға жүктеп алғаннан кейін дүкенде Happy Studio қолданбасына баға беру мүмкіндігін береді. Ұсынылған кезде пайдаланушыдан қолданбаға баға беру және пікір қалдыру сұралады. Осы дүкендерде қолданбаны жүктеп алу, бағалау және пікір қалдыру әрекеттеріне әрбір дүкеннің жарамды тіркелгілері және пайдаланушының дүкенге кіруі талап етіледі.

    Балаңыз көре алатын және кіре алатын мазмұнды шектеу әдісі туралы ақпарат үшін...

    iTunes дүкенінде: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    Google Play дүкенінде: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Қолданба сатып алу құпиясөздерін талап ету және iTunes App Store дүкенінде пікірлер қалдыру әдісі туралы ақпарат үшін: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Google Play тіркелгісінде құпиясөз қорғанысын орнату үшін: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en