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A cosa serve la Politica sulla protezione dei dati personali?

Benvenuto in Happy Studio McDonald's! McDonald's si impegna a proteggere i tuoi dati personali e quelli della tua famiglia. La Politica sulla protezione dei dati personali spiega quali informazioni McDonald’s ha raccolto attraverso Happy Studio, come le utilizza e come le custodisce in modo sicuro.

La Politica sulla protezione dei dati personali si applica all'utilizzo da parte dell'utente del sito web Happy Studio e della App per smartphone Happy Studio.

McDonald’s Europe Limited ha ricevuto il TRUSTe Privacy Seal a garanzia che questa dichiarazione e le sue linee di condotta per la protezione dei dati personali sono state ritenute conformi al programma TRUSTe, consultabile facendo clic sul sigillo TRUSTe.

Eventuali domande o lamentele relative alla nostra politica o alle nostre linee di condotta per la protezione dei dati personali possono essere indirizzate a help@happystudio.com

In caso di istanze relative alla protezione dei dati personali, o all'utilizzo di tali dati, a cui non sia stato dato seguito soddisfacente, si prega di rivolgersi TRUSTe.

Le politiche per la protezione dei dati personali di McDonald’s Europe Limited relative al sito www.happystudio.com ed all'applicazione Happy Studio sono conformi agli standard di certificazione TRUSTe sulla protezione dei dati personali e adottano le linee di condotta del programma sulla tutela dei dati personali dei minori di TRUSTe, per quanto riguarda la raccolta e l'utilizzo delle informazioni sui minori ottenute su questo sito.

La Politica sulla protezione dei dati personali contiene le seguenti sezioni (fai clic su ciascun titolo per aprire direttamente la relativa sezione):

 

  • 1. Chi gestisce Happy Studio?

    Happy Studio è gestito e controllato da McDonald's Europe Limited, società costituita nel Regno Unito con sede legale in

    178/180 Edgware Road,
    Londra, W2 2DS.

  • 2. I bambini devono ottenere il permesso di genitori o tutori per usare Happy Studio?

    Giocare con l'app di Happy Studio non richiede l'autorizzazione di un genitore o di un tutore dopo che l'app è stata installata su un dispositivo mobile o tablet. Sia iTunes che Google Play offrono il parental control e il supporto password per consentire al genitore o tutore di impedire il download di Happy Studio da parte dei bambini.

    Per informazioni sulle procedure per la limitazione dei contenuti che i tuoi bambini possono visionare e a cui possono accedere...

    su iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=it_IT
    su Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Per informazioni su come richiedere la password per gli acquisti via app e per lasciare un commento sull'App Store iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Per attivare la protezione della password sul tuo account Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Il sito web di Happy Studio spiegherà a tuo figlio che deve chiedere il permesso di un genitore per visitare il sito web. La funzione chiede di eseguire un semplice calcolo matematico per poter accedere al sito web al fine di garantire il consenso di un genitore o tutore.

  • 3. Happy Studio è sicuro per i bambini?

    McDonald’s si è impegnata al massimo per garantire che Happy Studio sia sicuro per i bambini. Ad esempio, i bambini non possono comunicare direttamente con altri bambini su Happy Studio. Questo significa che i bambini non possono scrivere i messaggi e che non possono essere utilizzati termini offensivi per mettere in atto intimidazioni o soprusi. I genitori possono stare tranquilli, poiché i loro figli non possono in alcun modo chattare, condividere informazioni o comunicare con altri bambini in modo inappropriato.

    Happy Studio non contiene pubblicità o inserimenti commerciali su prodotti alimentari. Happy Studio è un ambiente sicuro ed è un sito/app chiuso.

  • 4. Quali informazioni personali raccoglie McDonald’s?

    McDonald’s non raccoglie informazioni personali sui tuoi bambini tramite il sito o l'applicazione Happy Studio.

    Nella sezione adulti, McDonald’s raccoglierà i dati relativi al tuo nome di battesimo e al tuo indirizzo e-mail, solo nel caso in cui tu aderisca al nostro servizio di newsletter o al Pannello di controllo genitori, che sono sezioni facoltative.

  • 5. Dove sono memorizzati i tuoi dati personali?

    I dati personali sono memorizzati in un centro dati situato in Europa. Tuttavia, se la situazione dovesse cambiare, McDonald’s farà tutto quanto necessario per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e conformemente alla presente Politica sulla protezione dei dati personali, anche nei Paesi in cui vigono minori diritti legali in relazione alla protezione dei dati personali.

  • 6. Come opera McDonald’s per garantire che i tuoi dati personali siano custoditi in modo sicuro?

    Happy Studio è stato progettato usando vari accorgimenti tecnici per garantire che i tuoi dati personali siano custoditi in modo sicuro. Ad esempio, tutti i tuoi dati personali sono allocati su server che non sono direttamente accessibili dall'esterno. Inoltre McDonald’s utilizza sofisticate tecnologie che aiutano a prevenire gli accessi di persone esterne ai supporti tecnologici che ospitano Happy Studio. Per proteggere i dati personali memorizzati McDonald’s segue standard generalmente accettati, sia durante la trasmissione che dopo l'acquisizione dei dati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o memorizzazione elettronica è sicuro al 100%. Di conseguenza, McDonald’s non può garantire la sicurezza assoluta.

  • 7. McDonald’s condivide i tuoi dati personali con altri soggetti?

    McDonald’s si impegna a non vendere i tuoi dati personali a terze parti.

    Di solito, i dati personali sono utilizzati solo dalle persone che lavorano per McDonald's (alcune delle quali possono operare da sedi estere). Tuttavia, McDonald’s utilizza spesso soggetti esterni per gestire tutte le informazioni raccolte dal sito e, di conseguenza, ha l'esigenza di condividere i tuoi dati con tali soggetti. Ad esempio, per la gestione del sito web e delle applicazioni di Happy Studio attualmente McDonald’s si avvale della collaborazione della società R/GA. Se McDonald’s dovesse trasmettere i tuoi dati personali ad altri soggetti, garantisce che saranno custoditi in modo sicuro e che non saranno usati da terze parti per scopi commerciali.

    McDonald’s si riserva il diritto di usare o rivelare tutte le informazioni necessarie a soddisfare qualsiasi richiesta normativa o legale, per proteggere l'integrità del sito web e dell'applicazione, per soddisfare le tue richieste o per collaborare al rispetto della legge o a eventuali indagini governative.

    McDonald’s si riserva la facoltà di condividere con altri soggetti alcune informazioni statistiche "non personali" per individuare gli orientamenti di utilizzo di Happy Studio; per esempio, sul numero di persone che visitano Happy Studio ogni mese. Non preoccuparti: questi dati non identificano mai le singole persone.

  • 8. Puoi condividere i contenuti di Happy Studio con altre persone?

    I contenuti di Happy Studio non possono essere condivisi con terzi, ad eccezione della possibilità di decidere, nel caso in cui consentissi all'applicazione Happy Studio di accedere alla tua fotocamera e memorizzare le foto delle creazioni dei tuoi bambini sul tuo dispositivo, di condividere queste foto con altri esattamente nel modo in cui tu stesso puoi di solito inviare una foto presente sul tuo dispositivo. Questa funzione è separata dalle funzioni della App Happy Studio.

  • 9. Per quanto tempo McDonald’s conserva i tuoi dati personali?

    Se ti sei registrato per il ricevimento di newsletter o per partecipare al Pannello di controllo genitori, conserveremo i tuoi dati personali finché rimarrai iscritto al servizio.

    Nel caso in cui cancellassi l'applicazione Happy Studio dal tuo dispositivo, questo non annullerà automaticamente la tua iscrizione a Newsletter o al Pannello di controllo genitori, qualora effettuata. Se lo si desidera, l'annullamento dell'iscrizione deve essere eseguita separatamente per il ricevimento delle newsletter e per la partecipazione al Pannello di controllo genitori.

  • 10. Puoi vedere quali dati personali che ti riguardano sono stati memorizzati da McDonald’s?

    Puoi chiedere una copia dei dati personali che ti riguardano contattando McDonald’s all'indirizzo help@happystudio.com

  • 11. In che modo puoi cancellare o aggiornare i tuoi dati personali?

    Se desideri annullare la sottoscrizione al ricevimento delle newsletter e/o la partecipazione al Pannello di controllo genitori, con la conseguente cancellazione dei tuoi dati personali, puoi:

    (i) fare clic sull'hyperlink “unsubscribe” al fondo di una e-mail che ti abbiamo inviato (attenzione: se si intende annullare l'iscrizione sia dal Pannello di controllo genitori che dal ricevimento delle newsletter, si dovranno eseguire due annullamenti utilizzando due e-mail separate) ; oppure
    (ii) rivolgerti a McDonald’s all'indirizzo help@happystudio.com.

    Se desideri aggiornare i tuoi dati personali, sarà necessario annullare l'iscrizione seguendo la procedura sopra illustrata e quindi effettuare una nuova registrazione nel solito modo utilizzando i nuovi dati.

  • 12. È possibile cancellare la App Happy Studio?

    La App Happy Studio può essere cancellata con la stessa procedura che utilizzeresti per qualsiasi altra applicazione installata sul tuo dispositivo. Nel caso in cui cancellassi la App Happy Studio dal tuo dispositivo, questo non annullerà automaticamente la tua iscrizione a Newsletter o al Pannello di controllo genitori, qualora effettuata. Se lo si desidera, l'annullamento dell'iscrizione deve essere eseguita separatamente per il ricevimento delle newsletter e per la partecipazione al Pannello di controllo genitori.

  • 13. Quando ti può contattare McDonald’s?

    Se accetti, dando il tuo espresso consenso, McDonald’s potrà contattarti di tanto in tanto via e-mail per comunicarti le ultime novità su Happy Studio. Se non intendi più ricevere la newsletter, puoi sempre annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni contenute nella e-mail di informazione.

    I genitori o tutori hanno anche la possibilità di entrare nel "Pannello di controllo genitori". Se sei iscritto al Pannello di controllo genitori, McDonald’s potrà scriverti via e-mail per chiederti un parere su Happy Studio, sulla tua esperienza con la tua famiglia da McDonald's e, a volte, le tue personali considerazioni come genitore o tutore.

  • 14. C'è qualcos'altro che devi sapere sull'utilizzo dell'App Happy Studio?

    L'App Happy Studio, come altre app per smartphone e tablet, può accedere al codice identificativo univoco del tuo dispositivo (ad es. per l'iPhone si tratta del codice "UDID") per consentire l'installazione e l'uso dell'applicazione stessa. Questo codice è un numero di identificazione univoco che può essere utilizzato per identificare il tuo dispositivo. McDonald’s non utilizza alcun sistema di localizzazione geografica direttamente nell'applicazione, anche se al momento del download saprà in quale paese risiedi in base alle impostazioni del tuo dispositivo e all'indirizzo IP dello stesso quando si collega ai server di Happy Studio.

    Quando utilizzi la App per la prima volta, ti sarà anche richiesto se concedi all'applicazione il permesso di:

    (i) inviarti notifiche, per es. le notifiche che ti informano della disponibilità di un aggiornamento o di un nuovo contenuto dell'applicazione; non è obbligatorio acconsentire ma, se lo fai, McDonald’s si impegna ad inviarti un numero contenuto di notifiche che potrai comunque sempre decidere di disattivare in qualsiasi momento dal tuo dispositivo;
    (ii) accedere alla fotocamera ed alla libreria delle foto, per consentire alcune funzioni dell'applicazione che utilizzano la fotocamera, come la scansione e per permetterti, per esempio, di memorizzare le creazioni Happy Studio dei tuoi bambini nella tua libreria delle foto; puoi decidere se consentire o meno l'accesso, ma, se non lo fai, alcune delle funzioni dell'applicazione risulteranno limitate. Puoi decidere di limitare l'accesso al tuo dispositivo in qualsiasi momento. Anche in presenza del consenso all'accesso, McDonald’s non memorizzerà o utilizzerà foto prese dalla fotocamera del tuo dispositivo né alcuna foto esistente nella libreria delle foto del tuo dispositivo.

  • 15. Che cosa sono i cookie? McDonald's utilizza i cookie o qualcosa di simile?

    Tecnologie come cookie, beacon, tag e script sono utilizzate da McDonald's e dai suoi partner (come le sue agenzie di marketing), consociate, analytic e service provider (come i suoi analytic provider e hosting provider). I cookie sono file di testo che un sito web trasferisce a un altro computer per consentire al sito web di ricordare alcune informazioni e di conseguenza migliorare la navigabilità del sito stesso. Questa sezione fornisce alcune informazioni aggiuntive sui cookie e su come bloccare/cancellare i cookie.

    I cookie sono un po' come la persona che trovi dietro la cassa del McDonald’s della tua zona. Quella persona non conosce il tuo nome o dove vivi, ma ti riconosce e ricorda le tue preferenze, così la prossima volta che ti recherai da McDonald’s saprà quali sono i tuoi piatti preferiti e potrà servirti molto più velocemente del solito!

    Come molti siti web, il sito Happy Studio usa i cookie per vari scopi al fine di migliorare la tua esperienza on-line. Per esempio, McDonald’s utilizza la tecnologia 'clear gif' (nota anche come Web Beacon) per contribuire in modo migliore alla gestione dei contenuti di Happy Studio. I Clear gif sono piccole immagini elettroniche caratterizzate da un identificatore unico (una funzione simile ai cookie) che sono memorizzate negli hard disk dell'utente e si inseriscono in modo invisibile nelle pagine web per tracciare la navigazione. Tuttavia le informazioni raccolte con tale modalità sono anonime e McDonald’s non memorizza i dati che consentono l'identificazione personale utilizzando i Clear gif. McDonald’s usa i Clear gif anche per le e-mail in linguaggio HTML per poter vedere quali messaggi sono stati aperti dai destinatari al fine di valutare l'efficacia delle proprie comunicazioni (ricorda che, se ti sei già iscritto, puoi decidere in qualsiasi momento di non ricevere comunicazioni di marketing semplicemente seguendo le facili istruzioni di annullamento dell’iscrizione contenute nell'e-mail).

    McDonald’s può anche utilizzare uno speciale tipo di cookie, chiamato "Flash", che consente di memorizzare alcune delle preferenze che hai espresso sul sito web (per esempio, relative al volume del suono sul sito). I cookie Flash sono diversi dai cookie del browser per la quantità ed il tipo di dati memorizzati e per il modo in cui sono memorizzati. Gli strumenti di gestione dei cookie forniti dal tuo browser non rimuovono i cookie Flash. Per sapere come gestire le impostazioni della privacy e della memorizzazione dei dati per i cookie Flash, fai clic qui .

    In linea di massima, un cookie contiene il nome del dominio dal quale proviene, la "durata" del cookie ed un numero univoco o un altro valore generato casualmente.

    A seconda dello scopo, McDonald’s utilizza dei cookie "di sessione", ovvero cookie temporanei che rimangono nel file dei cookie del tuo browser finché non lasci il sito, e cookie "persistenti" che rimangono nel file dei cookie del tuo browser molto più a lungo (questo tempo dipende dalla durata specifica di ciascun cookie).

    Puoi scegliere se ricevere un messaggio di allerta da parte del tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie oppure decidere di disattivare tutti i cookie. Puoi facilmente cancellare qualsiasi cookie che sia stato installato nella cartella dei cookie del tuo browser. È possibile modificare le impostazioni relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Ogni browser è diverso e pertanto potrà essere necessario consultare il menu Guida del tuo browser, selezionando "cookie" per ottenere le informazioni relative alla posizione della cartella dei cookie. Se però utilizzi Internet Explorer 8 puoi procedere come segue per cancellare i cookie:

    1. Fai clic per aprire Internet Explorer.
    2. Fai clic sul pulsante Strumenti e quindi su Opzioni Internet.
    3 Sulla scheda Generali, nella Cronologia esplorazioni, fai clic su Elimina.
    4. Seleziona la casella di spunta dei cookie e quindi fai clic su Elimina se non è già contrassegnato. Seleziona, oppure togli la selezione, sulle caselle relative a tutte le altre opzioni che vuoi eliminare.

    Se non modifichi nessuna selezione, la cancellazione della cronologia di esplorazione elimina i file Internet temporanei, la cronologia delle pagine web ed i cookie. I file temporanei ed i cookie per i siti web preferiti che hai salvato rimangono preservati.

    Se disattivi i cookie, potresti dovere rinunciare a molte delle opzioni divertenti ed emozionanti offerte da questo sito web ed alcune pagine web potrebbero non funzionare correttamente. Se non disattivi i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, si presumerà il tuo consenso all'uso dei cookie sul sito Happy Studio.

    Leggi la Politica sull'uso dei cookie di McDonald’s per scoprire di più sui cookie.

  • 16. Quali informazioni sono condivise o raccolte da questo partner?

    Happy Studio collabora con partner terzi per garantire il rendimento ottimale del sito. Molti partner raccolgono, controllano e analizzano le informazioni che non consentono l'identificazione personale per offrire a Happy Studio dati analitici accurati. Queste informazioni consentono a McDonald’s di migliorare i propri servizi, di offrire agli utenti contenuti di maggiore interesse e di capire meglio le loro esigenze per soddisfare tutte le necessità.

    I partner di McDonald’s comprendono le agenzie di marketing che operano su Happy Studio, gli analytic provider e hoisting provider.

    Se hai eventuali richieste relative alla politica sulla protezione dei dati personali adottata dai partner di McDonald’s o riguardanti le modalità di utilizzo dei dati personali dei tuoi bambini, puoi contattare McDonald’s direttamente all'indirizzo help@happystudio.com.

  • 17. Questa Politica sulla protezione dei dati personali cambierà?

    Di tanto in tanto potrebbe esserci la necessità di aggiornare la Politica sulla protezione dei dati personali. In caso di eventuali modifiche alla Politica sulla protezione dei dati personali, McDonald’s pubblicherà tali modifiche nella sezione Adulti del sito web e in tutte le altre sezioni del sito web necessarie per informare gli utenti delle modifiche. Gli utenti sono invitati a visitare frequentemente il sito web per prendere visione delle eventuali modifiche apportate alla Politica sulla protezione dei dati personali. Qualora sia stato fornito l'indirizzo e-mail e siano apportate modifiche alla gestione delle informazioni personali, l'utente riceverà comunicazione di tale variazione via e-mail prima dell'effettiva implementazione della modifica.

  • 18. Come puoi contattare McDonald’s?

    In caso di eventuali domande o suggerimenti relativi alla Politica sulla protezione dei dati personali, scrivi un'e-mail all'indirizzo help@happystudio.com, scrivi a McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, UK oppure vai su http://www.mcdonalds.it/contattaci

  • 19. A quando risale l'ultimo aggiornamento della Politica sulla protezione dei dati personali?

    3 agosto 2015

  • 20. Happy Studio si collega ad altri siti web?

    Happy Studio si collega ad altri siti web solo in un paio di aree:

    TRUSTe: il logo (e il marchio) TRUSTe rimandano al sito web TRUSTe per fornire maggiori dettagli sulla convalida della conformità di McDonald’s e Happy Studio alle certificazioni conseguite da TRUSTe per la protezione dei dati personali.

    Apple iTunes e Google Play: l'app Happy Studio e il sito web Happy Studio per mobile si collegano all'App Store iTunes di Apple e a Google Play per indicare agli utenti come scaricare le applicazioni per iPhone, iPad e Android sviluppate da McDonald’s. L'utente può inoltre dare una valutazione dell'app Happy Studio nella vetrina dalla quale ha scaricato l'applicazione stessa. Su richiesta l'utente può fornire valutazioni e commenti sull'app. Il download, la valutazione e la recensione di qualsiasi app presente nelle vetrine sono riservati agli utenti in possesso di un account valido per ciascuna vetrina e possono essere eseguiti solo dopo essersi registrati nello store.

    Per informazioni su come limitare i contenuti visibili e accessibili dai tuoi bambini...

    su iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=it_IT
    su Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Per informazioni su come richiedere la password per gli acquisti via app e per lasciare un commento sull'App Store iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Per attivare la protezione della password sul tuo account Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en