תפריט

מדיניות הפרטיות

 

ברוכים הבאים ל-McDonald's Happy Studio! 
אנו ב-McDonald's מחויבים לשמירת המידע האישי שלכם ועל המידע האישי של משפחתכם. מדיניות הפרטיות הזאת מסבירה איזה מידע אנו אוספים דרך Happy Studio, כיצד אנו משתמשים בו ואיך אנו שומרים על ביטחונו ואבטחתו. מדיניות הפרטיות הזאת משמשת הן עבור האתר Happy Studio והן עבור היישום Happy Studio לטלפון חכם.
McDonald’s Europe Limited קיבלה את חותם הפרטיות של TRUSTe, המציין שמדיניות הפרטיות הזאת ושיטות הפעולה שלנו נסקרו לתאימות עם התכנית של TRUSTe, הניתנת לצפייה בדף האימות הנגיש ע"י ההקלקה על החותם של TRUSTe. אם יש לכם שאלות או תלונות, נא ליצור קשר איתנו בכתובת: help@happystudio.com.

 

אם יש לכם ספק לגבי פרטיות או שימוש בנתונים שלא נתנו לו מענה הולם, נא ליצור קשר עם TRUSTe, בכתובת: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 
שיטות הפעולה לעניין פרטיות של McDonald’s Europe Limited על www.happystudio.com ועל היישום Happy Studio, מותאמות לאמות המידה לתיעוד לפרטיות האינטרנט של  TRUSTe’s. החברה אימצה שיטות פעולה לעניין הפרטיות, העולות בקנה אחד עם תכנית פרטיות הילדים של TRUSTe בנוגע לדרך בה אנו אוספים ומשתמשים במידע שנאסף מילדים באתר הזה.  
מדיניות הפרטיות הזאת מכילה את הפרקים הבאים (הקליקו על כל כותרת כדי להגיע ישירות לפרק עצמו).
  • 1. מי מפעיל את Happy Studio?

     

    Happy Studio מופעל ונשלט ע"י McDonald’s Europe Limited, המאוגד בממלכה המאוחדת (בריטניה)
    The United Kingdom, עם כתובת רשומה:  

    Edgware Road, 178/180
    London, W2 2DS

     

  • 2. האם הילדים נדרשים לרשות של הורה או אפוטרופוס כדי להשתמש ב-Happy Studio?

    היישום Happy Studio אינו מצריך רשות של הורה או אפוטרופוס כדי לשחק, לאחר שיישום הותקן על מכשיר נייד או על מחשב לוח. שני האתרים  Google Playו-iTunes  מספקים בקרות הורים ותמיכה בסיסמה, כדי לאפשר להורה או לאפוטרופוס למנוע מהילד להוריד את Happy Studio.

    למידע אודות דרכים להגביל את התוכן, שילדכם יכול להגיע אליו ולראות אותו:

    http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN :iTunes

    https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en :Google Play

    למידע אודות דרישת סיסמה לצורך רכישת יישומים וכתיבת ביקורות ב-iTunes App Store:

    http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en

     להגדרת הגנה בסיסמה על החשבון שלכם ב-Google Play:

    https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en 

    האתר Happy Studio ידריך את ילדכם לבקש את רשות ההורה לקבלת רשות לבקר באתר. הפעולה מתבצעת ע"י חישוב מתמטי פשוט שיש להשלים לפני כניסתם, כדי להבטיח את הסכמת ההורה או האפוטרופוס. 

  • 3. האם Happy Studio בטוח לילדים?

    אנו מצידנו עשינו כל מאמץ כדי להבטיח ש-Happy Studio יהיה בטוח לילדים. למשל, אין אפשרות לילדים לתקשר ישירות עם ילדים אחרים ב-Happy Studio. כלומר, ילדים אינם יכולים להקליד הודעות בצורה חופשית ולא יכול להיות כל שימוש במילים גסות להטרדה. ההורים יכולים להיות שקטים שאין לילדים כל אפשרות לצ'ט חופשי, לשתף כל מידע או לתקשר בצורה בלתי נאותה עם ילדים אחרים.
    באופן ודאי, אין שום קידום מכירות ו/או שיווק מוצרי מזון אצל Happy Studio.
    Happy Studio הוא סביבה בטוחה ויישום סגור באופן כללי.

     

  • 4. איזה מידע אישי אנו אוספים?

    אין אנו אוספים כל מידע אישי באתר וביישום Happy Studio. 

    באזור המבוגרים, אנו אוספים את השם הפרטי שלכם ואת כתובת הדוא"ל שלכם, רק אם תבחרו להירשם לניוזלטר שלנו או לקבוצת ההורים (אינכם חייבים לעשות זאת).

  • 5. היכן יישמר המידע האישי שלכם?

    כעת אנו שומרים את המידע האישי במרכז נתונים הממוקם באירופה. עם זאת, אם הדבר ישתנה, אנו ננקוט צעדים סבירים כדי להבטיח שהמידע האישי שלכם יטופל בצורה מאובטחת  ובהתאם למדיניות הפרטיות הזו, אפילו במדינות בהן לאנשים יש פחות זכויות חוקיות בקשר למידע האישי שלהם.

  • 6. כיצד אנו מוודאים שהמידע האישי שלכם נשמר בצורה בטוחה ומאובטחת?

     

    Happy Studio תוכנן באמצעות שיטות טכניות מגוונות, כדי לוודא שהמידע האישי שלכם נשמר בצורה בטוחה ומאובטחת. למשל, כל המידע האישי שלכם שמור על שרתי מחשב שאינם נגישים ישירות מהעולם החיצוני. אנו משתמשים גם בטכנולוגיות משוכללות, כדי למנוע מכל מי שאינו מורשה גישה למחשבים המארחים את Happy Studio. אנו פועלים לפי אמות המידה המקובלות, כדי להגן על המידע האישי שנמסר לנו, הן בזמן ההעברה שלו והן לאחר שקלטנו אותו.

    עם כל זאת, אף שיטת תמסורת באינטרנט או שיטה לאחסון מידע אלקטרוני אינה בטוחה ברמה של 100%. 

    לכן, אין אנו יכולים להבטיח אבטחה ברמה מוחלטת.

  • 7. האם נשתף אחרים במידע שלכם?

    לעולם לא נמכור את המידע שלכם לצדדים שלישיים.
    באופן כללי, רק אנשים העובדים עבור McDonald's (שחלקם עשויים לעבוד במשרדינו במדינות אחרות), יעשו שימוש במידע שלכם. עם זאת, לעתים קרובות אנו זקוקים לסיוע של אחרים כדי לנהל את כל המידע שנאסף מהאתר, ולכן נצטרך לשתף אותם במידע. למשל, אנו משתמשים כעת בחברה בשם R/GA כדי להריץ עבורנו את האתר Happy Studio. אם אנו מוסרים את המידע שלכם למישהו אחר, אנו מוודאים שהוא נשמר בצורה מאובטחת ושאינו משמש למטרות השיווק הפרטיות של הצד השלישי.

    אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש או לחשוף מידע כלשהו כנדרש למילוי חובה מכוח חוק, תקנה, או בקשה חוקית, כדי לשמר את שלמות האתר, כדי למלא את בקשותיכם, או כדי לשתף פעולה עם כל חקירה של גורמי אכיפת חוק או גורמים רגולטוריים.

    אנו עשויים לשתף אחרים במידע סטטיסטי "לא אישי", כדי לזהות מגמות באופן השימוש 
    ב-Happy Studio; למשל, כמה אנשים מבקרים באתר Happy Studio כל חודש. 
    אין לכם מה לדאוג, היות שהמידע הזה לא יזהה אתכם אישית לעולם.

     

  • 8. האם אתם יכולים לשתף תוכן מאתר Happy Studio עם מישהו אחר?

    לא ניתן לשתף אף אחד אחר בתוכן מאתר Happy Studio, חוץ מאשר במקרה שבו תאפשרו ליישום  Happy Studio לגשת למצלמה שלכם ולאחסן צילומים של יצירות ילדכם על המכשיר שלכם. במקרה כזה, תוכלו לבחור לשתף אחרים בצילומים האלה, רק באותו האופן שבו תשלחו צילום מהמכשיר שלכם בדרך הרגילה - בפונקציה הזאת בנפרד ומחוץ לפונקציות של היישום Happy Studio.

  • 9. למשך כמה זמן נשמור את המידע האישי?

    אם תירשמו לקבלת הניוזלטר או לקבוצת ההורים, אנו נמשיך להחזיק את המידע האישי שלכם כל עוד תהיו רשומים לשירות הנדון.

    נא לזכור שאם תבחרו למחוק את היישום Happy Studio מהמכשיר שלכם, הדבר לא ימחק באופן אוטומטי את הרישום שלכם לקבלת הניוזלטר או לקבוצת ההורים, אם קיים כזה. עליכם יהיה לבטל בנפרד את הרישום לקבלת הניוזלטר או לקבוצת ההורים, אם תרצו בכך.

  • 10. האם אתם יכולים לברר איזה מידע אישי אנו מחזיקים אודותיכם?

    אתם יכולים לבקש העתק של כל המידע האישי שיש לנו אודותיכם, באמצעות פניה לכתובת help@happystudio.com

  • 11. כיצד אתם יכולים למחוק או לעדכן את המידע האישי שלכם?

    אם תרצו לבטל את הרישום לקבלת הניוזלטר ו/או להשתתפות בקבוצת ההורים, ושאנחנו נמחק את המידע האישי שלכם, אתם יכולים: 
    1) להקליק על הקישור "ביטול הרשמה" שבתחתית הודעת הדוא"ל ששלחנו אליכם (נא לשים לב שכדי לבטל את הרישום לניוזלטר ול"קבוצת ההורים", עליכם לבטל את ההרשמה פעמיים, תוך שימוש בהודעת דוא"ל לכל אחד).

    2) ליצור איתנו קשר בכתובת help@happystudio.com.

    אם תרצו לעדכן את המידע האישי שלכם, עליכם לבטל את ההרשמה לפי הצעדים הרשומים לעיל ולהירשם מחדש בדרך הרגילה, תוך שימוש בפרטים החדשים שלכם. 

  • 12. האם אתם יכולים למחוק את היישום Happy Studio?

    אתם יכולים למחוק את היישום Happy Studio באותה הדרך בה מוחקים כל יישום אחר מהמכשיר שלכם. נא לזכור שאם תבחרו למחוק את היישום Happy Studio מהמכשיר שלכם, הדבר לא ימחק באופן אוטומטי את הרישום שלכם לקבלת הניוזלטר או לקבוצת ההורים, אם קיים כזה. עליכם יהיה לבטל בנפרד את הרישום לקבלת הניוזלטר או להשתתפות בקבוצת ההורים, אם תרצו בכך. 

  • 13. מתי ניצור אתכם קשר?

    אם תבחרו בדרך של בחירה מפורשת, אנו עשויים ליצור אתכם קשר מעת לעת בדוא"ל, כדי לבשר לכם על חדשות טריות מ-Happy Studio. אם תעדיפו לא לקבל יותר את הניוזלטר, תוכלו לבחור בכך ע"י ביצוע ההוראות הכלולות בניוזלטר.

    להורה או לאפוטרופוס תהיה גם האפשרות להצטרף ל"קבוצת ההורים" שלנו. אם אתם חברים בקבוצת ההורים, אנו עשויים לשלוח לכם דוא"ל, כדי לשאול לדעתכם על Happy Studio, החוויות שלכם עם משפחתכם ב-McDonald's, ולפעמים רק על המחשבות שלכם בתור הורים או אפוטרופוסים. 

  • 14. האם יש משהו נוסף שעליכם לדעת בזמן השימוש ביישום Happy Studio לטלפון חכם?

     

    היישום Happy Studio לטלפון חכם, כמו כל יישום אחר לטלפון חכם, עשוי לגשת לקוד הזיהוי הייחודי של הטלפון החכם (כמו למשל "UDID" של מכשיר אייפון), כדי שתוכלו להתקין את היישום הזה. 
    זהו קוד זיהוי ייחודי שיכול לשמש לזיהוי הטלפון החכם שלכם. אין אנו משתמשים באיתור גיאוגרפי ישירות ביישום, אבל כאשר אתם מורידים את היישום, אנו נדע באיזו מדינה אתם גרים, לפי המדינה המוגדרת במכשיר שלכם ולפי כתובת IP של המכשיר שלכם, כאשר הוא מתקשר לשרתי Happy Studio.

    כאשר תשתמשו ביישום זה בפעם הראשונה, אנו גם נבקש את הרשאתכם עבור היישום, כדי:

     

    1) לשלוח לכם הודעות - לדוגמה, לבשר לכם כאשר יש עדכון או תוכן חדש זמינים; אינכם חייבים להרשות הודעות, אך אם כן תרשו - אנו מבטיחים לא לשלוח לכם מספר מוגזם של הודעות ואתם תוכלו להפעיל או להשבית שירות זה בכל עת על המכשיר שלכם.
    2) מתן גישה למצלמה ולאחסון הצילומים במכשיר שלכם - זאת כדי לאפשר לכם פונקציונליות מסוימת של היישום שמשתמשת במצלמה, כמו למשל סריקה, ולאפשר לכם למשל לשמור על יצירות Happy Studio של ילדכם בספריית הצילומים שלכם; אתם יכולים לבחור להעניק או לא להעניק גישה, אבל אם לא תעניקו גישה - חלק מהפונקציות של היישום יהיה מוגבל כתוצאה מכך. תוכלו להגביל את הגישה באמצעות המכשיר שלכם בכל עת. גם אם תעניקו גישה, לא נאחסן או נשתמש בצילומים שלכם שצולמו במצלמת המכשיר שלכם, או צילומים קיימים בספרית הצילומים של המכשיר שלכם.
  • 15. מהם קוקיס והאם אנחנו משתמשים בהם או במשהו דומה?

    טכנולוגיות כמו קוקיס, אלומות, תגים וסקריפטים נמצאים בשימוש McDonald’s והשותפים שלנו (כמו סוכנויות השיווק שלנו), חברות קשורות ואנליטיקס (כמו ספקי האנליטיקס וספקי האירוח שלנו). קוקיס הם פריטי מידע של טקסט בלבד, שאתר אינטרנט מעביר למחשב של מישהו כדי לאפשר לאתר לזכור מידע מסוים ובכך להפוך את האתר קל יותר לשימוש. חלק זה יסביר לכם בפירוט רב יותר אודות קוקיס וכיצד לחסום/למחוק אותם.

    קוקי דומה במידה מסוימת לאדם שמאחורי הדלפק במסעדת McDonald’s המקומית שלכם. אדם זה אינו יודע את שמכם או את כתובתכם, אך הוא מזהה אתכם וזוכר את ההזמנה הרגילה שלכם, כך שבפעם הבא שאתם מבקרים, הוא יוכל לנחש מה תרצו כנראה להזמין ולבצע את השירות עוד יותר מהר מהרגיל!

    כמו רוב אתרי האינטרנט, האתרים של Happy Studio משתמשים בקוקיס למטרות שונות, כדי לשפר את החוויה המקוונת שלכם. Happy Studio משתמש גם בקבצי GIF שקופים (הנקראים גם אלומות אינטרנט), כדי לשפר את ניהול התוכן ב-Happy Studio. קבצי GIF שקופים הם יחידות גרפיות קטנות בעלות מזהה ייחודי (דומות בתפקידן לקוקיס), הנשמרות על הכונן הקשיח של המשתמש. הן משובצות בצורה בלתי נראית בדפי אינטרנט, כדי לעקוב בצורה מקוונת אחרי השיטוט ברשת, אבל כל המידע הנאסף הוא בעילום שם ואין אנו אוספים מידע המסוגל לזהות מישהו אישית באמצעות קבצי GIF שקופים אלה. אנו משתמשים בקבצי GIF שקופים בהודעות הדוא"ל המבוססות HTML שלנו, כך שנוכל לראות אילו הודעות דוא"ל נפתחו ע"י הנמענים, כדי לאמוד את היעילות של התקשורת שלנו (נא לזכור שניתן לבטל את ההסכמה לקבל תקשורת שיווקית כלשהי בכל עת, אם נרשמתם כבר, ע"י ביצוע ההוראות הפשוטות לביטול ההרשמה שבתוך ההודעה).

    אנחנו גם עשויים להשתמש בסוג מיוחד של קוקיס הנקראים "פלאש קוקיס", המאפשרים לנו לאחסן חלק מההעדפות שלכם באתר (כמו למשל כיצד תרצו את השמע באתר). קוקיס מסוג פלאש שונות מקוקיס של דפדפן בגלל הכמות, הסוג והאופן בו המידע מאוחסן. כלי ניהול קוקיס, המסופקים ע"י הדפדפן שלכם, לא יסיר קוקיס מסוג פלאש. כדי ללמוד כיצד לנהל את הפרטיות והאחסון של קוקיס מסוג פלאש, הקליקו כאן: http://help.adobe.com/en_US/FlashPlayer/LSM/WS6aa5ec234ff3f285139dc56112e3786b68c-7fff.html'

    קוקי יכיל בדרך כלל את שם הדומיין שממנו הקוקי הגיע, "משך החיים" שלו ומספר אקראי או ערך אחר.

    בהתאם למטרה, אנו משתמשים בקוקי של "שהייה" שהם קוקיס זמניים, הנשארים בקובץ הקוקיס של הדפדפן שלכם עד שתעזבו את האתר, וקוקיס "תמידיים" הנשארים בקובץ הקוקיס של הדפדפן שלכם לזמן ארוך הרבה יותר (אך כמה זמן יהיה תלוי באורך החיים של הקוקי המסוים). 

    אתם יכולים לבחור שהמחשב יתריע בכל פעם שנשלח קוקי, או לבחור לכבות את כל הקוקיס. אתם יכולים למחוק בקלות את כל הקוקיס שהותקנו במחיצת הקוקיס של הדפדפן שלכם. אתם יכולים לשנות את הגדרות הקוקיס באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. כל דפדפן שונה, כך שכנראה תצטרכו להעיף מבט על תפריט העזרה של הדפדפן שלכם, לבחור "קוקיס" עבור מידע אודות היכן למצוא את מחיצת הקוקיס שלכם. אך אם יש לכם את Internet Explorer 8, אתם יכולים לפעול לפי הצעדים הבאים כדי למחוק קוקיס: 

    1) הקליקו כדי לפתוח את Internet Explorer. 
    2) 'הקליקו על הכפתור 'כלים' ואחר כך הקליקו על 'אפשרויות אינטרנט' 
    3) בכרטיסיה 'כלל', תחת 'היסטורית דפדוף',  הקליקו 'מחיקה'.
    4) בחרו בתיבת הבחירה 'קוקיס' אם היא עדיין אינה מסומנת. אתם יכולים גם לבחור באפשרויות אחרות שברצונכם למחוק.

    אם לא תשנו אף תיבת בחירה, מחיקת היסטוריית הדפדוף תמחק את קבצי האינטרנט הזמניים, את היסטוריית דפי האינטרנט ואת הקוקיס. קבצים זמניים וקוקיס של האתרים המועדפים נשמרים.

    אם תכבו את האפשרות של קוקיס, לא תוכלו ליהנות מכל השמחה והתכונות המלהיבות של האתר הזה, וכמה מהדפים שלו עלולים לא לפעול נכון. אם לא תכבו את הקוקיס דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אנו נניח שאתם מסכימים לשימוש בקוקיס באתר Happy Studio .
    נא לקרוא את מדיניות הקוקיס שלנו כדי לדעת יותר אודות קוקיס.

  • 16. איזה מידע משותף או נאסף ע"י השותף הזה?

    היישום Happy Studio עובד ביחד עם שותפי צד שלישי, כדי להבטיח ביצועי אתר מיטביים. רוב השותפים אוספים, מנטרים ומנתחים מידע ללא זיהוי אישי, כדי לספק ל-Happy Studio מידע אנליטי מדויק. המידע הזה מאפשר לנו לשפר את שירותינו, לספק תוכן בעל עניין רב יותר למשתמשים, ולהבין ולשרת טוב יותר את המשתמשים שלנו.

    שותפי צד שלישי שלנו כוללים את סוכנויות השיווק שלנו העובדים על Happy Studio, ספק האנליטיקס שלנו וספקי האירוח שלנו.

    אם יש לכם שאלות אודות מנהגי הפרטיות של שותפינו או כיצד הם משתמשים במידע האישי של הילד שלכם, נא ליצור קשר ישיר איתנו בכתובת: help@happystudio.com

  • 17. האם מדיניות הפרטיות הזאת תשתנה?

    יתכן שנצטרך לעדכן את מדיניות הפרטיות הזאת מעת לעת. אם נעשה שינוי כלשהו במדיניות הפרטיות הזאת, נפרסם את השינויים באזור המבוגרים של האתר הזה, ובכל מקום אחר באתר שנהיה סבורים שהדבר נדרש, כדי שתהיו מודעים לשינויים. נא לוודא שאתם מעיינים באתר לעתים מזומנות, רק למקרה שאכן נעשה שינויים כלשהם במדיניות הפרטיות הזאת. אם סיפקתם לנו את כתובת הדוא"ל שלכם - כאשר יתבצע שינוי, העלול להשפיע על האופן בו מטופל המידע שלכם, אנו נודיע לכם על השינוי גם באמצעות הודעת דוא"ל לפני שהשינוי הזה נכנס לתוקף.

  • 18. כיצד אתם יכולים ליצור קשר איתנו?

    אם יש לכם שאלות או הצעות כלשהן אודות מדיניות הפרטיות הזאת, נא ליצור איתנו קשר 
    בכתובת: help@happystudio.com, ע"י כתיבה לחברה:
    McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, UK.

  • 19. מתי עודכנה לאחרונה מדיניות הפרטיות הזאת?

    ב-3 באוגוסט 2015

  • 20. האם Happy Studio יוצר קישורים לאתרי אינטרנט אחרים?

    יש רק מקומות בודדים בהם Happy Studio יוצר קישורים לאתרים אחרים: 

    TRUSTe: הסמליל של TRUSTe (והמותג) יוצרים קישור לאתר של TRUSTe, כדי לספק מידע מפורט יותר על העמידה של McDonald’s ושל Happy Studio בדרישות אישורי הפרטיות של TRUSTe.

    Apple iTunes ו-Google Play: היישום Happy Studio והאתר של Happy Studio למכשירים ניידים יוצרים קישורים לאתרים Apple iTunes App Store ו-Google Play, כדי להדריך את המשתמשים כיצד להוריד את היישומים שפותחו ע"י McDonald’s עבור מכשירי אייפון, אייפד ואנדרואיד. היישום Happy Studio יעניק למשתמשים את ההזדמנות לדרג את היישום Happy Studio בחזית החנות שממנה הורד היישום. כאשר יתבקשו לכך, המשתמשים יתבקשו לדרג את היישום ולתת ביקורת. ההורדה, מתן הדירוג וכתיבת הביקורת של יישום כלשהו בחזית החנויות הללו, מחייבים שלמשתמש יהיה חשבון תקף לחנויות אלה ושהוא יכנס אליהן עם השם והסיסמה שלו.

    למידע אודות אופן הגבלת סוג התוכן שילדכם יכול לראות ולקבל גישה אליו.
    http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN :iTunes


    https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en :Google Play

     

    למידע אודות דרישת סיסמה לצורך רכישת יישומים וכתיבת ביקורות ב-iTunes App Store:
    http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    כדי להגדיר הגנה בסיסמה על החשבון שלכם ב-Google Play: 
    https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en