Izbornik

Čemu služe ova pravila o privatnosti?

Dobro došli u Happy Studio tvrtke McDonald's! Tvrtka McDonald's nastoji zaštititi vaše osobne podatke i osobne podatke vaše obitelji. Ova pravila o zaštiti privatnosti opisuju koje podatke prikupljamo putem aplikacije Happy Studio, kako ih koristimo te kako ih štitimo i čuvamo.

Ova pravila o zaštiti privatnosti odnose se na upotrebu web stranice Happy Studio i aplikacije Happy Studio za pametne telefone.

McDonald's Europe Limited dobio je pečat privatnosti organizacije TRUSTe, što znači da je organizacija TRUSTe pregledala pravila i praksu zaštite privatnosti te utvrdila da su u skladu s njezinim programskim zahtjevima koje možete vidjeti na stranici s potvrdom klikom na pečat organizacije TRUSTe.

Ako imate pitanja ili pritužbi u vezi s praksama ili pravilima o zaštiti privatnosti, obratite nam se putem adrese help@happystudio.com.

Ako imate nedoumica o privatnosti ili upotrebi podataka koje nismo obradili na zadovoljavajući način, obratite se organizaciji TRUSTe.

Prakse privatnosti tvrtke McDonald's Europe Limited na stranici www.happystudio.com i aplikaciji Happy Studio u skladu su s certifikacijskim normama za privatnost na webu organizacije TRUSTe te su usvojene prakse privatnosti u skladu s programom o zaštiti dječje privatnosti u pogledu načina na koji se podaci na ovoj stranici upotrebljavaju i prikupljaju od djece.

Ova pravila o privatnosti sadržavaju sljedeće odjeljke (kliknite na svaki naslov da biste izravno otišli na odjeljak):

  • 1. Tko upravlja aplikacijom Happy Studio?

    Aplikacijom Happy Studio upravlja McDonald's Europe Limited, osnovan u Ujedinjenom Kraljevstvu sa sjedištem na adresi:

    178/180 Edgware Road,
    London, W2 2DS.

  • 2. Trebaju li djeca imati dopuštenje roditelja ili skrbnika za upotrebu aplikacije Happy Studio?

    Aplikacija Happy Studio ne zahtijeva dopuštenje roditelja ili skrbnika za igru nakon instalacije aplikacije na mobilni uređaj ili tablet računalo. iTunes i Google Play omogućuju roditeljsku kontrolu i podršku lozinke kako bi roditelji ili skrbnici mogli spriječiti dijete da preuzme aplikaciju Happy Studio.

    Za informacije o ograničavanju sadržaja koji vaša djeca mogu vidjeti i kojem mogu pristupati:

    na iTunesu: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    na Google Playu: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Za informacije o obveznoj lozinki za kupnju aplikacija te za objavljivanje recenzija u trgovini iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Za postavljanje zaštite lozinkom na računu u usluzi Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Web stranica Happy Studio uputit će vaše dijete da zamoli roditelja za dopuštenje za upotrebu stranice. Kako bismo osigurali pristanak roditelja ili skrbnika, za ulazak na stranicu potrebno je riješiti jednostavnu matematičku operaciju.

  • 3. Je li Happy Studio siguran za djecu?

    Maksimalno smo se potrudili da Happy Studio bude siguran za djecu. Na primjer, djeca nikako ne mogu izravno komunicirati s drugima u aplikaciji Happy Studio. To znači da djeca ne mogu upisivati poruke te se ne mogu koristiti neprikladne riječi koje se inače koriste za zlostavljanje. Roditelji mogu biti sigurni da njihovo dijete ne može proizvoljno čavrljati, dijeliti podatke ili na neprikladan način komunicirati s drugom djecom.

    U aplikaciji Happy Studio ne postoje reklame ni promidžbe prehrambenih proizvoda. Happy Studio sigurno je okruženje i zatvoreno web-mjesto/aplikacija.

  • 4. Kakve osobne podatke prikupljamo?

    Na web stranici i aplikaciji Happy Studio ne prikupljamo osobne podatke vašeg  djeteta.

    U odjeljku za odrasle prikupit ćemo vaše ime i e-adresu samo ako se želite prijaviti za naš newsletter ili grupu za roditelje, no to niste obvezni učiniti.

  • 5. Gdje će se pohraniti vaši osobni podaci?

    Osobne podatke pohranjujemo u podatkovnom centru koji se nalazi u Europi. Međutim, ako se to promijeni, poduzet ćemo sve razumne korake da bismo osigurali da se vaši osobni podaci obrađuju na siguran način i u skladu s ovim pravilima o zaštiti privatnosti, čak i u zemljama u kojima su zakonska prava povezana s osobnim podacima manja.

  • 6. Kako osiguravamo zaštitu i sigurnost vaših osobnih podataka?

    Happy Studio dizajniran je pomoću raznih tehničkih metoda kako bismo osigurali da vaši osobni podaci budu sigurni i zaštićeni. Na primjer, svi vaši osobni podaci čuvaju se na računalnim poslužiteljima kojima druge osobe ne mogu izravno pristupiti. Također, koristimo profinjene tehnologije kako bismo spriječili autsajdere da pristupaju uređajima na kojima je instalirana poslužiteljska verzija aplikacije Happy Studio. Slijedimo opće prihvaćene standarde da bismo zaštitili osobne podatke koji su nam poslani tijekom prijenosa i nakon što ih primimo. Međutim, ne postoji potpuno sigurna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane. Stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

  • 7. Hoćemo li dijeliti vaše osobne podatke s nekim drugim?

    Nikada nećemo prodavati vaše osobne podatke trećim stranama.

    Općenito, vaše će podatke koristiti samo osobe koje rade za McDonald's (neki od njih rade u našim inozemnim uredima). Međutim, često nam treba netko drugi pomoći u upravljanju svim podacima koje prikupimo na stranici te ćemo stoga vaše podatke možda morati podijeliti s njim. Na primjer, trenutačno surađujemo s tvrtkom R/GA koja upravlja web stranicom i aplikacijom Happy Studio u naše ime. Ako vaše podatke nekome proslijedimo, pobrinut ćemo se da budu zaštićeni i sigurni te da ih treće strane ne koriste u vlastite marketinške svrhe.

    Zadržavamo pravo upotrebe ili otkrivanja podataka u zakonske ili pravne svrhe, radi zaštite integriteta stranice i aplikacije, ispunjavanja vaših zahtjeva ili suradnje u pravnoj ili regulatornoj istrazi.

    Određene statističke podatke koji nisu osobni možemo podijeliti s drugima radi utvrđivanja trendova u načinu upotrebe aplikacije Happy Studio, na primjer broja osoba koje mjesečno posjete Happy Studio. Ne morate se brinuti jer se u tim podacima nikada neće navoditi vaše ime.

  • 8. Možete li dijeliti sadržaj aplikacije Happy Studio s drugim osobama?

    Sadržaj iz aplikacije Happy Studio ne može se dijeliti s drugim osobama, osim ako ne omogućite aplikaciji Happy Studio da pristupi vašem fotoaparatu i pohranjuje fotografije djela vašeg djeteta na vašem uređaju. Te fotografije možete dijeliti s drugima na isti način na koji obično šaljete fotografije sa svojeg uređaja – ta je funkcija odvojena od funkcija aplikacije Happy Studio.

  • 9. Koliko dugo ćemo čuvati vaše osobne podatke?

    Ako se registrirate za primanje newslettera ili se pridružite grupi za roditelje, nastavit ćemo čuvati vaše osobne podatke sve dok budete prijavljeni na tu uslugu.

    Valja napomenuti da se pretplata na newsletter ili grupu za roditelje neće automatski izbrisati ako izbrišete aplikaciju Happy Studio sa svojega uređaja. Pretplatu na newsletter ili sudjelovanje u grupi za roditelje morate posebno otkazati.

  • 10. Možete li saznati koje vaše osobne podatke čuvamo?

    Kopiju svih svojih osobnih podataka koje čuvamo možete zatražiti putem adrese help@happystudio.com

  • 11. Kako možete izbrisati ili ažurirati svoje osobne podatke?

    Ako želite otkazati pretplatu na newsletter i/ili sudjelovanje u grupi za roditelje te ako želite da izbrišemo vaše osobne podatke, možete učiniti sljedeće:

    (i) kliknite hiperpoveznicu „Otkaži pretplatu“ pri dnu e-poruke koju smo vam poslali (ako želite otkazati pretplatu na newsletter i sudjelovanje u grupi za roditelje, morate dvaput otkazati pretplatu pomoću zasebnih e-poruka; ili
    (ii) nam se obratite putem adrese help@happystudio.com.

    Ako želite ažurirati svoje osobne podatke, trebali biste se odjaviti pomoću prethodno navedenih koraka, a zatim se ponovno registrirati s novim podacima.

  • 12. Može li se aplikacija Happy Studio izbrisati?

    Aplikaciju Happy Studio možete izbrisati kao što biste izbrisali svaku aplikaciju sa svojeg uređaja. Valja napomenuti da se pretplata na newsletter ili grupu za roditelje neće automatski izbrisati ako izbrišete aplikaciju Happy Studio sa svojega uređaja. Pretplatu na newsletter ili sudjelovanje u grupi za roditelje morate posebno otkazati.

  • 13. U kojim ćemo vam se slučajevima obraćati?

    Možete uključiti postavku da vas povremeno obavještavamo e-poštom o novostima na web stranici Happy Studio. Ako više ne želite primati newsletter, možete se odjaviti pomoću uputa koje se nalaze u e-poruci s newsletterom.

    Roditelji ili skrbnici također se mogu pridružiti našoj grupi za roditelje. Ako ste dio grupe za roditelje, možemo vam poslati e-poruku kako bismo saznali vaše mišljenje o aplikaciji Happy Studio, o vašem obiteljskom iskustvu u McDonald'su, a ponekad samo o vašem mišljenju kao roditelja ili skrbnika.

  • 14. Postoji li još nešto što biste željeli znati o upotrebi aplikacije Happy Studio za pametne telefone?

    Aplikacija Happy Studio, kao i druge aplikacije za pametne telefone, može pristupiti jedinstvenom identifikacijskom kodu vašeg uređaja (npr. na iPhoneu se naziva "UDID") kako biste mogli instalirati i koristiti aplikaciju. Taj je kod jedinstveni identifikacijski broj koji se može upotrijebiti za identifikaciju vašeg uređaja. U aplikaciji ne koristimo izravno praćenje geografske lokacije, no kad preuzmete aplikaciju, znat ćemo u kojoj državi živite na temelju države koja je postavljena na vašem uređaju te ćemo znati IP adresu na vašem uređaju kad se povežete s poslužiteljima aplikacije Happy Studio.

    Ako koristite aplikaciju prvi put, prikazat će se pitanje o tome želite dozvoliti aplikaciji:

    (i) da vam šalje obavijesti – npr. obavijesti o dostupnom ažuriranju ili novom sadržaju u aplikaciji; ne morate dozvoliti obavijesti, ali ako ih dozvolite obećavamo da nećemo slati prevelik broj obavijesti i da ćete ih moći isključiti u svakom trenutku na svojem uređaju;
    (ii) da pristupi fotoaparatu uređaja i galeriji fotografija – time se omogućavaju neke funkcije aplikacije koje koriste fotoaparat npr. skeniranje te kako biste mogli spremiti djela svog djeteta iz aplikacije Happy Studio u svoju galeriju fotografija; vi odlučujete o dopuštanju pristupa, ali ako ne dopustite pristup neke funkcije aplikacije bit će ograničene. Taj pristup možete ograničiti bilo kada na svojem uređaju. Čak i ako dozvolite pristup, nećemo pohranjivati ni koristiti fotografije snimljene fotoaparatom vašeg uređaja ili postojeće fotografije iz galerije fotografija na vašem uređaju.

  • 15. Što su kolačići i koristimo li njih ili nešto slično?

    Tvrtka McDonald’s, kao i naši partneri (na primjer marketinške agencije), podružnice, analitičari te davatelji usluga (na primjer davatelji analitičkih usluga i davatelji usluga hostinga) koriste tehnologije kao što su kolačići, beaconi, oznake i skripte. Kolačići su isključivo tekstne informacije koje web stranica prenosi na nečije računalo kako bi zapamtila određene informacije i kako bi je bilo lakše koristiti. U ovom odjeljku dobit ćete detaljnije informacije o kolačićima i o tome kako ih možete blokirati/izbrisati.

    Kolačić je poput osobe za pultom lokalnog McDonald’sa. Ta osoba ne zna vaše ime ni gdje stanujete, no prepoznaje vas i pamti vaše omiljeno jelo. Sljedeći put kad dođete ta će osoba znati što želite i pružiti vam bržu uslugu nego inače!

    Kao i većina web stranica, web stranice aplikacije Happy Studio koriste kolačiće za razne svrhe radi poboljšanja vašeg iskustva na mreži. Na primjer, koristimo prazne GIF-ove (također poznate kao „web-beacon“) radi boljeg upravljanja sadržajem u aplikaciji Happy Studio. Prazni GIF-ovi su male grafike s jedinstvenim identifikatorom (po funkciji slični kolačićima) koji se pohranjuju na tvrdom disku te se bez vidljivosti ugrađuju na web stranice radi praćenja web kretanja na webu. Međutim, sve prikupljene informacije su anonimne i ne prikupljamo osobne informacije pomoću praznih GIF-ova. Prazne GIF-ove koristimo i u e-porukama na bazi HTML-a tako da možemo vidjeti koje su e-poruke otvorili primatelji i izmjeriti učinkovitost svoje komunikacije (bez obzira na to što ste se pretplatili, u svakom trenutku možete isključiti primanje marketinških obavijesti praćenjem jednostavnih uputa za otkazivanje pretplate u e-poruci).

    Možemo koristiti i posebnu vrstu kolačića pod nazivom „flash“ kolačić koji nam omogućuje da pohranimo neke od vaših postavki na web stranici (na primjer, željenu glasnoću zvuka na mrežnoj web). Flash kolačići razlikuju se od kolačića preglednika po količini, vrsti i načinu pohrane podataka. Alati za upravljanje kolačićima koje omogućuje vaš preglednik neće ukloniti flash kolačiće. Da biste saznali kako upravljati postavkama za pohranu i privatnost za flash kolačiće, kliknite ovdje.

    Kolačić obično sadržava naziv domene iz koje je stigao, životni vijek kolačića i nasumce izrađen jedinstveni broj ili neku drugu vrijednost.

    Ovisno o svrsi, koristimo kolačiće „sesije“, odnosno privremene kolačiće koji ostaju u datoteci s kolačićima vašeg preglednika dok ne zatvorite stranicu te „trajne“ kolačiće koji u datoteci s kolačićima vašeg preglednika ostaju mnogo dulje (duljina će ovisiti o životnom vijeku određenog kolačića).

    Možete odabrati primanje upozorenja svaki put kad se kolačić šalje ili možete isključiti sve kolačiće. Jednostavno možete izbrisati sve kolačiće koji su instalirani u datoteku s kolačićima vašeg preglednika. Postavke za kolačiće možete prilagoditi pomoću postavki preglednika. Budući da je svaki preglednik različit, morat ćete pregledati izbornik Pomoć na svojem pregledniku te odabrati „kolačiće“ da biste saznali gdje se nalazi mapa s kolačićima. No ako imate preglednik Internet Explorer 8, da biste izbrisali kolačiće, učinite sljedeće:

    1. Kliknite da biste otvorili Internet Explorer.
    2. Kliknite gumb Alati, a zatim Internetske mogućnosti.
    3. Na kartici Općenito, u odjeljku Povijest pregledavanja, kliknite Izbriši.
    4. Potvrdite okvir uz mogućnost Kolačići, a zatim kliknite mogućnost Izbriši, ako već nije potvrđena. Poništite ili potvrdite okvire za sve druge mogućnosti koje želite izbrisati.

    Ako ne promijenite nijedan potvrdni okvir, brisanjem povijesti pregledavanja uklonit ćete privremene internetske datoteke, povijest web stranice i kolačiće. Sačuvat će se privremene datoteke i kolačići vaših spremljenih omiljenih web stranica.

    Ako isključite kolačiće, možda nećete moći iskoristiti sve zabavne i uzbudljive značajke na ovoj web stranici, a neke web stranice možda neće ispravno raditi. Ako ne isključite kolačiće putem postavki preglednika, pretpostavit ćemo da pristajete na upotrebu kolačića na web stranici Happy Studio.

    Pročitajte Pravila o kolačićima da biste saznali više o kolačićima.

  • 16. Koje informacije se dijele s partnerom i koje informacije on prikuplja?

    Happy Studio surađuje s neovisnim partnerima radi osiguravanja optimalne izvedbe stranice. Većina partnera prikuplja, nadzire i analizira informacije koje nisu osobne kako bi aplikaciji Happy Studio dostavio točnu analizu. Te nam informacije omogućuju da poboljšamo usluge, pružimo zanimljiviji sadržaj korisnicima te ih bolje razumijemo i služimo.

    Naši partneri obuhvaćaju marketinške agencije koje rade na aplikaciji Happy Studio, davatelja analitičkih usluga i davatelja usluga hostinga.

    Ako imate pitanja u vezi s pravilima privatnosti naših partnera ili o načinu na koji koriste osobne podatke vašeg djeteta, izravno nam se obratite na adresu help@happystudio.com.

  • 17. Hoće li se ova pravila o privatnosti mijenjati?

    Povremeno ćemo morati ažurirati pravila o privatnosti. Ako unesemo izmjene u pravila o privatnosti, objavit ćemo ih na web stranici u odjeljku za odrasle te u svim drugim odgovarajućim odjeljcima web stranice tako da budete obaviješteni o izmjenama. Svakako često provjeravajte mrežnu stranicu da biste vidjeli moguće izmjene pravila o privatnosti. Ako ste naveli svoju e-adresu, a izmjena utječe na način upravljanja vašim informacijama, prethodno ćemo vas obavijestiti o njoj e-poštom.

  • 18. Kako nam se možete obratiti?

    Ako imate pitanja ili prijedloga u vezi s ovim pravilima o privatnosti, obratite nam se putem adrese help@happystudio.com, pišite nam na adresu McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, UK ili na email: hr-info@hr.mcd.hr.

  • 19. Kad su pravila o privatnosti posljednji put ažurirana?

    3. kolovoza 2015.

  • 20. Povezuje li se Happy Studio na druge web stranice?

    Postoji samo nekoliko mjesta na kojima se Happy Studio povezuje s drugim web stranicama:

    TRUSTe: TRUSTe logotip (i robna marka) povezuje se na web stranicu TRUSTe radi dodatnih podataka o potvrdi usklađenosti McDonald’sa i Happy Studija Studio s certifikatima o privatnosti organizacije TRUSTe.

    Apple iTunes i Google Play: Aplikacija Happy Studio i mobilna web stranica Happy Studio povezat će se s trgovinom Apple iTunes App Store i uslugom Google Play radi obavještavanja korisnika o načinu preuzimanja McDonald’sovih aplikacija za iPhone, iPad i Android. Aplikacija Happy Studio također će omogućiti korisnicima da je ocijene u trgovini u kojoj je preuzeta. Od korisnika će se zatražiti da ocijeni aplikaciju i objavi recenziju. Za preuzimanje, ocjenjivanje i recenziranje aplikacija u trgovinama potrebno je imati račun u svakoj trgovini te korisnik mora biti prijavljen u trgovinu.

    Za informacije o ograničavanju sadržaja koji vaše dijete može vidjeti i kojemu može pristupati...

    na usluzi iTunesu: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    na Google Playu: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Za informacije o obveznoj lozinki za kupnju aplikacija te za ostavljanje recenzija u trgovini iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Za postavljanje zaštite lozinkom na računu u usluzi Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en