Меню

Для чего нужна данная Политика конфиденциальности?

Добро пожаловать в McDonald's Happy Studio! Компания McDonald's стремится защищать вашу конфиденциальную информацию и конфиденциальную информацию вашей семьи. Данная Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем при помощи приложения Happy Studio, как мы используем ее и как храним ее в безопасности.

Эта Политика конфиденциальности применима к использованию вами как веб-сайта Happy Studio и приложения для смартфонов Happy Studio.

Компания McDonald’s Europe Limited получила печать TRUSTe's Privacy Seal, подтверждающую, что данное уведомление о конфиденциальности и наша практика были проверены на соответствие программе TRUSTe, с которой можно ознакомиться на странице проверки, перейти на которую можно, нажав на печать TRUSTe.

Если у вас имеются какие-либо вопросы или претензии относительно нашей политики или практики, свяжитесь с нами по адресу help@happystudio.com.

Если у вас имеются какие-либо неразрешенные сомнения относительно конфиденциальности или использования данных, на которые мы не отреагировали удовлетворяющим вас образом, пожалуйста, свяжитесь с TRUSTe.

Действия компании McDonald’s Europe Limited на веб-сайте www.happystudio.com и в приложении Happy Studio соответствуют стандартам сертификации Интернет-конфиденциальности TRUSTe и используют правила конфиденциальности, отвечающие Программе обеспечения конфиденциальности детей TRUSTe относительно того, как мы собираем и используем информацию, полученную на данном веб-сайте от детей.

Данная Политика конфиденциальности содержит следующие разделы (нажимайте на каждый заголовок, чтобы перейти непосредственно к соответствующему разделу):

  • 1. Кто управляет Happy Studio?

    Управление и контроль приложения Happy Studio осуществляется компанией McDonald's Europe Limited, зарегистрированной в Великобритании по адресу:

    178/180 Edgware Road,
    London, W2 2DS.

  • 2. Нужно ли детям получить разрешение на использование Happy Studio от родителя или опекуна?

    Приложение Happy Studio не требует разрешения родителя или опекуна на игру после того, как оно было установлено на мобильном устройстве или планшете. iTunes и Google Play предоставляют возможность родительского контроля и защиту паролем, что позволяет родителю или опекуну не допустить скачивание ребенком приложения Happy Studio.

    Информация о том, как ограничить контент, который может видеть и к которому может иметь доступ ваш ребенок...

    на iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    на Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Информация о том, как запросить пароль для приобретения приложений и для того, чтобы оставлять отзывы в iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Настройка защиты паролем вашей учетной записи Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Веб-сайт Happy Studio потребует от вашего ребенка попросить разрешения на посещение веб-сайта у их родителей. Для этого потребуется выполнить простые математические вычисления перед тем, как они смогут войти на веб-сайт, что гарантирует получение ими разрешения от их родителя или опекуна.

  • 3. Приложение Happy Studio безопасно для детей?

    Мы приложили все усилия, чтобы обеспечить безопасность Happy Studio для детей. Например, используя Happy Studio, дети не могут общаться напрямую с другими пользователями. Это значит, что дети не могут вводить сообщения, и в чате не будет никакого сквернословия и подобных вещей. Родители могут отдыхать, будучи уверенными, что их дети никак не смогут присоединиться к чату, поделиться какой-либо информацией или общаться с другими детьми ненадлежащим образом.

    В Happy Studio не содержится никакой рекламы еды и продуктов питания. Happy Studio — это безопасная среда и закрытый веб-сайт/приложение.

  • 4. Какую персональную информацию мы собираем?

    Мы не собираем какую-либо личную информацию от детей в приложении Happy Studio и на веб-сайте.

    В разделе для взрослых мы собираем ваши имена и электронные адреса только в том случае, если вы решили либо подписаться на нашу рассылку, либо зарегистрироваться в Родительском кабинете. Вы не обязаны делать ни то, ни другое.

  • 5. Где будет храниться ваша персональная информация?

    Мы храним персональную информацию в центре хранения данных, расположенном в Европе. Но если место хранения будет изменено, мы предпримем все разумные усилия, чтобы гарантировать, что обращение с вашей конфиденциальной информацией будет безопасным и соответствующим данной Политике конфиденциальности, даже в тех странах, где люди имеют меньше юридических прав в отношении их персональной информации.

  • 6. Как мы проверяем, что персональная информация хранится надежно и безопасно?

    Приложение Happy Studio было разработано с использованием различных технических методов, чтобы гарантировать надежность и безопасность хранения вашей персональной информации. Например, вся ваша персональная информация хранится на компьютерных серверах, недоступных для внешнего мира. Мы также используем современные технологии, чтобы предотвратить любой доступ посторонних лиц к машинам, на которых размещается Happy Studio. Мы следуем общепринятым стандартам для защиты предоставляемой нам персональной информации как во время ее передачи, так и после ее получения нами. Однако никакой способ передачи данных по Интернету или способ электронного хранения данных не может быть на 100% безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей персональной информации.

  • 7. Передаем ли мы кому-либо вашу персональную информацию?

    Мы никогда не продаем вашу персональную информацию третьим лицам.

    Обычно ваша информация будет использоваться только теми людьми, которые работают в McDonald's (некоторые из которых могут работать в наших офисах за границей). Однако нам часто требуется помощь в управлении всей информацией, собираемой с веб-сайта, поэтому нам может потребоваться предоставить вашу информацию третьим лицам, оказывающим нам такую помощь. Например, в настоящее время мы пользуемся услугами компании R/GA, которая осуществляет поддержку нашего веб-сайта и приложения Happy Studio. Если мы передаем вашу информацию кому-либо, мы убедимся в том, что она хранится в безопасности и не используется для целей маркетинга третьих сторон.

    Мы оставляем за собой право использовать или раскрывать любую информацию, необходимую для удовлетворения каких-либо запросов, предусмотренных законом, правилом или юридической нормой, для защиты целостности веб-сайта и приложения, для выполнения ваших запросов, или с целью содействия любым правоохранительным органам или в любом расследовании.

    Мы можем делиться некоторой «неличной» статистической информацией с другими для определения тенденций использования Happy Studio; например того, сколько людей посещают Happy Studio каждый месяц. Но не волнуйтесь, эта информация никогда не позволит идентифицировать непосредственно вас.

  • 8. Передаем ли мы кому-либо контент веб-сайта Happy Studio?

    Контент Happy Studio не разрешается предоставлять кому-либо, кроме случаев, когда вы предоставляете приложению Happy Studio доступ к камере и храните фотографии творений вашего ребенка на своем устройстве. Вы могли решить поделиться этими фотографиями с другими только тем же способом, которым вы обычно отправляете фотографии на ваше устройство, эта функция не входит в набор функций приложения Happy Studio.

  • 9. Как долго мы будем хранить вашу персональную информацию?

    Если вы регистрируетесь для получения рассылки или присоединяетесь к Родительскому кабинету, мы будем продолжать хранить вашу личную информацию для до тех пор, как вы будете оставаться подписанным на эту услугу.

    Пожалуйста, обратите внимание, что если вы удалите приложение Happy Studio с вашего устройства, это не удалит автоматически подписку на информационную рассылку или регистрацию в Родительском кабинете, если таковые имеются; вы должны отдельно отписаться от информационной рассылки или отказаться от участия Родительском кабинете, если вы хотите сделать это.

  • 10. Можете ли вы узнать, какую персональную информацию о вас мы храним?

    Вы можете запросить копию всех ваших персональных данных, которые мы храним, написав нам по адресу help@happystudio.com

  • 11. Как я могу удалить или обновить свою персональную информацию?

    Если вы хотите отписаться от информационной рассылки и/или участия в Родительском кабинете или если вы хотите, чтобы мы удалили вашу персональную информацию, вы можете:

    (i) нажать ссылку «отписаться» в нижней части данного письма, которое мы вам отправили (пожалуйста, помните, что если вы хотите отказаться от регистрации в Родительском кабинете и отписаться от рассылки, вам необходимо отписаться дважды, используя каждое соответствующее письмо; или
    (ii) связаться с нами по адресу: help@happystudio.com.

    Если вы хотите обновить свою персональную информацию, вам следует отписаться, действуя описанным выше способом, а затем заново зарегистрироваться обычным способом, указывая новые данные.

  • 12. Можете ли вы удалить приложение Happy Studio?

    Вы можете удалить приложение Happy Studio таким же способом, каким вы удаляете любые приложения с вашего устройства. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы удалите приложение Happy Studio с вашего устройства, это не удалит автоматически подписку на информационную рассылку или регистрацию в Родительском кабинете, если таковые имеются; вы должны отдельно отписаться от информационной рассылки или отказаться от участия Родительском кабинете, если вы хотите сделать это.

  • 13. Когда мы будем связываться с вами?

    Если вы даете на это свое согласие, мы можем иногда связываться с вами по электронной почте, чтобы сообщать последние новости веб-сайта Happy Studio. Если вы больше не хотите получать эту рассылку, вы сможете отписаться от нее, следуя инструкциям, содержащимся в письме рассылки.

    Родители или опекуны также смогут присоединиться к "Родительскому кабинету". Если вы уже присоединились к «Кабинету для родителей», мы можем отправить вам письмо с просьбой поделиться своим мнением о Happy Studio, опытом посещения McDonald's, а иногда и просто вашим мнением как родителя или опекуна.

  • 14. Есть ли еще что-то, о чем вам следует знать при использовании приложения для смартфона Happy Studio?

    Приложение Happy Studio, как и другие приложения для смартфонов, может получать доступ к уникальному идентификационному коду устройства (например, в iPhone он называется «UDID»), для того чтобы вы смогли установить и использовать приложение. Этот код является уникальным идентификационным номеров, который может использоваться для идентификация вашего устройства. Мы не используем отслеживание геолокации непосредственно в приложении, хотя когда вы загрузите приложение, мы будем знать, в какой стране вы проживаете, исходя из настроек страны вашего устройства и IP-адреса вашего устройства на момент его подключения к серверам Happy Studio.

    Когда вы используете приложение в первый раз, вам также потребуется дать разрешение приложению:

    (i) отправлять вам уведомления – например сообщать вам о наличии обновления или нового контента в приложении. Вы не обязаны давать разрешение на отправку вам уведомлений, но если вы его дадите, мы обещаем не высылать чрезмерное количество уведомлений, и вы можете отключить их на вашем устройстве в любое время;
    (ii) на доступ к камере и фотогалерее устройства – это позволит вам оценить некоторые функции приложения, которые используют камеру, например сканирование, и даст вам возможность, к примеру, сохранять творения вашего ребенка, которые он создал в Happy Studio, в вашей медиатеке. Вы можете предоставить или не предоставлять доступ, но в последнем случае некоторые из функций приложения будут ограничены. Вы можете ограничить такой доступ на вашем устройстве в любое время. Даже если вы предоставите доступ, мы не будет хранить или использовать любые фотографии, снятые на камеры вашего устройства или любые фотографии, имеющиеся в галерее вашего устройства.

  • 15. Что такое cookie и используем ли мы эти или аналогичные файлы?

    Такие технологии, как файлы cookie, маяки, теги и скрипты, используемые компанией McDonald's и нашими партнерами (например, нашими маркетинговыми агентствами), аффилированными лицами, аналитиками и поставщиками услуг (например, нашими аналитиками и хостинг-провайдером). Файлы cookies — это текстовые фрагменты информации, которые веб-сайт передает на чей-либо компьютер, чтобы веб-сайт запомнил определенную информацию и его дальнейшее использование стало удобнее. В этом разделе более подробно объясняется, что такое файлы cookie и как вы можете заблокировать/удалить эти файл.

    Файл cookie — это-то что-то вроде кассира в вашем местном ресторанчике McDonald’s. Такой человек не знает вашего имени и адреса, но он узнает вас и то, что вы предпочитаете заказывать, поэтому когда вы приходите в следующий раз, он может предположить, что вы можете захотеть и обслужить вас даже быстрее, чем обычно!

    Как и большинство веб-сайтов, веб-сайты Happy Studio используют файлы cookie в различных целях, чтобы вам было удобнее ими пользоваться. Например, мы используем прозрачные gif-файлы (известные еще под названием «веб-маяки»), чтобы лучше помогать вам управлять контентом Happy Studio. Прозрачные gif-файлы — это крошечные графические объекты с уникальным идентификационным номером (выполняющие те же функции, что и файлы cookie), которые хранятся на жестком диске и незаметно встроены в интернет-страницы, чтобы отслеживать перемещения по веб-сайту, однако вся собранная информация является анонимной, и с помощью прозрачных gif-файлов мы не собираем информацию, позволяющую установить личность пользователя. Кроме того, мы используем прозрачные gif-файлы в электронных сообщениях с HTML-кодом, чтобы увидеть, какие сообщения были открыты получателем, для оценки эффективности наших коммуникаций (помните, что вы можете отписаться от рассылки любых рекламных сообщений в любое время, если вы уже подписались на нее, следуя простым инструкциям по отказу от подписки, содержащимся в электронном сообщении).

    Мы можем также использовать особые типы файлов cookie, называемые «Flash cookie», которые позволяют нам сохранять некоторые из ваших предпочтений на веб-сайте (например, какую громкость звука на веб-сайте вы предпочитаете). Файлы flash cookie отличаются от файлов cookie браузера количеством, типом и способом хранения данных. Инструменты управления cookie, предоставляемые вашим браузером не будут удалять файлы Flash cookie. Чтобы узнать, как управлять параметрами конфиденциальности и хранения для файлов Flash cookie, нажмите здесь.

    Файл cookie обычно содержит имя домена, откуда поступил файл cookie, «срок жизни» файла cookie и случайно сгенерированный уникальный номер или другое значение.

    В зависимости от цели, мы используем «сессии» cookie, т.е. временные cookie-файлы, которые сохраняются в файле cookie вашего браузера до тех пор, пока вы не покинете сайт, и «постоянные» файлы cookie, которые сохраняются в файле cookie вашего браузера гораздо дольше (хотя продолжительность будет зависеть от существования конкретного файла cookie).

    Вы можете настроить компьютер таким образом, чтобы получать предупреждение при каждой отправке файла cookie, или же вы можете отключить все файлы cookies. Вы можете легко удалить все файлы cookie, которые были установлены в папке файлов cookie вашего браузера. Вы можете изменить настройки файлов cookie в настройках браузера. Все браузеры разные, поэтому вам может потребоваться обратиться к разделу «Справка» вашего браузера и выбрать пункт «cookie», чтобы узнать, где найти папку файлов cookie. Но если у вас установлен Internet Explorer 8, для удаления файлов cookie можно выполнить следующие действия:

    1. Откройте Internet Explorer.
    2. Нажмите кнопку «Сервис», а затем выберите пункт «Свойства обозревателя».
    3. Во вкладке «Общие» в разделе «Журнал браузера» нажмите кнопку «Удалить».
    4. Установите флажок напротив пункта «Файлы Сookie», а затем нажмите кнопку «Удалить», если этот пункт еще не отмечен флажком. Поставьте или уберите флажки напротив любых других пунктов, которые вы также хотите удалить.

    Если вы не измените никакие из отмеченных пунктов, при очистке журнала посещений будут удалены временные интернет-файлы, история посещения веб-страниц и файлы cookie. Временные файлы и файлы cookie для ваших сохраненных избранных веб-сайтов сохраняются.

    Если вы отключить cookie, вы не сможете воспользоваться всеми самыми интересными и захватывающими возможностями данного веб-сайта и некоторые из веб-страниц могут не работать должным образом. Если вы не отключите файлы cookie в настройках браузера, мы будем считать, что вы согласны использовать файлы cookie на веб-сайте Happy Studio.

    Ознакомьтесь с нашейПолитикой файлов cookie, чтобы узнать больше о файлах cookie.

  • 16. Какая информация предоставляется этому партнеру или собирается им?

    Happy Studio сотрудничает со сторонними компаниями для обеспечения оптимальной эффективности работы веб-сайта. Большинство наших партнеров собирает, отслеживает и анализирует информацию, не позволяющую установить личность, чтобы предоставить Happy Studio точные аналитические данные. Эта информация позволяет нам совершенствовать наши услуги, предоставлять пользователям более интересный контент и лучше понимать и обслуживать наших пользователей

    В число наших сторонних партнеров входят маркетинговые агентства, которые работают на Happy Studio, наши аналитики и хостинг-провайдеры.

    Если у вас есть какие-либо вопросы касательно политики конфиденциальности наших партнеров или того, как они используют персональные данные вашего ребенка, пишите по адресу: help@happystudio.com.

  • 17. Будет ли меняться политика конфиденциальности?

    Иногда нам может потребоваться обновлять политику конфиденциальности. Если мы вносим какие-либо изменения в политику конфиденциальности, мы сообщаем об этих изменениях в разделе «Взрослые» нашего веб-сайта и во всех других областях веб-сайта, где считаем это необходимым, поэтому вы будете осведомлены об изменениях. Пожалуйста, регулярно заходите на веб-сайт, чтобы проверить, не внесены ли какие-либо изменения в политику безопасности. Если вы предоставили свой электронный адрес и изменение может повлиять на то, как обрабатывается ваша информация, вы будете уведомлены об этом еще и по электронной почте до того, как изменение вступит в силу.

  • 18. Как вы можете связаться со мной?

    Если у вас возникнут какие-либо вопросы или предложения по данной Политике конфиденциальности, просим вас обращаться в Службу поддержки клиентов по адресу электронной почты help@happystudio.com, написав письмо в компанию McDonald’s Europe Limited по адресу 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, UK (Великобритания).

  • 19. Когда данная политика конфиденциальности была обновлена в последний раз?

    3 августа 2015 г.

  • 20. Есть ли в Happy Studio ссылка на другие веб-сайты?

    Лишь в паре мест в Happy Studio есть ссылка на другие веб-сайты:

    TRUSTe: логотип TRUSTe (и торговое название) содержит ссылку на веб-сайт TRUSTe для того, чтобы предоставить более подробную информацию по проверке соответствия McDonald’s и Happy Studio сертификатам о конфиденциальности TRUSTe.

    Apple iTunes и Google Play: Приложение Happy Studio и мобильная версия веб-сайта Happy Studio содержит ссылку на Apple iTunes App Store и Google Play, которое перенаправляет пользователей на страницу загрузки приложений, разработанных McDonald’s. Приложение Happy Studio также предоставит пользователям возможность оценить приложение Happy Studio на странице магазина, откуда оно было скачано. При поступлении соответствующего запроса системы пользователя попросят оценить приложение и оставить отзыв. Скачивание и оставление оценки или отзыва о приложении на этих страницах магазинов требует наличия действительных учетных записей в каждом их магазинов и регистрации пользователя в магазине.

    Информация о том, как ограничить контент, который может видеть и к которому может иметь доступ ваш ребенок...

    на iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    на Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Информация о том, как запросить пароль для приобретения приложений и для того, чтобы оставлять отзывы в iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Настройка защиты паролем вашей учетной записи Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en