Меню

Какво е предназначението на тези Правила за поверителност?

Добре дошли в Happy Studio на McDonald’s! В McDonald’s се ангажираме да защитаваме Вашата лична информация и личната информация на семейството Ви. Тези Правила за поверителност разясняват каква информация събираме чрез Happy Studio, как я използваме и как я държим в безопасност и защитена.

Тези Правила за поверителност се прилагат за начина, по който използвате както уеб сайта на Happy Studio, така и приложението за смартфони Happy Studio.

McDonald’s Europe Limited получи печата за поверителност на TRUSTe, което означава, че тези Правила за поверителност и нашите практики са разгледани за съвместимост с програмата за поверителност TRUSTe, която може да видите на страницата за проверка, достъпна при щракване върху печата на TRUSTe.

Ако имате въпроси или оплаквания, засягащи нашите правила за поверителност или практики, свържете се с нас на support@happystudio.com.

Ако имате притеснение относно поверителността или използването на информация, към което не сме се отнесли задоволително, свържете се с TRUSTe.

Практиките за поверителност на McDonald’s Europe Limited за www.happystudio.com и за нашето приложение Happy Studio са в съответствие със сертификационните стандарти на TRUSTe за поверителност в интернет и приемат практики за поверителност в съответствие с програмата за поверителност за деца на TRUSTe, отнасяща се за това как се събира и използва информацията, натрупана от децата, посещаващи този сайт.

Тези Правила за поверителност съдържат следните раздели (щракнете върху което и да е заглавие, за да отидете направо на раздела):

  • 1. Кой управлява Happy Studio?

    Happy Studio се управлява и контролира от McDonald’s Europe Limited, което е регистрирано в Обединеното кралство и е с адрес на управление:

    178/180 Edgware Road,
    London, W2 2DS.

  • 2. Децата нуждаят ли се от разрешението на родител или настойник, за да използват Happy Studio?

    Приложението Happy Studio не изисква разрешение от родител или настойник, за да се изпълнява, след като вече е било инсталирано на мобилно устройство или таблет. И iTunes, и Google Play предоставят функции за родителски контрол и поддръжка на пароли, които позволяват на родителя или настойника да попречи на детето си да изтегли Happy Studio.

    За информация относно това как да ограничите съдържанието, което Вашето дете може да вижда и до което може да осъществява достъп...

    в iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    в Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    За информация относно това как да поискате парола за покупки на приложения и за оставяне на мнения в iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    За да зададете защита на паролата на Вашия акаунт в Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Уеб сайтът на Happy Studio ще инструктира детето Ви да поиска разрешение от родителите си, за да посети уеб сайта. Преди детето Ви да може да влезе в сайта, ще е необходимо извършването на просто математическо изчисление, чиято цел е да се осигури съгласието на родителя или настойника.

  • 3. Безопасно ли е Happy Studio за деца?

    Положихме максимални усилия Happy Studio да е безопасно за децата. Например децата не могат да общуват директно с други потребители на Happy Studio. Това означава, че децата не могат да пишат съобщения и да тормозят другите, като използват обидни думи по какъвто и да е начин. Родителите могат да са спокойни, че няма начин децата им да провеждат свободен разговор, да споделят информация или да общуват с други деца по неподходящ начин.

    В Happy Studio няма абсолютно никакви промоции или реклами на храна. Happy Studio е безопасна среда и е затворен/о сайт/приложение.

  • 4. Какъв тип лична информация събираме?

    Ние не събираме никаква лична информация от Вашите деца в приложението или уеб сайта на Happy Studio.

    В раздела за възрастни ще запазим Вашето първо име и имейл адрес само ако изберете да се абонирате за нашия бюлетин или Родителска група, никое от които не е задължително.

  • 5. Къде ще се съхранява личната Ви информация?

    В момента съхраняваме лична информация в център за данни, разположен в Европа. Все пак, ако това се промени, ние ще предприемем разумни мерки, за да е сигурно, че Вашата лична информация се обработва по защитен начин и в съответствие с настоящите Правила за поверителност дори и в страни, където хората имат по-малко законови права във връзка с тяхната лична информация.

  • 6. Как гарантираме, че Вашата лична информация се съхранява на защитено и сигурно място?

    Happy Studio е разработено с помощта на различни технически методи за гарантиране на поверителността и защитата на Вашата лична информация. Например цялата Ви лична информация се пази на компютърни сървъри, които не са достъпни за външни потребители. Също така използваме усъвършенствани технологии, за да попречим на външни потребители да осъществяват достъп до машините, които хостват Happy Studio. Обикновено следваме общоприети стандарти за защита на предоставената лична информация, както при предаването, така и при получаването ѝ. Въпреки това никой метод на предаване чрез интернет или метод за електронно съхранение не е защитен на 100%. Така че не можем да гарантираме абсолютната им защита.

  • 7. Ще споделим ли Вашата лична информация с някого?

    Никога няма да продадем Вашата лична информация на трети страни.

    Основно Вашата информация ще бъде използвана само от хора, които работят за McDonald’s (някои от които работят в офисите ни в чужбина). Въпреки това често ни се налага да искаме помощ за управлението на цялата информация, събрана от сайта, и затова може се наложи да предоставим Вашата информация на лица, които ни помагат с това. Например в момента използваме услугите на фирма, наречена R/GA, която поддържа приложението и уеб сайта на Happy Studio вместо нас. Ако предоставим Вашата информация на някого, ние ще се уверим, че тя е на защитено и сигурно място и не се използва от трети страни за техни маркетингови цели.

    Запазваме си правото да използваме или разкриваме всякаква информация, ако е наложително, за спазването на закон, наредба или правно изискване, за да запазим целостта на уеб сайта и приложението, за да изпълним Вашите изисквания или за да сътрудничим на всяко разследване, провеждано от регулаторни или правоприлагащи органи.

    Можем да споделяме определена „нелична“ статистическа информация с други лица за регистриране на тенденции при използването на Happy Studio, например колко души посещават Happy Studio всеки месец. Не се притеснявайте, тази информация никога няма да Ви идентифицира лично.

  • 8. Можете ли да споделяте съдържание от Happy Studio с някого?

    Съдържание от Happy Studio не може да бъде споделяно с никого, освен ако не сте разрешили на приложението Happy Studio да осъществява достъп до Вашата камера и да запазва снимките на творбите на Вашето дете на Вашето устройство, като тогава бихте могли да изберете да споделите тези снимки с други само по начина, по който изпращате снимки от телефона си обичайно – тази функция е отделна от и извън функциите на приложението Happy Studio.

  • 9. Колко време ще пазим личната Ви информация?

    Ако се регистрирате за получаване на бюлетин или се присъедините към Родителската група, ние ще продължим да държим Вашата лична информация, докато сте абонирани за съответната услуга.

    Обърнете внимание, че ако изтриете приложението Happy Studio от устройството си, това няма автоматично да изтрие Вашия абонамент за бюлетин или за Родителска група, ако имате такъв; трябва отделно да се отпишете от получаването на бюлетини или вземането на участие в Родителската група, ако желаете това.

  • 10. Възможно ли е да разберете каква лична информация пазим за Вас?

    Може да поискате копие на цялата лична информация, която пазим за Вас, като се свържете с нас на help@happystudio.com

  • 11. Как можете да изтриете или актуализирате Вашата лична информация?

    Ако желаете да се отпишете от получаването на бюлетини и/или вземането на участие в Родителската група и да изтрием личната Ви информация, може да:

    (i) щракнете върху хипервръзката за отписване в края на имейла, който сме Ви изпратили (обърнете внимание, че ако искате да се опишете и от Родителската група, и от бюлетина, ще трябва да се отпишете два пъти, използвайки имейла, получен от всяка от двете услуги; или
    (ii) се свържете с нас на help@happystudio.com.

    Ако желаете да актуализирате Вашата лична информация, трябва да се отпишете, следвайки стъпките по-горе, и след това да се регистрирате наново по стандартния начин, използвайки новата информация.

  • 12. Възможно ли е да изтриете приложението Happy Studio?

    Може да изтриете приложението Happy Studio по начина, по който обикновено изтривате приложения от Вашето устройство. Обърнете внимание, че ако изтриете приложението Happy Studio от Вашето устройство, това няма автоматично да изтрие Вашия абонамент за бюлетини или за Родителска група, ако имате такъв; трябва отделно да се отпишете от получаването на бюлетини или вземането на участие в Родителската група, ако желаете това.

  • 13. Кога ще се свързваме с Вас?

    Ако изберете да се включите, е възможно да се свързваме с Вас от време на време по имейл, за да Ви съобщим последните новини, свързани с Happy Studio. Ако повече не искате да получавате бюлетина, може да се отпишете, като следвате инструкциите, съдържащи се в имейла с бюлетина.

    Родителите или настойниците също така могат да изберат да се присъединят към нашата Родителска група. Ако сте член на Родителската група, можем да Ви изпратим имейл, за да поискаме Вашето мнение за Happy Studio, преживяването на Вашето семейство в McDonald’s или просто да поискаме Вашето мнение като родители или настойници.

  • 14. Има ли нещо друго, което трябва да знаете, когато използвате приложението Happy Studio?

    Приложението Happy Studio, подобно на други приложения за смартфон и таблет, може да има достъп до уникалния идентификационен код на Вашето устройство (например за iPhone той се нарича „UDID“), за да може да инсталирате и използвате приложението. Този код е уникален идентификационен номер, който се използва за идентификация на Вашето устройство. Ние не използваме проследяване чрез геолокация директно в приложението, въпреки че когато го изтегляте, знаем в коя държава пребивавате въз основа на избраната държава в настройките на устройството и IP-адреса му в момента, в който се свърже със сървърите на Happy Studio.

    Когато използвате приложението за първи път, то ще Ви попита за разрешение да:

    (i) Изпраща уведомления – например да Ви съобщава, когато има нова актуализация или ново съдържание в приложението; не е нужно да разрешавате уведомленията, но ако го направите, обещаваме, че няма да изпращаме огромен брой от тях, а и Вие ще може да изберете да ги изключите от устройството по всяко време;
    (ii) Осъществява достъп до Вашата камера и галерия със снимки – това е така, за да позволи на някои функции на приложението да използват камерата, като например сканиране, и да Ви позволи да запазите творбите на Вашето дете в Happy Studio и във Вашата галерия със снимки; може да изберете дали да дадете достъп, но ако не го направите, в резултат някои от функциите на приложението ще бъдат ограничени. Може да изберете да ограничите достъпа до Вашето устройство по всяко време. Дори да сте позволили достъпа, няма да съхраняваме или използваме никакви снимки, направени с камерата на устройството, или вече съществуващи снимки в галерията със снимки на Вашето устройство.

  • 15. Какво представляват бисквитките, използваме ли такива или нещо подобно?

    Технологии като бисквитки, маяци, етикети и скриптове, използвани от McDonald’s и нашите партньори (като маркетинг агенции), свързани лица, анализатори и доставчици на услуги (като нашия анализатор и хостинг доставчик). Бисквитките са части информация, съдържащи само текст, които даден уеб сайт прехвърля на нечий компютър, за да позволи на уеб сайта да запомни определена информация и по този начин да направи уеб сайта по-лесен за използване. Този раздел ще Ви разясни малко повече за бисквитките и как може да блокирате/изтриете бисквитките.

    Бисквитката прилича малко на служителя зад касата на местния ресторант на McDonald’s. Този човек не знае името Ви или къде живеете, но Ви разпознава и си спомня любимата Ви поръчка, така че следващия път, когато посетите ресторанта, той може да предположи какво ще поискате и да направи обслужването още по-бързо от обичайното!

    Подобно на повечето уеб сайтове уеб сайтът на Happy Studio използва бисквитки за различни цели, за да подобри Вашите изживявания онлайн. Например ние използваме чисти GIF файлове (известни също като уеб маяци) за по-добро управление на съдържанието в Happy Studio. Чистите GIF файлове са малки графики с уникален идентификатор (сходни по функция на бисквитките), които се съхраняват на твърдия диск на потребителя и се вграждат по невидим начин в уеб страниците, за да се следи онлайн придвижването в интернет, като цялата събирана информация е анонимна и ние не събираме информация, която Ви идентифицира лично чрез тези чисти GIF файлове. Ние използваме чисти GIF файлове в нашите базирани на HTML имейли, за да може да видим кои имейли са били отворени от получателите им и да измерим ефективността на нашата комуникация (не забравяйте, че може да се откажете от получаването на каквито и да е маркетингови материали по което и да е време, ако сте абонирани, просто следвайте лесните инструкции за отписване в имейла).

    Възможно е да използваме и специален вид бисквитка наречена Flash бисквитка, която ни позволява да запазваме някои от предпочитанията Ви на уеб сайта (например колко силен искате да бъде звука на уеб сайта). Flash бисквитките са различни от бисквитките в браузъра, заради количеството, типа и начина, по който се запазва информацията. Инструментите за управление на бисквитки, предоставени от Вашия браузър, няма да отстранят Flash бисквитките. За да научите как да управлявате настройките за поверителност и съхранение на Flash бисквитките, щракнете тук.

    Обичайното съдържание на бисквитка е името на домейна, от който е дошла, продължителността на живота ѝ и генериран на случаен принцип уникален номер или друга стойност.

    В зависимост от предназначението им ги наричаме „сесийни“ бисквитки, които са временни и които ще останат във файла с бисквитките на Вашия браузър, докато напуснете уеб сайта, и „постоянни“ бисквитки, които ще останат във файла с бисквитките на браузъра много по-дълго (периодът зависи от продължителността на живот на конкретната бисквитка).

    Може да изберете дали компютърът Ви да Ви предупреждава всеки път, когато е изпратена бисквитка, или да изключите всички бисквитки. Може лесно да изтриете всяка бисквитка, инсталирана в папката с бисквитки на Вашия браузър. Може да нагласите настройките на бисквитките през настройките на Вашия браузър. Всеки браузър е различен, така че най-вероятно ще е необходимо да погледнете в менюто „Помощ“ на Вашия браузър, като изберете „Бисквитки“, за информация относно местоположението на папката с бисквитките. Но ако използвате Internet Explorer 8, може да следвате тези стъпки за изтриване на бисквитките:

    1. Щракнете, за да отворите Internet Explorer.
    2. Щракнете върху бутона „Инструменти“, след това щракнете върху „Опции за интернет“.
    3. На раздел „Общи“ под „Хронология на браузъра“, щракнете върху „Изтрий“.
    4. Ако все още не е поставена отметка в квадратчето „Бисквитки“, поставете я и след това щракнете върху „Изтрий“. Поставете или премахнете отметка от квадратчетата за останалите опции, които също бихте искали да изтриете.

    Ако не промените никое от квадратчетата за отметка, изтриването на хронологията на браузъра премахва временните интернет файлове, хронологията на посетените интернет страници и бисквитките. Временните файлове и бисквитки за запазените от Вас предпочитани уеб сайтове остават.

    Ако изключите бисквитките, може да нямате възможност да се възползвате от всичките забавни и вълнуващи функции на този уеб сайт и някои от уеб страниците вероятно няма да работят по предназначение. Освен ако не изключите бисквитките си чрез настройките на браузъра, ние ще предположим, че сте съгласни с използването на бисквитки в уеб сайта на Happy Studio.

    Прочетете нашите Правила за бисквитките, за да разберете повече за бисквитките.

  • 16. Каква информация се споделя с този партньор или се събира от него?

    Happy Studio работи с партньори трети страни, за да гарантира оптимално функциониране на сайта. Повечето партньори събират, наблюдават и анализират информация, която не Ви идентифицира лично, за да осигурят на Happy Studio точни анализи. Тази информация ни позволява да подобряваме нашите услуги, да предоставяме съдържание, което е по-интересно за потребителите ни, и да ги разбираме и обслужваме по-добре.

    Нашите партньори трети страни включват нашите маркетинг агенции, които работят върху Happy Studio, нашия анализатор и доставчик на хостинг.

    Ако имате някакви въпроси относно практиките за поверителност на нашите партньори и как използват личната информация на детето Ви, се свържете с нас директно на help@happystudio.com.

  • 17. Тези Правила за поверителност ще се променят ли?

    Понякога може да се налага да променяме настоящите Правила за поверителност. Ако правим някакви промени в Правилата за поверителност, ще публикуваме промените в раздела за възрастни на сайта и във всички други области на уеб сайта, които сметнем за необходими, така че да сте наясно с промените. Не забравяйте да преглеждате сайта често, в случай че направим някакви промени в тези Правила за поверителност. Когато сте предоставили имейл адреса си и дадена промяна би могла да повлияе на начина, по който се обработва информацията Ви, ще Ви уведомим за промяната и по имейл, преди промяната да влезе в сила.

  • 18. Как можете да се свържете с нас?

    Ако имате някакви въпроси или предложения за тези Правила за поверителност, се свържете с нас на имейл help@happystudio.com, пишете на адрес McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, Обединеното кралство или ни позвънете на 02 / 960 40 20.

  • 19. Кога са актуализирани последно тези Правила за поверителност?

    3-ти август 2015 г.

  • 20. Съдържа ли Happy Studio връзки към други уеб сайтове?

    Има само няколко места, където Happy Studio съдържа връзки към други уеб сайтове:

    TRUSTe: емблемата (и марката) на TRUSTe препращат към уеб сайта на TRUSTe, за да предоставят повече подробности относно проверката на съответствието на McDonald’s и Happy Studio със сертификатите за поверителност на TRUSTe.

    Apple iTunes и Google Play: Приложението Happy Studio и мобилният уеб сайт на Happy Studio съдържат връзки към Apple iTunes App Store и Google Play, за да насочват потребителите как да изтеглят приложения за iPhone, iPad и Android, разработени от McDonald’s. Приложението Happy Studio също така ще предостави възможност на потребителите да оценят приложението Happy Studio в магазина, от който е изтеглено приложението. С помощта на подкана потребителят ще бъде помолен да оцени приложението и да остави коментар. Изтеглянето, оценяването и прегледът на всяко приложение в тези магазини изискват валидни акаунти във всеки магазин, както и потребителят да е влязъл в магазина.

    За информация как да ограничите съдържанието, което Вашето дете може да види и до което има достъп...

    в iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    в Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    За информация относно това как да поискате парола за покупки на приложения и за оставяне на мнения в iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    За да зададете защита на паролата на Вашия акаунт в Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en