Menu

Wat is het doel van dit Privacybeleid?

Welkom bij McDonald's Happy Studio! Bij McDonald's streven wij ernaar uw persoonsgegevens en de persoonsgegevens van uw familie te beschermen. Dit Privacybeleid zet uiteen welke gegevens wij verzamelen via Happy Studio, hoe wij ze gebruiken en hoe we ze beschermen.

Dit Privacybeleid is van toepassing op uw gebruik van zowel de Happy Studio-website als de Happy Studio-app voor smartphones.

McDonald’s Europe Limited heeft het TRUSTe-privacyzegel ontvangen, wat betekent dat deze privacyverklaring en onze praktijken voldoen aan het TRUSTe-programma, dat kan worden ingezien op de validatiepagina door op het TRUSTe-logo te klikken.

Bij vragen of klachten over ons privacybeleid of onze privacypraktijken kunt u contact met ons opnemen via help@happystudio.com.

Als wij uw bezorgdheid met betrekking tot privacy of het gebruik van gegevens niet naar tevreden hebben opgelost, kunt u contact opnemen met TRUSTe.

De privacypraktijken van McDonald’s Europe Limited op www.happystudio.com en onze Happy Studio-app voldoen aan de TRUSTe-certificeringsnormen voor webprivacy en komen overeen met het TRUSTe-privacyprogramma voor kinderen wat betreft het verzamelen en gebruiken van gegevens van kinderen die op deze website worden verzameld.

Dit Privacybeleid omvat de volgende delen (klik op elke titel om direct naar dat deel te gaan):

  • 1. Wie beheert Happy Studio?

    Happy Studio wordt beheerd en bestuurd door McDonald's Europe Limited, gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en met maatschappelijke zetel te:

    178/180 Edgware Road,
    Londen, W2 2DS.

  • 2. Hebben kinderen toestemming nodig van een ouder of voogd om Happy Studio te gebruiken?

    Er is geen toestemming van een ouder of voogd nodig om met de Happy Studio-app te spelen nadat deze is geïnstalleerd op een mobiel apparaat of tablet. Zowel iTunes als Google Play beschikken over functies voor ouderlijk toezicht en wachtwoordondersteuning waarmee een ouder of voogd kan voorkomen dat een kind Happy Studio downloadt.

    Voor informatie over hoe u de content kunt beperken die uw kind kan zien en openen...

    bij iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    bij Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Voor informatie over het aanvragen van een wachtwoord om apps te kopen en beoordelingen achter te laten in de iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Om wachtwoordbescherming in uw Google Play-account te activeren: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    De Happy Studio-website zal uw kind opdragen om hun ouder toestemming te vragen om de website te bezoeken. Er moet eerst een eenvoudige wiskundige berekening worden voltooid voor ze de website kunnen bezoeken om toestemming van een ouder of voogd te garanderen.

  • 3. Is Happy Studio veilig voor kinderen?

    Wij hebben al het mogelijke gedaan om ervoor te zorgen dat Happy Studio veilig is voor kinderen. Kinderen kunnen op Happy Studio bijvoorbeeld niet direct met anderen communiceren. Dit betekent dat kinderen niet zelf berichten kunnen invoeren en dat er geen scheldwoorden kunnen worden gebruikt voor pesten. Ouders kunnen erop vertrouwen dat het onmogelijk is voor hun kinderen om vrij te chatten, gegevens te delen of op ongepaste wijze met anderen te communiceren.

    Er wordt op Happy Studio absoluut geen reclame gemaakt voor voedselproducten. Happy Studio is een veilige omgeving en is een afgesloten website/app.

  • 4. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

    Wij verzamelen geen persoonsgegevens van uw kind op de Happy Studio-app en -website.

    In het deel voor volwassenen verzamelen wij uw voornaam en e-mailadres alleen als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven of ons Ouderpanel, waartoe u niet verplicht bent.

  • 5. Waar worden uw persoonsgegevens opgeslagen?

    Wij bewaren persoonsgegevens in een datacentrum in Europa. Als dit wordt gewijzigd, zullen wij alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid, zelfs in landen waar mensen minder wettelijke rechten hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens.

  • 6. Hoe verzekeren wij dat uw persoonsgegevens veilig zijn?

    Happy Studio werd ontworpen met diverse technische methodes om te verzekeren dat uw persoonsgegevens veilig zijn. Al uw persoonsgegevens worden bijvoorbeeld opgeslagen op computerservers die niet direct toegankelijk zijn voor de buitenwereld. Wij gebruiken ook geavanceerde technologieën om te voorkomen dat buitenstaanders toegang krijgen tot de hostmachines van Happy Studio. Wij volgen algemeen aanvaarde normen om de aan ons verstrekte persoonsgegevens te beschermen, zowel tijdens de overdracht als na de ontvangst ervan. Geen transmissiemethode via internet of elektronische opslagmethode is echter 100% veilig. Wij kunnen de absolute veiligheid ervan dan ook niet garanderen.

  • 7. Delen wij uw persoonsgegevens met anderen?

    Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen aan derden.

    Uw gegevens zullen doorgaans enkel worden gebruikt door mensen die werken voor McDonald's (waarvan sommige in onze kantoren in het buitenland werken). Wij hebben echter regelmatig externe hulp nodig voor het beheer van alle gegevens die worden verzameld via de website, en om die reden kunnen wij uw informatie met derden delen. Wij gebruiken momenteel bijvoorbeeld het bedrijf R/GA om de Happy Studio-website en -app voor ons te beheren. Als wij uw gegevens met anderen delen, zorgen wij ervoor dat deze veilig zijn en niet worden gebruikt voor de eigen marketingdoeleinden van de externe partner.

    Wij behouden ons het recht voor om gegevens te gebruiken of openbaren indien wettelijk vereist, om de integriteit van de website en app te beschermen, om aan uw verzoeken te voldoen of in het kader van juridische onderzoeken.

    Wij kunnen bepaalde "niet-persoonlijke" statistische gegevens delen met anderen om trends te identificeren in het gebruik van Happy Studio; bijvoorbeeld hoeveel mensen Happy Studio elke maand bezoeken. Deze gegevens zullen u echter nooit specifiek identificeren.

  • 8. Kan Happy Studio-content met anderen worden gedeeld?

    Content van Happy Studio kan niet met anderen worden gedeeld, maar als u toestaat dat de Happy Studio-app uw camera gebruikt en foto's van de creaties van uw kinderen opslaat op uw apparaat, kunt u ervoor kiezen om deze foto's met anderen te delen, enkel op dezelfde manier waarop u doorgaans met uw apparaat een foto verstuurt. Dit is een aparte functie die losstaat van de functies van de Happy Studio-app.

  • 9. Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

    Als u zich aanmeldt om nieuwsbrieven te ontvangen of voor het Ouderpanel, zullen wij uw persoonsgegevens bewaren zolang u voor die dienst bent aangemeld.

    Als u de Happy Studio-app van uw apparaat verwijdert, wordt uw eventuele registratie voor nieuwsbrieven of het Ouderpanel niet automatisch verwijderd; u moet u desgewenst apart afmelden voor nieuwsbrieven of het Ouderpanel.

  • 10. Hoe weet u welke persoonsgegevens wij over uw bewaren?

    U kunt een kopie vragen van alle persoonsgegevens die wij over uw bewaren door contact met ons op te nemen via help@happystudio.com

  • 11. Hoe kunt u uw persoonsgegevens verwijderen of aanpassen?

    Als u niet langer nieuwsbrieven wilt ontvangen en/of deelnemen aan het Ouderpanel en als u wilt dat wij uw persoonsgegevens wissen, kunt u:

    (i) klikken op de hyperlink "afmelden" onderaan een e-mail die u van ons heeft ontvangen (als u zich wilt afmelden voor zowel het Ouderpanel als de nieuwsbrieven, moet u zich twee keer afmelden via een e-mail van elke dienst); of
    (ii) contact met ons opnemen via help@happystudio.com.

    Als u uw persoonsgegevens wilt bijwerken, moet u zich afmelden via bovenstaande stappen en zich dan opnieuw registreren volgens de gebruikelijke manier met uw nieuwe gegevens.

  • 12. Kan de Happy Studio-app worden verwijderd?

    U kunt de Happy Studio-app verwijderen net zoals u andere apps van uw apparaat verwijdert. Als u de Happy Studio-app van uw apparaat verwijdert, wordt uw eventuele registratie voor nieuwsbrieven of het Ouderpanel niet automatisch verwijderd; u moet u desgewenst apart afmelden voor nieuwsbrieven of het Ouderpanel.

  • 13. Wanneer nemen wij contact met u op?

    Als u ervoor kiest, kunnen wij van tijd tot tijd via e-mail contact met u opnemen om u op de hoogte te brengen van recent nieuws met betrekking tot Happy Studio. Als u de nieuwsbrief niet langer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door de instructies te volgen in de nieuwsbriefe-mail.

    Ouders of voogden kunnen ook deelnemen aan ons "Ouderpanel". Als u deelneemt aan het Ouderpanel, kunnen wij u per e-mail vragen naar uw mening over Happy Studio, uw ervaring met uw familie bij McDonald's en soms gewoon uw ideeën als ouders of voogden.

  • 14. Is er nog iets wat u moet weten over het gebruik van de Happy Studio-app?

    De Happy Studio-app, net als andere smartphone- en tablet-apps, kan de unieke identifier (op een iPhone ook wel een "UDID" genoemd) van uw apparaat gebruiken, zodat u de app kunt installeren en gebruiken. Deze code is een unieke identifier die kan worden gebruikt om uw apparaat te identificeren. Wij gebruiken geen geolocatie-tracking direct in de app, hoewel wij wel zullen weten in welk land u zich bevindt als u de app downloadt, op basis van het land dat is ingesteld op uw apparaat en het IP-adres van uw apparaat als het verbinding maakt met de Happy Studio-servers.

    Als u de app voor het eerst gebruikt, vraagt de app u om toestemming:

    (i) Om u meldingen te sturen - deze vertellen u bv. of er een update of nieuwe content beschikbaar is op de app; u kunt meldingen blokkeren, maar als u ze wel toestaat, beloven wij dat wij er niet te veel zullen sturen en kunt u ze op elk moment op uw apparaat uitschakelen;
    (ii) Om de camera en de fotobibliotheek van het apparaat te gebruiken - sommige app-functies gebruiken de camera, bv. scanning, en zo kunt u bv. de Happy Studio-creaties van uw kind opslaan in uw fotobibliotheek; u kunt zelf kiezen of u wel of geen toegang verleent, maar als u geen toegang verleent, zullen sommige app-functies beperkt zijn. U kunt ervoor kiezen om deze toegang op uw apparaat op elk moment te beperken. Zelfs als u toegang verleent, zullen wij geen foto's die worden genomen met de camera van uw apparaat, of bestaande foto's in de fotobibliotheek van uw apparaat opslaan of gebruiken.

  • 15. Wat zijn cookies en waarom gebruiken we ze?

    Technologieën zoals cookies, bakens, tags en scripts worden gebruikt door McDonald's en onze partners (zoals marketingbureaus) en analyse- en serviceproviders (zoals onze analyseprovider en onze hostingprovider). Cookies zijn tekstbestanden die worden opgeslagen op de computer van een bezoeker van een website en bepaalde gegevens registreren om de website gebruiksvriendelijker te maken. Dit deel biedt meer informatie over cookies en hoe u ze kunt blokkeren/verwijderen.

    Cookies lijken op de personen achter de kassa in uw plaatselijke McDonald's. Ze kennen uw naam niet en weten niet waar u woont, maar ze herkennen u wel en herinneren zich uw favoriete bestelling, zodat ze bij uw volgende bezoek kunnen raden wat u wilt voor een nog snellere service!

    Zoals de meeste websites gebruikt de Happy Studio-website cookies voor diverse doeleinden om uw online ervaring te verbeteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld clear GIF's (zogenaamde webbakens) om content op Happy Studio beter te beheren. Clear GIF's hebben een soortgelijke functie als cookies. Het zijn piepkleine graphics met een unieke identifier die worden opgeslagen op de harde schijf van een computer en onzichtbaar worden afgebeeld op webpagina's om bezoekgegevens bij te houden. Alle informatie blijft echter anoniem en we verzamelen geen persoonlijk identificeerbare gegevens met deze clear GIF's. Wij gebruiken ook clear GIF's in onze HTML-e-mails om te zien welke e-mails worden geopend door ontvangers om zo inzicht te krijgen in de doeltreffendheid van onze communicatie (vergeet niet dat u zich via de link in de e-mailberichten op elk moment kunt afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie nadat u zich heeft geregistreerd.)

    Wij kunnen ook een speciale "Flash" cookie gebruiken waarmee we enkele van uw voorkeuren op de website kunnen opslaan (bijvoorbeeld hoe luid u het volume van de website wilt). Flash cookies verschillen van browsercookies met betrekking tot de hoeveelheid en soort gegevens en hoe deze gegevens worden opgeslagen. De cookiebeheertools in uw browser zullen uw Flash cookies niet verwijderen. Klik hier om privacy- en opslaginstellingen voor Flash cookies te beheren.

    Een cookie bevat doorgaans de naam van het domein van de cookie, de "levensduur" van de cookie en een willekeurig gegenereerd uniek nummer of andere waarde.

    Afhankelijk van het doel gebruiken wij "sessiecookies", tijdelijke cookies die in het cookiebestand van uw browser blijven tot u de site verlaat, en "permanente" cookies, die veel langer in het cookiebestand van uw browser blijven (hoelang hangt af van de levensduur van de specifieke cookie).

    Uw computer kan u waarschuwen telkens als een cookie wordt verstuurd of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. U kunt cookies die zijn geïnstalleerd in de cookiemap van uw browser eenvoudig verwijderen. U kunt de cookie-instellingen wijzigen via uw browserinstellingen. Elke browser is anders. Voor meer informatie over de locatie van uw cookiemap selecteert u "cookies" in het het Help-menu van uw browser. Voor Internet Explorer 8 kunt u deze stappen volgen om cookies te verwijderen:

    1. Open Internet Explorer.
    2. Klik op de Extra-knop en klik dan op Internetopties.
    3. Klik op het tabblad Algemeen, onder Browsegeschiedenis, op Wissen.
    4 Selecteer het Cookies-vakje en klik dan op Wissen als het nog niet is aangevinkt. Selecteer de vakjes voor alle andere opties die u ook wilt wissen.

    Als u de geselecteerde vakjes niet wijzigt, worden door het wissen van de browsegeschiedenis ook tijdelijke internetbestanden, de navigatiegeschiedenis en cookies gewist. Tijdelijke bestanden en cookies voor uw opgeslagen favoriete websites worden bewaard.

    Als u cookies uitschakelt, kunt u alle leuke functionaliteiten van deze website mogelijk niet ten volle benutten en kan het zijn dat niet alle webpagina's correct werken. Tenzij u cookies uitschakelt via uw browserinstellingen, nemen wij aan dat u instemt met het gebruik van cookies op de Happy Studio-website.

    Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie over cookies.

  • 16. Welke informatie wordt gedeeld met of verzameld door deze partner?

    Happy Studio werkt met externe partners voor een optimale werking van de website. De meeste partners verzamelen en analyseren niet-persoonlijk identificeerbare gegevens om Happy Studio van nauwkeurige informatie te voorzien. Hiermee kunnen wij onze diensten verbeteren, content bieden die interessant is voor gebruikers, en onze gebruikers beter begrijpen en van dienst zijn.

    Onze externe partners omvatten onze marketingbureaus die aan Happy Studio werken, onze analyseprovider en onze hostingprovider.

    Als u vragen heeft over het privacybeleid van onze partners of hoe ze de persoonsgegevens van uw kind gebruiken, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via help@happystudio.com.

  • 17. Zal dit Privacybeleid veranderen?

    De inhoud van dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Als we wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zullen we deze wijzigingen publiceren in de sectie voor volwassenen op de website en in andere delen van de website die wij noodzakelijk achten om u op de hoogte te brengen van de wijzigingen. Wij vragen u om regelmatig naar de website te kijken voor het geval dat we wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid. Als u uw e-mailadres heeft verstrekt en een wijziging gevolgen heeft voor de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, zullen wij u ook via e-mail van de wijziging op de hoogte brengen voor dat de wijziging van kracht gaat.

  • 18. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

    Neem bij vragen of suggesties over dit Privacybeleid contact met ons op via help@happystudio.com of door een brief te sturen aan McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, Londen W2 2DS, Verenigd Koninkrijk, of ons te bellen op 02/716 04 70.

  • 19. Wanneer werd dit Privacybeleid voor het laatst bijgewerkt?

    3 augustus 2015

  • 20. Linkt Happy Studio naar andere websites?

    Er zijn slechts enkele locaties waar Happy Studio naar andere websites linkt:

    TRUSTe: het TRUSTe-logo (en -merk) linken naar de TRUSTe-website voor meer gegevens over de naleving van McDonald's en Happy Studio van de TRUSTe-privacyverklaringen.

    Apple iTunes en Google Play: De Happy Studio-app en de Happy Studio mobiele website linken naar de Apple iTunes App Store en Google Play om gebruikers instructies te geven over het downloaden van iPhone-, iPad- en Android-applicaties van McDonald's. De Happy Studio-applicatie biedt gebruikers ook de kans om de Happy Studio-app te beoordelen in de winkel waar de app werd gedownload. De gebruiker zal worden gevraagd om de app te beoordelen en een recensie achter te laten. Voor het downloaden en beoordelen van een app in deze winkels is een geldige account voor de winkel nodig en moet de gebruiker zijn ingelogd in de winkel.

    Voor informatie over hoe u kunt beperken wat uw kind kan zien en bezoeken...

    bij iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    bij Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Voor informatie over het aanvragen van een wachtwoord om apps te kopen en beoordelingen achter te laten in de iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Om wachtwoordbescherming in uw Google Play-account te activeren: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en