Meni

Za šta se koristi ova politika privatnosti?

Dobro došli u McDonald'sov Happy Studio! Mi u McDonald'su smo posvećeni zaštiti vaših ličnih informacija i ličnih informacija vaše porodice. Ova politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo putem aplikacije Happy Studio, kako ih koristimo i kako ih čuvamo sigurnim i zaštićenim.

Ova politika privatnosti se primjenjuje na vašE korištenje web stranice Happy Studio i aplikacije Happy Studio za pametne telefone.

McDonald’s Europe Limited je dobio pečat privatnosti organizacije TRUSTe koji pokazuje da su ova izjava o zaštiti privatnosti i naša praksa pregledani i usklađeni sa programom TRUSTe, što je vidljivo na stranici s potvrdom koja je dostupna kada kliknete na pečat organizacije TRUSTe.

Ako imate pitanja ili pritužbi po pitanju naše politike privatnosti ili praksi, molimo vas da nas kontaktirate na help@happystudio.com.

Ako imate neriješenih pitanja o zaštiti privatnosti koje nismo riješili na zadovoljavajući način, obratite se organizaciji TRUSTe.

Prakse privatnosti McDonald’s Europe Limited na www.happystudio.com i našoj aplikaciji Happy Studio su u skladu sa standardima certifikacije zaštite privatnosti na webu TRUSTe i primjenjuju prakse zaštite privatnosti konzistentne sa programom zaštite privatnosti djece TRUSTe koji se bavi time kako prikupljamo i koristimo informacije koje se prikupljaju od djece na ovoj stranici.

Ova politika privatnosti sadrži sljedeće odjeljke (kliknite na zaglavlje kako biste prešli direktno na taj odjeljak):

  • 1. Ko rukovodi aplikacijom Happy Studio?

    Aplikacijom Happy Studio upravlja i kontrolira je McDonald's Europe Limited, osnovan u Ujedinjenom Kraljevstvu sa registriranim uredom na adresi::

    178/180 Edgware Road,
    London, W2 2DS.

  • 2. Da li djeca trebaju dozvolu roditelja ili staratelja da koriste Happy Studio?

    Aplikacija Happy Studio ne zahtjeva dozvolu roditelja ili staratelja za igru nakon što je aplikacija instalirana na mobilni uređaj ili tablet. I iTunes i Google Play pružaju podršku za roditeljsku kontrolu i podršku za šifre kako bi omogućili roditelju ili staratelju da spriječi dijete od preuzimanja aplikacije Happy Studio.

    Za informacije o tome kako ograničiti sadržaj koji vaše dijete može vidjeti i kom može pristupiti...

    na iTunes: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    na Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Za informacije o tome kako zatražiti lozinku za kupovinu aplikacija i ostavljanje kritika na prodavnici iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Za postavljanje zaštite lozinkom na vašem računu Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en

    Web stranica Happy Studio će vašem djetetu dati instrukcije kako da pita roditelja za dozvolu da posjeti tu web stranicu. Bit će potrebno da riješe jednostavan matematički proračun prije nego budu mogli ući na stranicu, što pomaže da se osigura pristanak roditelja ili staratelja.

  • 3. Je li Happy Studio siguran za djecu?

    Mi smo učinili sve napore da osiguramo da Happy Studio bude siguran za djecu. Na primjer, djeca ne mogu da komuniciraju direktno sa drugom djecom putem aplikacije Happy Studio. To znači da djeca ne mogu pisati bilo kakve poruke i da se ne mogu koristiti nepristojne riječi za bilo kakvo zlostavljanje. Roditelji mogu biti sigurni da nema načina da njihova djeca slobodno komuniciraju, razmjenjuju bilo kakve informacije ili na neprikladan način komuniciraju sa drugom djecom.

    U aplikaciji Happy Studio nema nikakvih promocija hrane ili marketinga prehrambenih proizvoda. Happy Studio je sigurno okruženje i uopće je zatvorena stranica/aplikacija.

  • 4. Koje lične informacije prikupljamo?

    Mi u aplikaciji Happy Studio i na web stranici ne prikupljamo bilo kakve lične informacije od vašeg djeteta.

    U dijelu za odrasle prikupljamo vaše ime i adresu e-pošte, ali samo ako se prijavite za naš bilten ili roditeljsku grupu, a ništa od toga niste obavezni učiniti.

  • 5. Gdje će vaše lične informacije biti pohranjene?

    Mi pohranjujemo lične informacije u centrima za podatke lociranim u Europi. Međutim, ako se ovo promijeni, poduzet ćemo sve razumne korake da osiguramo da vaše lične informacije budu tretirane sigurno i u skladu sa Politikom privatnosti, čak i u zemljama gdje ljudi imaju manje zakonskih prava u vezi sa svojim ličnim informacijama.

  • 6. Kako osiguravamo da vaše lične informacije budu sigurne i zaštićene?

    Happy Studio je dizajniran korištenjem različitih tehničkih metoda kako bismo osigurali da vaše lične informacije budu sigurne. Na primjer, sve vaše lične informacije se drže na računarskim serverima koji nisu direktno dostupni vanjskom svijetu. Također koristimo sofisticirane tehnologije kako bismo spriječili bilo kakve ljude izvana da pristupe mašinama na kojima se drži Happy Studio. Pratimo generalno prihvaćene standarde da zaštitimo lične informacije koje su nam podnesene i tokom prijenosa i kada ih primimo. Međutim, nijedna metoda prijenosa preko Interneta ili metoda elektronske pohrane nije 100% sigurna. Zato vam ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

  • 7. Da li ćemo dijeliti vaše lične informacije sa bilo kim drugim?

    Mi nikada nećemo prodati vaše lične informacije trećim stranama.

    Uopće, vaše informacije će koristiti samo ljudi koji rade za McDonald's (neki od njih mogu raditi u našim uredima u inostranstvu). Međutim, mi često trebamo nekog drugog da nam pomogne da upravljamo svim informacijama koje prikupimo sa web stranice i zato ćemo možda morati da razmijenimo informacije sa njima. Na primjer, mi trenutno koristimo kompaniju koja se zove R/GA kako bi održavala web stranicu Happy Studio u naše ime. Ako vaše informacije damo bilo kome drugom, osigurat ćemo da budu sigurne i da se ne koriste za marketinške svrhe trećih strana.

    Zadržavamo prava da prema potrebi koristimo ili otkrijemo bilo kakve informacije da se zadovolji bilo koji zakon, regulativa ili pravni zahtjev kako bi se zaštitio integritet stranice, kako bi se zadovoljili vaši zahtjevi ili kako bi se sarađivalo u bilo kojoj istrazi za provođenje zakona ili zakonskoj istrazi.

    Mi možemo dijeliti određene statističke informacije "koje nisu lične" sa drugima kako bismo identificirali trendove u tome kako se Happy Studio koristi, na primjer koliko ljudi posjeti Happy Studio svakog mjeseca. Nemojte se brinuti jer te informacije nikada neće identificirati specifično vas.

  • 8. Možete li dijeliti sadržaje iz aplikacije Happy Studio sa bilo kim drugim?

    Sadržaj iz aplikacije Happy Studio ne može se dijeliti sa bilo kim, osim ako ne dopustite aplikaciji Happy Studio da pristupi vašoj kameri i pohranjuje fotografije kreacije vaše djece na vaš uređaj. Možete odabrati da podijelite te fotografije sa drugima, ali samo na način na koji možete obično poslati fotografiju sa svog uređaja. Ova funkcija je odvojena od i izvan je aplikacije Happy Studio.

  • 9. Koliko ćemo zadržati vaše lične informacije?

    Ako se registrirate da primate naše biltene ili se pridružite našoj roditeljskoj grupi, nastavit ćemo da čuvamo vaše lične informacije dok budete prijavljeni na tu uslugu.

    Molimo da imate na umu da, ako izbrišete aplikaciju Happy Studio sa svog uređaja, to neće automatski obrisati vašu prijavu na biltene ili roditeljsku grupu, ako ih imate. Morate se dovojeno odjaviti od primanja biltena ili učešća u roditeljskoj grupi, ako to želite da uradite.

  • 10. Možete li utvrditi koje lične informacije čuvamo o vama?

    Možete zatražiti kopiju svih ličnih informacija koje čuvamo o vama tako što ćete nas kontaktirati na help@happystudio.com

  • 11. Kako možete izbrisati ili ažurirati svoje lične informacije?

    Ako želite da se odjavite od primanja biltena i/ili učešća u roditeljskoj grupi i želite da mi izbrišemo vaše lične informacije, možete:

    (i) kliknuti na hiper poveznicu "Odjavi se" na dnu e-pošte koju smo vam poslali (molimo imajte na umu da, ako želite da se odjavite i iz roditeljske grupe i biltena, morate se odjaviti dva puta koristeći e-poštu svake od tih usluga; ili
    (ii) kontaktirajte nas na help@happystudio.com.

    Ako želite da ažurirate svoje lične informacije, morate se odjaviti prateći gore navedene korake i zatim se ponovo registrirati na uobičajeni način koristeći svoje nove podatke.

  • 12. Možete li izbrisati aplikaciju Happy Studio?

    Aplikaciju Happy Studio možete izbrisati na isti način kao što možete izbrisati bilo koju aplikaciju sa svog uređaja. Molimo da imate na umu da ako izbrišete aplikaciju Happy Studio sa svog uređaja, to neće automatski obrisati vašu prijavu na biltene ili roditeljsku grupu, ako ih imate. Morate se odvojeno odjaviti od primanja biltena ili učešća u roditeljskoj grupi, ako to želite da uradite.

  • 13. Kada ćemo vas kontaktirati?

    Ako to odaberete dajući svoj pristanak, mi vas možemo kontaktirati s vremena na vrijeme putem e-pošte da bismo vas obavijestili o novim vijestima vezanim za Happy Studio. Ako ne želite da više dobijate bilten, imat ćete mogućnost da se odjavite prateći instrukcije koje se sadrže u e-pošti biltena.

    Roditelji ili staratelji također će imati opciju da se pridruže našoj "Grupi roditelja". Ako ste dio Grupe roditelja mi vam možemo poslati e-poštu da vas pitamo za mišljenje o aplikaciji Happy Studio, vašem porodičnom iskustvu u McDonald'su, ili ponekad samo da zatražimo vaše mišljenje kao roditelja ili staratelja.

  • 14. Ima li još nešto što trebate znati kada koristite Happy Studio aplikaciju?

    Aplikacija Happy Studio, kao i druge aplikacije za pametne telefone i tablete, može pristupiti jedinstvenom identifikacijskom kodu vašeg uređaja (npr. u iPhoneu se to zove "UDID") kako biste mogli instalirati i koristiti ovu aplikaciju. Taj kod je jedinstveni identifikacijski broj koji se može koristiti da se identificira vaš uređaj. Mi ne koristimo praćenje geo-lociranjem u aplikaciji, iako ćemo, kada preuzmete aplikaciju, znati u kojoj zemlji boravite na osnovu toga koja je zemlja ostavljena na vašem uređaju i IP adrese vašeg uređaja kada se on poveže sa serverima aplikacije Happy Studio.

    Kada prvi put budete koristili aplikaciju, ona će vas pitati želite li dati dozvolu aplikaciji za sljedeće:

    (i) da vam šalje obavijesti - npr. da vam kaže kada postoji ažuriranje ili novi sadržaj koji su dostupni za aplikaciju. Ne morate dopustiti obavijesti, ali ako to uradite, mi obećavamo da vam nećemo slati pretjeran broj takvih obavijesti i da možete uvijek odabrati da ih isključite sa svog uređaja;
    (ii) arhivu fotografija vašeg uređaja – to omogućuje neke funkcionalnosti aplikacije koje koriste kameru, npr. skeniranje i vama omogućuje da npr. pohranite kreacije svog djeteta u aplikaciji Happy Studio u svoju arhivu fotografija. Možete odabrati da li ćete dopustiti pristup, ali ako ga ne dopustite, neke funkcije aplikacije će zbog toga biti ograničene. U svakom trenutku možete odabrati da ograničite pristup svom uređaju. Čak i ako date pristup, mi nećemo pohranjivati bilo kakve fotografije sa kamere vašeg uređaja ili postojeće fotografije u arhivu fotografija vašeg uređaja.

  • 15. Šta su kolačići i da li mi koristimo njih ili nešto slično?

    Tehnologije kao što su kolačići, svjetionici, oznake i skripte koje koristi McDonald’s i naši partneri (kao što su marketinške agencije), podružnice, agencije za analitiku i pružatelji usluga (kao što su naš pružatelj usluga analitike i naš pružatelj usluga hostinga). Tzv. kolačići su samo tekstualni dijelovi informacija koje web stranica prenosi na nečiji računar kako bi se omogućilo da web stranica zapamti određene informacije i tako olakša korištenje. Ovaj dio će vam objasniti nešto više o tzv. kolačićima i kako ih možete blokirati/deblokirati.

    Kolačić malo liči na osobu koja stoji iza pulta u vašem lokalnom McDonald'su. Ta osoba ne zna vaše ime ili gdje živite, ali vas prepoznaje i sjeća se vaše omiljene narudžbe, tako da sljedeći put kada dođete može pogoditi šta ćete htjeti i učiniti da usluga bude brža nego obično!

    Kao i većina web stranica i web stranice aplikacije Happy Studio koriste kolačiće za mnogo stvari kako bi poboljšale vaše iskustvo na Internetu. Na primjer, mi koristimo tzv. čiste gifove (poznati i kao web svjetionici) kako bismo bolje upravljali sadržajem na aplikaciji Happy Studio. Čisti gifovi su male grafike sa jedinstvenim identifikatorom (po funkciji slični kolačićima), koji su pohranjeni na tvrdi disk, a nevidljivo su ugrađeni na web stranice kako bi pratili kretanje na Internetu, međutim sve informacije koje se prikupljaju su anonimne i mi korištenjem tih čistih gifova ne prikupljamo informacije koje nekoga mogu lično identificirati. Mi čiste gifove koristimo u svojoj e-pošti zasnovanoj na HTML-u tako da možemo vidjeti koje e-pošte su primatelji otvorili kako bismo mogli mjeriti efektivnost svojih komunikacija (zapamtite da možete odustati od primanja bilo kakve marketinške komunikacije u bilo koje vrijeme ako ste se već prijavili za nju, tako što ćete jednostavno pratiti jednostavne instrukcije za odjavljivanje u e-pošti).

    Mi također možemo koristiti tzv. "Flash" kolačić, koji nam pomaže da pohranimo neke od vaših preferenci na web stranici (na primjer, koliko glasan zvuk želite na svojoj web stranici). Flash kolačići razlikuju se od kolačića preglednika po količini i tipu podataka te načinu pohranjivanja. Alati za upravljanje kolačićima koje pruža vaš preglednik neće ukloniti Flash kolačiće. Kako biste naučili kako upravljati postavkama privatnosti i pohrane za Flash kolačiće, kliknite ovdje.

    Kolačić obično sadrži naziv i domenu iz koje je došao, "vijek trajanja" kolačića i nasumice generiran jedinstveni broj ili neku drugu vrijednost.

    Zavisno o svrsi, mi koristimo kolačiće "sesije" koji su privremeni i ostaju u datoteci kolačića vašeg preglednika dok ne napustite stranicu, kao i "stalne" kolačiće koji ostaju u datoteci kolačića vašeg preglednika mnogo duže (koliko dugo zavisi o životnom vijeku određenog kolačića).

    Vi možete odabrati da vas računar upozori svaki put kada se kolačić pošalje ili da isključite sve kolačiće. Lako možete izbrisati bilo kakve kolačiće koji su instalirani u direktoriju kolačića svog preglednika. Možete prilagoditi postavke kolačića u postavkama svog preglednika. Svaki preglednik je drugačiji, pa ćete vjerovatno morati pogledati meni pomoći svog preglednika i odabrati "kolačiće" za informacije o tome gdje naći direktorij kolačića. Ali ako imate Internet Explorer 8, možete pratiti sljedeće korake za brisanje kolačića:

    1. Kliknite kako biste otvorili Internet Explorer.
    2. Kliknite tipku Alati i zatim kliknite na Opcije Interneta.
    3. Na kartici Opće informacije, ispod historija pregledanja kliknite na Izbriši.
    4. Potvrdite okvir za kolačiće i zatim kliknite na Izbriši ako to već nije označeno. Izbrišite ili odaberite okvire za bilo koju drugu opciju koju također želite izbrisati.

    Ako ne želite promijeniti bilo koji od okvira za označavanje, tada brisanje historije pregledanja briše privremene Internet datoteke, historiju web stranice i kolačiće. Privremene datoteke i kolačići za vaše pohranjene web stranice se čuvaju.

    Ako isključite kolačiće, možda nećete moći iskoristiti sve zabavne i uzbudljive karakteristike ove web stranice, a neke web stranice možda neće funkcionirati ispravno. Ako ne isključite kolačiće preko postavki svog preglednika, pretpostavit ćemo da pristajete na korištenje kolačića na web stranici Happy Studio.

    Pročitajte našu Politiku kolačića kako bi saznali više o kolačićima.

  • 16. Koje informacije se dijele sa tim partnerom ili ih taj partner prikuplja?

    Happy Studio radi sa partnerima koji su treće strane kako bi osigurao optimalne performanse web stranice. Većina partnera prikuplja, nadzire i analizira informacije koje se ne mogu lično identificirati kako bi se obezbjedile tačne analitičke informacije za Happy Studio. Te informacije nam omogućuju da poboljšamo svoje usluge, pružimo sadržaje koji interesiraju korisnike i bolje razumijemo i služimo našim korisnicima.

    Naši partneri, koji su treće strane, uključuju marketinške agencije koje rade na aplikaciji Happy Studio, našeg pružatelja usluge analitike i našeg pružatelja hostinga.

    Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi praksi naših partnera u vezi privatnosti ili tome kako koriste lične informacije vašeg djeteta, molimo vas da nas kontaktirate direktno na help@happystudio.com.

  • 17. Da li će se ova politika o privatnosti promijeniti?

    Možda ćemo morati ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Ako napravimo promjene u ovoj Politici privatnosti, mi ćemo ih objaviti u dijelu naše web stranice za odrasle i bilo kom drugom dijelu naše web stranice za koji mislimo da je potrebno kako bismo vas obavijestili o promjenama. Molimo vas da često posjećujete web stranicu za slučaj da napravimo promjene u ovoj Politici privatnosti. Ukoliko ste dali svoju adresu e-pošte, a promjena može utjecati na to kako se upravlja vašim informacijama, mi ćemo vas također obavijestiti o promjeni putem e-pošte prije nego što ona stupi na snagu.

  • 18. Kako nas možete kontaktirati?

    Ako imate bilo kakvih pitanja ili sugestija o ovoj Politici privatnosti, kontaktirajte nas na help@happystudio.com, pišite na adresu McDonald’s Europe Limited, 178-180 Edgware Road, London W2 2DS, UK ili nas pozovite na besplatni info broj 0800 31 000

  • 19. Kada je ova Politika privatnosti zadnji put ažurirana?

    3. august 2015.

  • 20. Da li se Happy Studio povezuje sa drugim web stranicama?

    Ima samo nekoliko mjesta na kojima se Happy Studio povezuje sa drugim web stranicama:

    TRUSTe: TRUSTe logo (i marka) omogućavaju povezivanje sa web stranicom organizacije TRUSTe kako bi se dalo više detalja o potvrđivanju usklađenosti McDonald'sa i aplikacije Happy Studio sa certifikatima TRUSTe za zaštitu privatnosti.

    Apple iTunes i Google Play: Aplikacija Happy Studio i web stranica Happy Studio za mobitele će se povezati sa prodavnicom Apple iTunes App Store i prodavnicom Google Play kako bi usmjerile korisnike o tome kako da preuzmu aplikacije za iPhone, iPad i Android koje je razvio McDonald’s. Aplikacija Happy Studio će također pružiti mogućnost da korisnici ocijene aplikaciju Happy Studio u prodavnici iz koje je ta aplikacija preuzeta. Kada dobije takve upute, korisnik će biti zamoljen da ocijeni aplikaciju i objavi kritiku. Preuzimanje, ocjenjivanje i kritika za bilo koju aplikaciju na ovim stranicama prodavnica zahtjeva važeći račun na svakoj stranici prodavnice kao i da korisnik bude prijavljen u prodavnicu.

    Za informacije o tome kako ograničiti sadržaj koji vaše dijete može vidjeti i kojem može pristupiti ...

    na iTunesu: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN
    na Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=en

    Za informacije o tome kako zatražiti lozinku za kupovinu aplikacija i objavljivanje kritika na prodavnici iTunes App Store: http://support.apple.com/kb/ht1904?viewlocale=en_EN

    Za postavljanje zaštite lozinkom na vašem računu Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en